Ricardo Daumas é Sócio fundador da SOLU9, que se apresenta principalmente para planejamento e implementação de ações integradas de e-commerce, marketing, operações e gestão de produtos tanto no varejo quando no setor de serviços e publishing. Atuou como executivo na C&A, Editora Abril , AOL Brasil e Livraria Saraiva , e a partir de 2010 passou a dedicar-se a projetos de terceiros, implementando operações de e-commerce integradas ao varejo e indústria, inicialmente como Diretor da GS&MD Gouvêa de Souza e agora a frente da SOLU9 e seus parceiros.
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O ambiente digital implicou em mudanças importantes na nossa vida, e frequentemente elas nos são impostas. Os games de todos os tipos são de fato uma febre, e os convites de nossos amigos “gamers” entopem nossas redes sociais, bem como as discussões aparentemente sem sentido sobre fases dessa ou daquela versão, testando a paciência dos […]
Participar de uma reunião de negócios com essa gente bacana da nova economia pode ser um desafio, principalmente se você é daqueles que se incomoda em levantar a mão e dizer que não está entendendo. Termos como inbound sales, mídia programática, economia de colaboração, retargeting, contente marketing e muitos outros vão se multiplicar a sua […]
Vivenciamos na última década um gradual crescimento de participação dos meios digitais na vida das empresas, isso é fato. Coisas que até pouco tempo eram percebidas como acessórias nos processos de vendas e, principalmente, mídia, agora são parte relevante das respectivas rotinas. Nada disso teria acontecido se a ponta do negócio (o consumidor…) não estivesse […]
Este é um ano atípico para nós brasileiros. Amanhecemos em crise econômica e institucional, diagnóstico de recessão e incertezas generalizadas com relação ao futuro. Não obstante, recebemos no Rio de janeiro a Olimpíada e uma surpreendente Paraolimpíada, ambas com sucesso acima da expectativa de quase todos. Selamos tudo isso com a iniciação e posterior confirmação […]
“A inovação está intimamente associada com os processos e modelos de negócios e todos os diferentes aspectos que combinam para a obtenção de um novo produto ou serviço para o mercado”. (James Moody & Bianca Nogrady, especialistas em teoria da inovação no livro The Sixth Wave- Publicado por Random House Australia). É inevitável apontar para […]
A pergunta mais frequente que recebo de meus clientes ou de profissionais do mercado em geral é: qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico? A verdadeira dúvida, razão de ansiedade e atenção de empresas e grupos dispostos a evoluir comercialmente nos canais digitais, é pela plataforma mais adequada ao seu negócio, melhor capacitada a […]
No contexto daquilo que chamamos de Nova Economia surgem com frequência expressões enigmáticas, não raro em inglês e acrescidas de siglas, que sugerem conceitos, práticas, ferramentas, tendências etc. Na maioria das vezes elas não duram o suficiente para que possamos entender o que de fato representam. Algumas porém sobrevivem aos modismos e insights de entusiasmo […]
O ano não lembro exatamente, mas deve ter sido entre 2000 e 2001. A Fenasoft, tradicional evento realizado até hoje aqui em São Paulo, trazia para empresas e consumidores as novidades no campo da informática, grande febre em todos os segmentos exibindo máquinas e softwares de todos os portes e para todos os fins. Naquela […]
Nas projeções atuais, modestas, diga-se, o comércio eletrônico no Brasil deverá atingir um montante de vendas de 45 bilhões de reais até 2015. Para este ano, a estimativa é que encerremos com R$ 28 bilhões, o que representa hoje pouco mais de 3% de todo o varejo. Parece pouco, mas são quase 30 novos bilhões […]
Estamos estabelecidos em um mercado em transformação, fato, e com demandas muito pouco uniformes quando se trata de implementar novas práticas de comércio eletrônico em uma operação que já está nos canais tradicionais. Desprezando as variáveis naturais de porte, maturidade e natureza do segmento de negócios nos quais as empresas podem se enquadrar, vamos nos […]
Ainda na expectativa do número consolidado das vendas do comércio eletrônico brasileiro em 2012 (estima-se em torno de R$ 24,1 bi), me entusiasmo com a quantidade de empresas iniciando ou incrementando vendas e relacionamento com clientes por esse canal. Não resta dúvida de que se trata de uma inciativa cercada de cuidados de todas as […]
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