Desde 2001, o comércio eletrônico brasileiro vem crescendo a taxas superiores a 30% ao ano. Isso significa dizer que nos últimos dez anos, o crescimento total foi de mais de 1.700%. Nesse período muitas lojas abriram e fecharam suas portas virtuais. Outras atingiram lucros nunca antes imaginados por seus empreendedores. Há diversos casos de pequenas […]
O volume de encomendas enviadas por empresas de e-commerce entre novembro de dezembro de 2011 correspondeu a 37% do total de itens gerenciados pelas transportadoras no Reino Unido, o que representa um crescimento de 15% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo um estudo apresentado nesta quarta-feira pela Global Freight Solutions. O estudo […]
Por mais que se pense ter ouvido de tudo a respeito de logística, os especialistas concordam: esse é um tema delicado, complexo, que funciona como uma linha tênue entre o sucesso e o fracasso de uma loja virtual. Portanto, há sempre alguma vertente a ser abordada. A logística reversa é uma delas. Embora seja melhor para o […]
O e-commerce no Reino Unido e Estados Unidos, assim como no Brasil vem superando todas as expectativas previstas para este ano de 2010. Os feriados aglomerados ao Dia de Ação de Graças nos EUA foi uma prévia deste bom momento, movimentando bilhões em apenas cinco dias. É natural que este crescimento beneficie uma série de […]
A rede varejista Fnac, presente no Brasil há mais de dez anos, informou que está reformulando sua operação de e-commerce, incluindo logística e redesign em sua loja virtual. Para a empresa, este é um projeto desafiador, cujo objetivo é multiplicar suas vendas em pouco tempo, além de poder oferecer maior satisfação a seus consumidores. De […]
Para o melhor desempenho de sua loja virtual, desenvolvemos um Fluxograma de pedidos que irá facilitar, e muito, sua vida com vendas online. Antes de mais nada, mesmo que sua loja seja pequena e iniciante, e somente tenha você como funcionário, você precisa criar um Fluxo Departamental. O que é isso? Nada mais é do […]
Um dos assuntos mais críticos em uma operação de comércio eletrônico é a logística. Existe todo um esforço para que o produto chegue ao cliente no tempo e da forma esperados, mas, segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra e solicitar a devolução da mercadoria dentro […]
O forte crescimento do comércio eletrônico no País passou de motivo de comemoração das lojas virtuais brasileiras a foco de preocupações dos empresários. O modelo de negócios
Mais de 90% dos internautas pesquisam na web antes de comprar um produto ou contratar um serviço. Este é um dos números de estudo divulgado pela empresa de pesquisas TNS Research International. E a influência do consumidor
Operadoras logísticas de entrega expressa preveem crescimento de até 50% este ano, puxados principalmente pelo aumento de demanda do varejo eletrônico (e-commerce) no País, que cresce em média 40% ao ano, totalizando R$ 10,6 bilhões de faturamento em 2009
A JadLog, uma das maiores empresas de transportes de cargas expressas fracionadas do País, anunciou que sua meta anual de faturamento para 2010 será de R$ 156 milhões, 50% acima dos R$ 105 milhões definidos para 2009, o que já representou um crescimento de 80% em relação ao desempenho do ano passado. Segundo o diretor […]
LOGÍSTICA A logística constitui um fator importantíssimo para o Comércio Eletrônico. Uma vez concluída a compra, o consumidor espera receber o produto escolhido dentro do prazo contratado e sem maiores preocupações. Alguns aspectos o empreendedor deve ter especial atenção aos quais:
A loja virtual especializada em eletroeletrônicos Amercantil comemora o retorno de seus investimentos em marketing digital. A companhia, que destina de 10% a 15% do faturamento anual à publicidade, foca apenas um décimo do total em mídias ofline. O restante vai para ações como campanhas semanais de email marketing para cerca de 80 mil clientes, […]
Após as redes de varejo de bens duráveis acirrarem a disputa nas vendas por meio da internet, chegou a vez das grandes marcas ligadas ao segmento de roupas e acessórios começarem a olhar para o setor, mesmo enfrentando as dificuldades inicias de aceitação por parte do consumidor brasileiro em adquirir esses artigos via comércio eletrônico. […]
A preparação para evitar problemas de armazenamento e entregas no final do ano, em função do grande volume de vendas e de acessos esperados nos sites das empresas atentas ao crescimento do comércio eletrônico (e-commerce) chama a atenção do varejo, principalmente de redes como Lojas Colombo, Walmart, Magazine Luiza e PortCasa. Com 360 unidades, a […]
Mais uma data comemorativa se despediu do e-commerce deixando números positivos para o setor. De acordo com o levantamento feito pela e-bit, que engloba os dias 29/05/2009 a 12/06/2009, o Dia dos Namorados faturou R$ 393 milhões, o que significa um aumento de 21% acima do valor registrado no mesmo período em 2008, quando o […]
As empresas que ainda estão cogitando a idéia de, um dia, quem sabe, talvez, investirem em uma plataforma de comércio eletrônico estão perdendo espaço para a concorrência que já
Em 2000, quando o comércio eletrônico era apenas uma novidade, as lojas conseguiam atender cerca de 60% da sua demanda de entrega dentro do prazo e mais de 25% dos
Conhecida pelo mundo da Internet como C2C, abreviação simplificada de “Consumer to Consumer”, a transação on-line realizada entre pessoas físicas é uma espécie de “terceira onda” do comércio eletrônico. No início dos negócios na Internet, predominaram as transações entre empresas; em um segundo momento, assistimos a um forte crescimento das transações entre a empresa e […]
A imprensa econômica noticiou, exaustivamente, a fusão entre Submarino.com e Americanas.com, em uma nova empresa que terá o criativo nome de “B2W”. A despeito da excitação que percorre o mundo varejista com a união das duas maiores empresas do comércio eletrônico no Brasil, tenho algumas dúvidas com relação aos seus efeitos para o setor. Segundo […]
Muito se tem falado sobre e-commerce e quais as receitas para se obter sucesso nesta economia que já não é tão nova assim.
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