Uma das formas mais diretas de comunicação, o e-mail marketing é utilizado diariamente para criar relacionamento e informar os clientes das empresas. De acordo com um levantamento da Forrester, 92% dos internautas têm, ao menos, uma conta de e-mail, com 72% checando a sua caixa de entrada seis vezes por dia, o que torna esse […]
Visando estar mais próximo do dia a dia das pessoas, o Shoptime acaba de criar o Núcleo Digital, um estúdio exclusivo para produção de conteúdo para mídias digitais. O novo projeto irá produzir vídeos com dicas focando na praticidade do cotidiano, abordando temas como culinária, bem-estar, decoração, etiqueta e comportamento. Os vídeos, que contam a participação dos apresentadores, estão disponíveis no […]
Apesar de o Brasil ser um dos maiores exportadores globais de commodities, o movimento de importar produtos ou exportar itens manufaturados, nem sempre é tarefa fácil. Muitos empresários reclamam da burocracia nos portos e aeroportos nacionais, o excesso de documentos, impostos e o tempo até que o processo seja finalizado. Diante do dilema, os despachantes […]
Ocorre no dia 26 de junho (quinta-feira), às 20 horas, a palestra online gratuita “Dicas matadoras para vender mais em sua loja virtual utilizando o Facebook Ads”. O evento será apresentado por Marcio Eugenio, especialista em e-commerce e sócio-diretor da D Loja Virtual. Sua palestra será dividida em três momentos, mostrando ao público estratégias de […]
A brincadeira está acabando. Chega de palhaçada. O comércio eletrônico tem que dar lucro. A operação tem que dar lucro. O marketing, por exemplo, tem que representar uma pequena porcentagem do faturamento, e não essa loucura que acontece em muitas operações onde se investe 30% das vendas para conseguir um único cliente. O custo de […]
De olho no bom momento do mercado de franquias, que faturou R$ 115 bilhões em 2013, segundo a Associação Brasileira de Franchising, a EadBox, plataforma de educação corporativa à distância, aposta na forte demanda das franqueadoras por cursos de treinamento online para impulsionar seus negócios. Ela, que fornece soluções em software para empresas que precisam […]
Conhecida também por “logística reversa” a política de trocas e devoluções é um fator determinante para seu e-commerce causar buzz marketing, bem como agregar cada vez mais consumidores. Uma das maiores incertezas e inseguranças do cliente é com relação à sua primeira compra e sua satisfação frente ao serviço ou produto adquirido. Para certificá-lo e […]
Gestores de e-commerce estão acostumados a lidar com alguns desafios. O principal deles, segundo pesquisa da ORC International de 2013, está na dedução do custo do frete – que envolve recebimento e interpretação das tabelas de frete enviadas pelas transportadoras. Devido à complexidade desses documentos, muitos gestores informam valores aproximados. Diante desse cenário, a empresa […]
Oficialmente chamado de Lei nº 12.965/2014, o Marco Civil da Internet pode ser enxergado como uma miniconstituição brasileira para assuntos relacionados à Internet. Sancionado pela presidente Dilma Rousseff em abril deste ano, as novas regras passaram a vigorar nesta segunda-feira (23), e prometem impactar até mesmo os lojistas on-line. Um dos pontos que o texto […]
Visando auxiliar consumidores e internautas, o Reclamigão é um serviço que compila informações referentes à reputação das empresas nos sites de reclamação e certificação. O serviço pode ser utilizado tanto em desktops quanto em aplicativos para celular, e reúne dados dos sites ReclameAqui, Reclamão, Procon e Ebit. Para Marcelo Valente, idealizador do projeto, a novidade […]
A Criteo, empresa especializada em tecnologia para publicidade digital, acaba de inaugurar uma sede em São Paulo. A companhia possui 16 escritórios no mundo inteiro, e considera a capital paulista um eixo importante para atingir os 81 milhões de internautas do Brasil. “Estamos bem animados com a inauguração do novo escritório da Criteo no Brasil, […]
Na penúltima semana de agosto, no dia 23, o Digitalize-me, ciclo de palestras, debates e apresentações sobre comércio eletrônico, chega à capital paulista pela terceira vez. O evento é organizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e congregará executivos de diversas áreas para debater as últimas tendências e novidades sobre e-commerce. Como em outras […]
O Google anunciou o lançamento de uma nova versão de sua API (Application Programming Interface, ou Interface de Programação de Aplicativos, em português), do Google Content API for Shopping. A nova versão traz diversas atualizações, visando melhorar a usabilidade e o acesso a informações. Em nota, o Google revelou que a nova API possibilita aos […]
A Termolar, tradicional marca de fornecedora de soluções térmicas há 56 anos no mercado, acaba de lançar sua loja virtual. A empresa que já garantiu o lugar na mente dos gaúchos por 10 anos consecutivos como marca mais lembrada na categoria garrafa térmica, através do prêmio Top of Mind, lança-se agora no e-commerce com o […]
A Netshoes anunciou a abertura de um novo centro de distribuição na Argentina, quadruplicando sua área de armazenamento no país. A nova estrutura é responsável por despachar todos os pedidos na Argentina e conta com mais de 70 colaboradores. Segundo Alberto Calvo, diretor geral da Netshoes para América Latina, o novo Centro de Distribuição é consequência do […]
Um dos pontos mais importantes para o sucesso de operações de lojas virtuais é o sistema de back-office, que cuida das tarefas relacionadas à retaguarda de um e-commerce. Para o pequeno varejista, um sistema de back-office é fundamental por ser responsável por otimizar todos os investimentos realizados na operação. A seguir estão listados alguns processos […]
No e-commerce, há erros comuns cometidos por empreendedores. Contudo estes não devem fazer parte da realidade de um negócio rumo ao sucesso. Confira quais são e como evitá-los: Falta de planejamento. Ignorar a importância de planejamento prévio da empresa é uma falta gravíssima no e-commerce. É fundamental realizar análise de risco e análise SWOT, sempre […]
Os investimentos em comércio eletrônico no país cresceram 127% na última década, segundo uma pesquisa do Centro de Tecnologia de Informação Aplicada (GVcia) da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (FGV-EAESP), que envolveu mais de 528 empresas de vários setores econômicos, ramos e portes. No período de dez anos, […]
A Lovefruits, e-commerce especializado no comércio de frutas, almeja faturar R$ 2,5 milhões em 2014. A empresa, que atende em São Paulo e Grande São Paulo, aposta na inovação, atendimento e qualidade para atingir esse resultado até o fim do ano. Julio Tadeu Aoki, sócio da Lovefruits, revela que a loja foi concebida para ser […]
Chega ao mercado brasileiro uma startup que promete popularizar o consumo de uma das bebidas mais antigas do mundo. A Vinno, especializada em e-commerce de vinhos, foi criada em janeiro deste ano e tem como proposta oferecer ótimas opções de rótulos a baixo custo e ajudar seus clientes, de forma personalizada, a escolhê-los. Para garantir […]
O Bololô, e-commerce focado no nicho “Kitchen, Dinning and Serving Houseware”, espera faturar entre R$ 5 e R$ 7 milhões em 2014. Lançada há um ano no mercado brasileiro, a empresa comercializa itens como ferramentas para chefs, copos e produtos para bar e artigos para mesa. Conforme explica Allan Lemos, gerente de e-commerce do Bololô, […]
Comentários