Visando diminuir as filas dos Procons, o governo acaba de lançar um site no qual os consumidores podem registrar suas reclamações. O novo espaço irá intermediar os conflitos entre fornecedores e compradores, com abrangência em todo o território nacional. Para utilizar o novo serviço, os consumidores devem acessar o endereço www.consumidor.gov.br e registrar uma queixa […]
Entre os dias 5 e 12 de setembro, o Procon de Fortaleza realizou uma blitz onde autuou 54 lojas on-line com sede na capital cearense. A principal irregularidade foi a ausência de informações referente à razão social, endereço físico e CNPJ da loja ou fornecedor. Ao todo foram analisados 113 sites de e-commerce, através de cinco […]
O Procon de Pernambuco determinou nesta terça-feira (30), que, a partir de hoje, estão suspensas as vendas de passagens aéreas da empresa Avianca para qualquer destino partindo do Estado. A decisão, que também se aplica ao site de comércio eletrônico da empresa, foi determinada a partir da constatação em flagrante do desrespeito a 95 passageiros, […]
Foi lançado recentemente o aplicativo Lista Segura, que avisa ao consumidor se está navegando em uma das lojas virtuais que compõem a lista dos 275 sites que devem ser evitados para compras, divulgada pelo Procon do Estado de São Paulo no mês passado. O app, que é uma extensão para o navegador Google Chrome, cujo download pode ser […]
O Procon do estado de São Paulo (Procon-SP) determinou nesta quarta-feira a suspensão das atividades de três sites da B2W (Americanas.com, Submarino e Shoptime). Até o momento, o grupo de varejo online brasileiro não se posicionou sobre o assunto. A fundação alega que o trancamento temporário das atividades da varejista foi motivado pelo aumento de 180% no […]
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