Délcio Ferreira Noventa é CMO da Akna, empresa de Marketing Cloud especializada em envio e gestão de E-mail Marketing e Mobile SMS & Push.
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A compra ou aluguel de listas de e-mails é um meio rápido para construir uma base de dados para as suas campanhas de e-mail marketing. Apesar de ser uma prática não recomendada e ilegal, é ainda bastante comum. A facilidade e o custo de aquisição consideravelmente inferior ao de gerar uma lista própria são os […]
O e-mail marketing é uma excelente maneira de aumentar as vendas em seu e-commerce, seja por seu baixo custo ou pela possibilidade de construir um relacionamento com o cliente. Afinal, engajar o público através de ações direcionadas é o maior desejo das empresas contemporâneas. Fazer isso com rentabilidade é quase um sonho. Para ajudá-lo a […]
Ao realizar uma compra sempre buscamos produtos de qualidade, um atendimento correto e o mínimo de atenção por parte de quem oferece o serviço. Garantir a satisfação do cliente é a porta de entrada, um convite para uma boa relação e, consequentemente, para a fidelização. Entretanto, com a concorrência cada vez maior, é preciso se […]
Conseguir cadastrar ou atualizar as informações do cliente na base de dados da empresa é uma tarefa que, apesar de exigir bastante paciência e persistência, com certeza será recompensadora. Essa é uma medida estratégica para quem quer melhorar a fidelização e estreitar laços com seu público, principalmente via e-mail marketing. O problema é que muitas […]
O e-mail marketing está mais vivo do que nunca. A ferramenta auxilia na geração de tráfego para o seu site, no relacionamento com o cliente e até mesmo nas conversões em vendas diretas. Por isto, ela é considerada um dos canais mais importantes para os varejistas online quando há uma estratégia bem definida. Pesquisas apontam […]
O uso do e-mail marketing é muito comum desde que as novas tecnologias começaram a atuar como fortes ferramentas de comunicação e marketing. Mesmo que o e-mail marketing tenha gerado polêmicas sobre sua eficácia, o canal se fortalece cada vez mais como uma das principais ferramentas de vendas, relacionamento e fidelização para as empresas, seja […]
Existem muitas razões que fazem um e-mail marketing não chegar à caixa de entrada de alguns destinatários. Felizmente, existem também diversas formas de corrigir esse problema que diferencia as boas campanhas de marketing das campanhas convencionais. As taxas de entregabilidade de e-mails no Brasil estão melhorando, mas ainda há muito a ser feito. Inicialmente, analisar […]
Excelente para aumentar o tráfego, ótimo para aumentar as vendas, melhor ainda para fidelizar os consumidores. Assim pode ser definida a eficiência do e-mail dentro da sua estratégia de marketing! Essa ferramenta se tornará uma excelente forma de comunicação entre as empresas e os seus clientes, pois sua audiência e elevado índice de conversão, sem […]
Uma das grandes vantagens do uso do e-mail marketing na fidelização de clientes é a possibilidade de personalização, ou seja, gerenciamento de campanhas voltadas a perfis diferenciados por segmento, partindo do princípio de que cada um deles é único, importante e possui características próprias. Sendo assim, campanhas de e-mail marketing direcionadas são mais eficientes e […]
O e-mail marketing é uma das principais ferramentas de marketing para as empresas em qualquer setor. Ainda assim, muitos empreendedores não dominam a técnica de construção de boas newsletters, deixando de lado o design e se preocupando apenas com o conteúdo da mensagem. O problema desse tipo de estratégia é que para se ter boas […]
Para que se possa explorar todos os benefícios que estratégias de e-mail marketing têm a oferecer à sua empresa, é preciso saber usar a ferramenta corretamente. Uma das maneiras mais eficientes para isso é trabalhar com listas de e-mails bem segmentadas. Desta forma é possível desenvolver táticas precisas e certeiras para que cada grupo definido […]
O marketing de relacionamento é um dos meios mais poderosos que as marcas e empresas possuem para conquistar e fidelizar seus consumidores. Usando as ferramentas de relacionamento, como o e-mail marketing por exemplo, você pode estabelecer um contato contínuo com os clientes, fortalecendo a lembrança de marca para cada um deles. Mas para que você […]
A realização de ações promocionais é uma das melhores estratégias para ampliar a visibilidade da sua marca para o mercado, aumentar o ticket médio, atrair novos clientes e fidelizar os já existentes. Afinal, quem não gosta de um benefício “extra”, não é? Existem várias razões para investir em promoções específicas para os diversos grupos de […]
O e-mail marketing é uma poderosa ferramenta de comunicação usada pelas marcas para atingir os mais diversos objetivos. Além de eficiente, ele ainda tem a vantagem de possuir um baixo custo de ativação. Mas o sucesso de uma campanha de e-mail marketing depende de uma série de fatores, entre eles, o momento certo para o […]
As campanhas de e-mail marketing são ferramentas indispensáveis para que empresas de diferentes portes e segmentos se relacionem melhor com seus consumidores, além de serem comprovadamente uma excelente forma de aumentar as conversões em vendas. No entanto, devido à alta quantidade de mensagens que chegam todo dia à caixa de entrada dos usuários de e-mail, […]
A função do e-mail marketing é se comunicar com o destinatário para transmitir uma mensagem que a sua empresa queira destacar, seja um novo produto, uma promoção, uma ação de relacionamento ou simplesmente uma presença de marca. Para conseguir este objetivo, é preciso que o e-mail marketing seja muito bem desenvolvido, utilizando textos criativos e […]
Ok, você já sabe! Investimento em publicidade é crescimento para a sua empresa! Mas e agora? Que tipo de ferramenta escolher e como saber se o investimento está dando resultado? Qual a melhor forma de conversar com pessoas de forma individual, diretamente, atingindo o maior número de possíveis clientes? Email marketing, é claro! Com a […]
As facilidades de acesso à tecnologia mobile, como smartphones e tablets, alterou profundamente o consumo de produtos e serviços nos meios digitais. Rapidamente as empresas precisaram adequar seus sites e demais ferramentas à nova realidade. Mas um componente fundamental no mix de comunicação parece ter sido esquecido neste cenário: o e-mail marketing. A ferramenta, que […]
Ter uma base de contatos organizada e segmentada é primordial para que uma campanha de e-mail marketing seja bem-sucedida. Você sabia que utilizando o histórico de interações de seus contatos é possível ir além das informações básicas do cadastro? O tempo em que as empresas disparavam um único e-mail para toda a lista de contatos […]
As campanhas de email marketing devem ser bem estruturadas para que você consiga melhorar o relacionamento com os clientes ou alavancar as vendas. Para isso, a segmentação de sua lista de emails é fundamental. Uma base com dados robusta e segmentada, possibilita o desenvolvimento de estratégias de fidelização, seja em datas comemorativas como aniversários ou […]
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