Vamos relembrar a trajetória dos primeiros mercadores que a história nos conta, sobre os fenícios, que carregavam seus excedentes de cultivo por enormes distâncias até os grandes centros, onde trocavam tais produtos por novas mercadorias que estavam precisando. Muitos séculos se passaram e isso se transformou em um enorme espetáculo que hoje chamamos de comércio, […]
O atual momento econômico que o Brasil enfrenta afeta a todos: empresários, consumidores, servidores públicos e trabalhadores da iniciativa privada. Como sobreviver a ele e ainda aprender algo com esse momento é um desafio comum aos mais diferentes públicos. Nesta sexta-feira (29/04), um grupo com cerca de 100 varejistas de todo o país se reuniu […]
![[QUEDA NAS VENDAS] 08 erros que varejo deve evitar para conquistar clientes](/wp-content/uploads/2011/08/crise-financeira.jpg)
O varejo é um dos setores mais atingidos pela instabilidade econômica que o Brasil atravess. De acordo com pesquisa divulgada nesta quarta-feira, 14, pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), as vendas no comércio brasileiro caíram 0,9% em agosto, 6,9% em relação ao mesmo período do ano passado. As vendas em 2015 já registram […]
É impressionante a quantidade de placas de “aluga-se” que estamos vendo pelas cidades brasileiras. Os varejistas realmente estão fechando lojas, demitindo funcionários e passando dificuldades. Está é uma realidade, não se trata de ser otimista ou pessimista. O que podemos fazer é entender porque isso está acontecendo de forma tão aguda e sintomática. Será que […]
Não é surpresa o fato de investidores e empresários estarem pessimistas com a economia brasileira, afinal, as previsões de crescimento do país não são animadoras. Segundo o Fundo Monetário Nacional, o país deve crescer 0,3% em 2015. Mas existe um setor que vai na contramão do pessimismo econômico do Brasil. É o e-commerce, que deve […]
Em evento realizado na sede do Sistema DEZ de Comunicação, o publicitário e presidente da empresa, Mauro Dorfman, apresentou para clientes e convidados um panorama da experiência de ter participado da principal feira de varejo do mundo, a Retail Big Show, realizada semana passada nos Estados Unidos. Com o título “O que eu vi em […]
Hoje saí para comprar sapatos. Não sou consumista. Não gosto de shoppings e tampouco de passar horas olhando vitrines. Sou prática. Por isso, saio com um objetivo. O de hoje, comprar 3 pares de sapatos, e na loja de sempre. Ao entrar na tal loja, fui abordada pela vendedora. “Boa tarde, posso ajudar?”. A partir […]
Muitos gestores de e-commerce estão preocupados em se atualizar com relação a novas formas de entrega, distribuição compartilhada, logística reversa descentralizada, operação omnichannel, dentre outras questões, mas poucos estão focados em priorizar o básico. Ao navegar por lojas virtuais, é possível observar muitos erros de cálculos de frete, bases de CEP desatualizadas, prazos incompatíveis com […]
Um dos mais fascinantes desafios do varejo é entender o comportamento do consumidor e as sensações que ele tem quando está comprando. Para movimentar o seu negócio, é preciso ser inovador, saber manter-se à frente num meio cada vez mais dinâmico, inspirar tendências e ter uma percepção inovadora. Um caminho para isso é melhorar a […]
O crescimento acelerado do e-commerce brasileiro a taxas próximas de 30% anuais, ante um crescimento de 2,5% do PIB, comprova que a internet cria mais oportunidades do que a economia tradicional. Novos players entram na disputa por um faturamento que atingirá R$ 28 bilhões em 2013. No entanto, a maior parte desse valor será capturada […]
As vendas online estão fervendo, o comércio eletrônico deve faturar R$ 28 bilhões em 2013 de acordo com o e-bit. Se você já tem uma loja ou quer abrir um negócio, além de conhecimento sobre o produto e mercado, é essencial entender os principais conceitos e ferramentas do e-commerce. São eles: 1 – Plataforma e-commerce: […]
A Flores Online, loja virtual especializada na venda de flores, fechou o ano de 2012 com o faturamento de R$ 20 milhões e um mix de produtos que varia de R$43,00 a R$734,00, dentre cerca de 400 arranjos e mais de 150 itens. Segundo Eduardo Casarini, CEO da loja on-line, tal desempenho se deve às […]
No Reino Unido, país com tradição em relação aos ‘High street shops’, como a famosa Oxford Street, as recentes notícias têm mostrado a real decadência do varejo tradicional com grandes empresas e marcas fechando as portas e demitindo funcionários em massa. Realidade difícil de acreditar. Segundo noticiário local, a John Lewis, um dos players mais […]
Com apenas um ano atuando no comércio eletrônico, a Mobly já alcança um posicionamento significativo no mercado de móveis, decoração e artigos para casa. De acordo com a empresa, seu crescimento atinge a casa dos 7.000% desde novembro de 2011 quando iniciou suas operações. Além de preços competitivos, que variam de R$ 5,00 a R$ 10 […]
Levantamento revela que os presentes dos sonhos dos brasileiros neste Natal continuam sendo os mesmos de 2011. Entre os dez produtos mais pesquisados neste mês de dezembro, oito são iguais aos relacionados no mesmo período do ano passado. É o que mostra a pesquisa feita pelo Zoom – site comparador de preços e produtos, – que avaliou quais […]
Preços elevados, entregas não efetuadas, má reputação na imagem, reclamações juntos aos órgãos dos consumidores, exposição negativa nas redes sociais, etc… Esses são alguns riscos para aqueles varejistas que preferem maquiar os preços e inflacionar os valores durante mega promoções como foi Black Friday aqui no Brasil. Apesar de neste ano as vendas terem movimentado […]
Não há dúvidas que a internet têm se tornado um dos canais publicitários mais preferidos pelas empresas, já que proporciona resultados rápidos e positivos, e demanda pouco recurso financeiro para investimento. É tanto que, dados do Projeto Inter-Meios, coordenado pelo Meio & Mensagem, apontam que só no primeiro trimestre de 2012 o investimento em publicidade na […]
A maior empresa de comércio eletrônico dos Estados Unidos, Amazon.com, acaba de desembarcar oficialmente no Varejo brasileiro. Com a promessa de concorrer diretamente com os “pesos pesados” do e-commerce nacional, a companhia norte-americana inicia seu plano comercializando apenas livros digitais, por meio de sua nova loja online chamada Kindle Store. “Estamos animados para lançar essa […]
Os preços nos sites de comércio no Brasil registraram deflação média de 1,42% em novembro ante outubro, reforçando a tendência deflacionária nos últimos 22 meses, segundo o índice Fipe/Buscapé, divulgado nesta terça (4). Desde que os preços passaram a ser monitorados, houve aumento somente em agosto de 2011 (0,59%) e janeiro deste ano (0,90%). Nos […]
O Magazine Luiza anunciou, na última sexta-feira (23), a criação de um novo projeto chamado “entrega multicanal”, que prevê reduzir o prazo de entrega (56%) e o valor do frete (60%) das encomendas do seu e-commerce. O anúncio foi proferido pelo atual Diretor de Vendas e Marketing da empresa, Frederico Trajano, que esteve em um encontro […]
Lojas físicas A expansão das vendas numa cadeia de lojas físicas se dá pelo aumento dos pontos de venda. Esta atividade implica procurar o ponto, abrir filial, reformar e mobiliar, contratar funcionários e fazer propaganda restrita à área de atendimento. O impacto na logística interna somente será sentido caso o crescimento seja muito agressivo, pois […]
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