Uso de vídeos influencia consumidores na hora de comprar itens de vestuário

Um estudo realizado pelo Google descobriu que o uso de vídeos online impacta fortemente na opinião dos consumidores. Cerca de quatro em cada dez compradores disseram visitar lojas de moda físicas ou virtuais por influência de vídeos online. Além disso, o relatório mostrou que, um em cada cinco consumidores usa aparelhos portáteis para comprar itens de vestuário.

A pesquisa destacou a importância dos vídeos e dispositivos móveis como ferramenta de aproximação para esta indústria, pois permitem que os compradores vejam opiniões pessoais, comentários e o produto desejado enquanto deslocam-se. Quase 35% dos entrevistados fazem compras após visualizar vídeos online, sendo que, 16% comprariam após assistir anúncio pela televisão. Um em cada três consumidores disse usar o YouTube antes de comprar itens de vestuário.

Dados do relatório indicaram que, para empresas de e-commerce, é importante entender o comportamento dos consumidores ao comprarem com o auxílio de seus dispositivos. Mais da metade das pessoas que compram por vias móveis o fazem para comparar preços e pesquisar promoções, 42% para ler comentários, 38% usam seus aparelhos para procurar produtos em estoque, 16% digita códigos de barras enquanto compra e 13% utilizam seu dispositivo para entrar em contato com revendedores.

Se tratando de freqüência em compra, os consumidores digitais são muito mais vorazes que os demais. O estudo revelou que um em cada quatro usuários que pesquisou produtos em aparelhos portáteis comprou roupas mais de seis vezes nos últimos seis meses, enquanto 28% dos que pesquisaram produtos em vídeo gastaram mais de US$ 500 em vestuário no mesmo período. Comparativamente, apenas 16% dos consumidores que não utilizam aparelhos móveis compraram roupas mais de seis vezes nos últimos 180 dias, enquanto apenas 2% dos que não assistiram vídeos gastaram mais de US$ 500 em vestuário no mesmo período de tempo.