Todos os sites de venda on-line observam uma quebra significativa entre a quantidade de pedidos feitos e a quantidade de pedidos realmente pagos, o verdadeiro indicador de conversão de venda. Os motivos que levam um cliente a não completar a compra são fáceis de entender quando o meio de pagamento é o boleto. Este é […]
Já se foi o tempo em que o aparelho de telefonia móvel era usado apenas para efetuar e receber ligações. A realidade de hoje é outra e no futuro, os dispositivos móveis ganharão um papel determinante nas vendas do varejo. A análise vem de opiniões coletadas em pesquisa realizada entre maio e junho pela Mobi.life/E.life […]
O Órgão Especial do Tribunal Superior do Trabalho (TST) decidiu que os Correios poderão fazer licitação para contratar trabalhadores temporários, mantendo a decisão do presidente da Corte, ministro Carlos Alberto Reis de Paula, que cancelou a proibição em julho. O TST avaliou um recurso da Federação Nacional dos Trabalhadores em Empresas de Correios e Telégrafos […]
Lançado inicialmente para um seleto grupo de usuários, o Kuiper, plataforma de e-commerce desenvolvida pela Gerencianet, agora está disponível para qualquer pessoa que almeja montar uma loja virtual. O sistema, que teve um investimento de R$ 1,8 milhão, promete fornecer uma opção de e-commerce grátis, eficiente e descomplicada. De acordo com Marcos Paulo Nicolau, diretor […]
O DataCash, gateway de pagamentos da MasterCard, anunciou que a sua solução para gestão de fraude, o Gatekeeper: 2.0, incorporará duas ferramentas da rede Mastercard: o sistema de pontuação para monitoramento de fraudes e a API para contas roubadas. O GateKeeper:2.0 é uma solução que utiliza diversas camadas de tecnologias e técnicas para identificar fraudes […]
A Dell lançou hoje (7) a versão mobile do seu e-commerce, visando oferecer uma experiência otimizada para a visualização em aparelhos como tablets e smartphones. De acordo com a Dell, a versão móvel do site mantém os mesmos padrões de segurança e confiabilidade do site convencional da empresa, que opera no Brasil desde 1999. A novidade […]
O varejo on-line deve movimentar R$ 1,15 bilhão durante o Dia das Crianças, o que representa um crescimento de 28% em relação ao mesmo período do ano anterior. As informações foram divulgadas hoje (07) pela e-bit, especializada em informações do setor. A pesquisa revela ainda que os Eletrodomésticos devem liderar as vendas na sazonalidade, seguidos […]
A escolha do horário para envio das campanhas de e-mail marketing é um assunto muito debatido, justamente por sua importância e controvérsias. Por isso vamos falar um pouco hoje sobre esta difícil escolha. Se você esperava uma resposta simples e direta, vai se decepcionar, porque ela não existe! Como quase tudo neste mundo, depende de alguns fatores. […]
Com um investimento inicial em torno de R$ 2 milhões, a New People, empresa especializada em comercializar itens de moda a base de jeans, anunciou o lançamento de uma loja on-line exclusiva para o segmento corporativo (Business to Business – B2B). A CEO da New People, Vanessa Wander, explica que o aquecimento do setor, aliado […]
Direcionado a empresários que almejam começar a operar no ambiente online, o webinar “E-commerce para empreendedores iniciantes” será realizado na próxima terça, dia 8 de outubro, às 20h. A palestra on-line tem inscrições gratuitas e trará conteúdos salutares para a manutenção de uma loja virtual, especialmente nos primeiros meses, como planejamento estratégico, orientações em marketing […]
Uma pesquisa produzida pela GfK mostrou que um dos conceitos mais em voga no comércio moderno, o omni-channel, ainda não é uma prática muito comum em todas as categorias de produtos. O estudo revelou que a maior parte dos consumidores combina experiências on-line e off-line para comprar artigos como eletrônicos (70%) e brinquedos (65%), mas […]
Muitos gestores querem saber como utilizar bem as redes sociais, como a sua empresa pode se posicionar, o que devem ou não fazer. Costumo dizer que as redes sociais têm basicamente três propósitos: 1º – Funcionar como um termômetro de como seu público em geral enxerga sua marca e produtos. Isso ajuda a posicionar-se e […]
Uma pesquisa promovida pela Bazaarvoice, realizada com 1.600 norte-americanos, evidenciou que as empresas podem utilizar o feedback dos consumidores, mesmo o negativo, para gerar resultados positivos. O estudo, que integra o “Índice de Conversação” da Bazaarvoice, mostrou que para sete, a cada dez entrevistados, a resposta de uma empresa em um comentário on-line altera a […]
O Meet Magento, uma das conferências mundiais mais influentes sobre Magento, vai receber a segunda edição no Brasil, em 14 de outubro. O evento, organizado pela Netresearch App Factory e GHX Consultoria de Negócios, agregará empreendedores, agências, desenvolvedores e demais profissionais do ramo de comércio online para discutir as últimas tendências em Magento. As atividades […]
O Google anunciou o lançamento do recurso Total de Conversões Estimadas no AdWords, visando auxiliar os varejistas a otimizarem suas campanhas em múltiplos dispositivos. Como os consumidores estão cada vez mais usando celulares indo de um lugar para outro e alternando entre vários aparelhos, o Google argumenta que torna difícil identificar a origem das conversões, […]
A segunda temporada do Projeto TEN, da Fotolia, reuniu um grupo de artistas digitais de prestígio de todo o mundo e está chegando à reta final. Nesse mês de outubro, o projeto apresenta sua nona atração: o designer gráfico italiano Alberto Seveso. Seu trabalho “Retrato de uma perfeita estranha”, feito especialmente para o TEN, ficará […]
De acordo com um relatório da Janrain, especializada em soluções para gestão online, no terceiro trimestre de 2013 o Facebook se manteve no topo das redes sociais mais utilizadas como login social – recurso que tem como objetivo agilizar o cadastro em algum website em funções como comprar online ou enviar um conteúdo. A rede […]
O CataMoeda, serviço desenvolvido para incentivar a circulação de moedas entre consumidores e estabelecimentos comerciais, planeja disponibilizar a solução também para compras no comércio eletrônico. O conceito do CataMoeda é disponibilizar uma alternativa para a pouca quantidade de troco no mercado brasileiro, ao mesmo tempo em que oferece vantagens aos seus usuários. Para utilizar o […]
O Westwing Brasil, clube de compras especializado em casa e decoração, anunciou que a quantidade total de sócios, colaboradores e fornecedores vem aumentando consideravelmente no Brasil. A movimentação influiu diretamente no tráfego do site, que apresentou um crescimento de 38% no 2º trimestre, comparado com o mesmo período de 2012, assim como uma ampliação no […]
Imagine que você está entrando em uma papelaria e quer comprar um caderno com capa de super herói. Certamente encontrará uma prateleira voltada somente para cadernos dos mais diversos formatos. Agora imagine uma loja onde demoramos para encontrar a mercadoria que desejamos, onde nem mesmo o vendedor saber onde fica cada produto. Complicado comprar ali, […]
A B2W foi intimada pelo Procon-SP a prestar esclarecimentos sobre problemas ocorridos durante a “Black Night”, ação promovida pela companhia na última terça-feira (01). De acordo com o órgão, alguns consumidores se queixaram que o site da e-varejista apresentou instabilidade durante o período, impedindo a compra de produtos promocionais. Agora, a B2W terá que explicar […]
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