Sem estardalhaço, o Wal-Mart, maior varejista do mundo, entrou no comércio eletrônico brasileiro. A aproximação silenciosa do gigante, no entanto, não deve ser uma ameaça para a líder do setor no Brasil – ao menos por enquanto. Controladora dos sites Americanas.com e Submarino, a B2W conta atualmente com confortáveis 60% de participação de mercado. E, na […]
Como os CIOs têm lidado com as redes sociais dentro das organizações? Na maior parte dos casos, os executivos optam por criar políticas que bloqueiem o acesso dos funcionários a
Depois do estouro da bolha de internet, o mundo digital não é o mesmo. Os salários para lá de milionários viraram parte do passado e as pontocoms deixaram de ser um grande celeiro
Assim como na maioria dos negócios, o mercado de e-commerce precisa estar sempre atento à opinião dos clientes em relação a todo o processo, desde a primeira visita à loja virtual até o fechamento da compra. Por se tratar de um negócio estabelecido na internet, onde atualmente todos podem opinar sobre uma infinidade de temas […]
A GS1 (Organização de líderes mundiais da indústria de bens e consumo) aprovou um programa de desenvolvimento de padrões globais para comércio eletrônico através dos telefones celulares. Graças a esta decisão, o mobile marketing e o comércio eletrônico vão dar um grande passo rumo ao desenvolvimento das negociações através de dispositivos móveis. Com padrões estabelecidos, […]
A revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios divulgou uma pesquisa sobre os motivos que mais influenciam os clientes de lojas virtuais, induzindo-os a desistir de efetuar as compras online. A pesquisa foi realizada pela Exceda (consultoria que fornece soluções em e-commerce) e entrevistou 1.084 compradores acima de 18 anos. Segundo a conclusão da pesquisa, os usuários […]
Michael Dell é um grande empresário: criou uma marca reconhecida mundialmente a partir de uma oficina em sua garagem, montada para pagar as despesas com a faculdade. Criou
Leio agora a notícia sobre a intenção do Google de expandir seus negócios para as mídias tradicionais como impressos, rádio, e outras áreas. Isso me fez lembrar da primeira vez que
A estratégia para o pequeno empreendedor é pesquisar o mercado, encontrar segmentos ainda pouco explorados e lutar para ser reconhecido. Por Dailton Felipini Essa questão pode ser respondida com base em duas premissas distintas: a do empresário que já tem um negócio físico e pensa em utilizar o novo canal de comercialização e negócios; e a […]
Todos os dias, cada vez mais pessoas e empresas estão eletronicamente conectadas. Esse vínculo digital a baixo custo entre consumidores e fornecedores é um avanço tecnológico tão
Muito interessante a conversa entre Tim O’Reilly e o fundador da Amazon, Jeff Bezos, gravada na Web 2.0 Conference deste ano. Começou com Jeff apresentando os impressionantes
Mesmo os viajantes assíduos ainda sentem um frio na espinha ao embarcar em novos vôos. A analogia se aplica perfeitamente à tecnologia de voz sobre IP (VoIP), assunto cada vez mais
Por Marcelo Marzola O Google adquiriu a DoubleClick por 3,1 bilhões de dólares em dinheiro, e agora terá uma base forte para os anúncios com banners e vídeos, além dos adwords. Com a DoubleClick, o Google leva junto a Performics, agência de search marketing que faz gestão de campanhas de links patrocinados, otimização de sites e […]
Por Gilberto Alves Jr. Um interessante artigo, de John Crace (The Guardian), explica porque a web, que abalou tão gravemente a indústria da música, ainda não afetou o mercado de livros.
Por Viviane Danin Os links patrocinados têm apresentado uma evolução crescente no bolo publicitário online – são acessíveis a verbas menores, permitem anúncios em contexto e apresentam resultados
Por Valdenir Flauzino A classe C do Brasil tem ganhado um espaço cada vez maior nas estratégias de empresas de todos os tamanhos. Além de grandes varejistas, as primeiras organizações a prestar atenção
Por Iuri Brito Caro amigo, quantas vezes você escreve? Pense. O quanto você lê e compartilha informações? Quantos posts, ideias e comentários você faz? Muitas vezes…
Por Ruy Carneiro Os arquitetos de informação e os pesquisadores da área de usabilidade sempre procuram maneiras de como deixar o site mais fácil de usar, mas nem sempre utilizam os dados
Na redação web, diante do desconforto da leitura na tela, facilite o leitor: faça parágrafos curtos, use intertítulos, garanta respiros e evite blocos de informação compactada. Vai fazer a diferença. Por Beatriz Lins Em um mundo onde há excesso de informação, os amigos, o trabalho e os compromissos disputam espaço. São tantos e-mails, sites, telefonemas, mensagens […]
É simples: o gerente de e-commerce deve ter certeza que a página para onde aponta o banner ou uma campanha de e-mail marketing entregue o que o usuário espera, sem distrações. Por Luiz Dias Landing page, que pode ser traduzida como “página de pouso”, é mais literal do que pode parecer em princípio. A landing page […]
Humanizar o processo é decisivo na hora de converter interesse em venda. A informação deve ser construída para seres humanos, de modo que comprar online traga segurança, satisfação e comodidade. Por Luiz Dias Dia após dia somos soterrados por um sem-número de informações. Leis, placas de trânsito, números de telefones, compromissos, televisão, rádio, internet, todos querendo […]
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