Quais as vantagens de entregar no mesmo dia?

| 02/03/2016 - 11:44 AM | Comentários (1)

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A entrega no mesmo dia ou Same Day Delivery se tornou um assunto comum de ser tratado, e um desafio para as lojas virtuais que entenderam que os consumidores se tornam mais exigentes a cada nova experiência virtual.

Muitos problemas ainda envolvem o processo logístico brasileiro, como as longas distâncias e extensões do país, dificuldades de acesso em diversas áreas, e os altos valores. Contudo, os empreendimentos bem estruturados, ao apresentarem esta modalidade de entrega, saem na frente de seus concorrentes.

Por que entregar no mesmo dia?

Porque o consumidor tem pressa. Além disso, une-se a velocidade do varejo tradicional (entro na loja, compro e levo o produto na hora), às facilidades do e-commerce (nada de filas, maior número de parcelas, comodidade ao navegar e comparar produtos).

O que é preciso para entregar no mesmo dia?

Para entregar produtos no mesmo dia é preciso conhecer a fundo quem é seu público-alvo e se esses consumidores têm a necessidade (ou gostariam) de receber os produtos o quanto antes; e se estariam dispostos a pagar mais por isso. É recomendável, também, trabalhar com regras de compra como “Compras até tal horário participam do Same Day Delivery”.

É interessante, e muito indicado, para empreendimentos que desejam oferecer entregas no mesmo dia, ter pequenos centros de distribuição de produtos nas regiões que atua. Assim, reduzindo a distância entre produto e consumidor, o Same Day Delivery funcionará perfeitamente. Vale, inclusive, o auxílio de um bom parceiro ERP.

Por fim, para entregar produtos no mesmo dia, seu e-commerce também precisa de um excelente parceiro logístico que se responsabilize pelas entregas dentro do prazo acordado.

Principais vantagens do Same Day Delivery:

• Ainda é um diferencial no e-commerce nacional;

• A fidelidade do consumidor aumenta;

• O contato com o consumidor é rápido, gerando feedbacks mais satisfatórios;

• Cria-se maior valor agregado à marca;

• A loja virtual é lembrada, especialmente, em momentos de datas comemorativas;

• É aceito como um serviço de alta qualidade, ou seja, paga-se mais por isso.

O Same Day Delivery ainda é um desafio na realidade do e-commerce brasileiro. Dessa forma, as empresas que se preparam mais rápido, alcançam fatias maiores do mercado.

Não faz a mínima ideia sobre o que estamos falando? Leia: Por que todo mundo está falando de Same Day Delivery?

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Categoria: Tendências

Sobre Felipe Martins: Felipe Martins possui mais de 10 anos de experiência com internet e é fundador e presidente da empresa Dotstore, especializada em desenvolvimento e assessoria na criação de lojas virtuais. Atendendo pequenas, médias e grandes empresas, atualmente conta com uma carteira de quase 1000 lojistas utilizando sua plataforma das mais diversas maneiras possíveis. Ver mais artigos deste autor.

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Comentário (1)

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  1. Luciano Tomas disse:

    Felipe, Ótimo artigo.

    Gostaria de acrescentar que para efetuar esse tipo de operação é necessário ter uma politica de frete bem amarrada e alinhada com o seu operador logístico e transportes.
    Um fator é a logistica reversa do same day delivery , que se não estruturado corretamente é uma tremenda dor de cabeça.

    http://ecommercelogistica.com.br/entregas.php

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