A Precificação Dinâmica pode ser uma estratégia poderosa para os varejistas aumentarem receita e lucro. Com o surgimento da inteligência de preços e das ferramentas de precificação, hoje podemos re-precificar produtos de um jeito bem fácil e preciso, com base em regras que consideram alguns fatores importantes para a obtenção do lucro. Vamos entender mais […]
Alocar seu budget de marketing corretamente é fundamental para maximizar a receita da sua empresa, principalmente se o seu orçamento for limitado. É importante impactar clientes em potencial com assertividade, para que cliques não sejam gerados com baixa probabilidade de conversão. Existem ferramentas de fácil acesso para auxiliar na criação e divulgação das campanhas e, também, […]
Vivemos, hoje, no mercado de e-commerce uma verdadeira obsessão pelo termo “conversão de vendas”. Consultores, agências, plataformas e parceiros nunca repetiram tanto um termo como este. Primeiro, vamos entender o porquê de o termo fazer tanto sucesso entre os profissionais e varejistas: – É o que o varejista quer ouvir; – O simples fato de […]
Mais importante que produtos com preços irresistíveis, é a excelência no atendimento ao cliente. Quem não quer ser bem atendido, não é mesmo? Até você mesmo que pensa em montar um negócio, já foi cliente algum dia e sempre quis ser bem atendido Um bom atendimento é fundamental para fidelizar e manter uma boa reputação […]
De acordo com a E-bit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico, o setor movimentou R$ 35,8 bilhões em 2014, crescendo, nominalmente, 24%, em relação a 2013, quando o faturamento chegou a R$ 28,8 bilhões. Ao todo, foram mais de 51,5 milhões de consumidores únicos, sendo 10,2 milhões de novos entrantes ao longo do ano […]
Um dos maiores temores para as empresas que possuem um programa ativo de e-mail marketing é o atrito e a estagnação do crescimento da base de dados. O atrito ocorre quando os assinantes denunciam como spam, há bounces (inválidos) ou se descadastram de forma natural. Um descadastro de forma natural ocorre quando o assinante separa […]
As compras efetuadas pela Internet no período de Natal renderam ao comércio eletrônico R$ 5,9 bilhões. A quantia representa um crescimento nominal de 37% em relação ao mesmo período do ano passado e superou a expectativa inicial, que previa R$ 5,2 bilhões em vendas para a data. A informação é da E-bit, empresa especializada em […]
Como consultoria isenta de exclusividades com qualquer fornecedor de qualquer solução para o desenvolvimento, implantação e gestão de uma operação de e-commerce, auxilio as empresas na escolha do melhor parceiro que atenda o objetivo estratégico definido durante a etapa de planejamento. Ao contrário do que muitos pensam implantar um e-commerce envolve uma grande quantidade de […]
Tecnologias de Big Data proporcionam uma infinidade de opções para análise de dados: seja para reter clientes ou atrair novos. Então, por que não aproveitar? Veja como essa avalanche de informações influencia positivamente na relação com o cliente e, consequentemente, no sucesso das operações de e-commerce: – A análise dos dados dos clientes é fundamental […]
Desde a tarde da quinta-feira que antecedeu a Black Friday, o site do Reclame Aqui começou a receber queixas de compradores online que, por uma série de motivos, não conseguiram aproveitar as promoções no comércio eletrônico brasileiro. Foram registradas mais de 12 mil reclamações até o término do final de semana de compras na internet. […]
Nas primeiras lojas online que ajudei a lançar, há dez anos, o ponto crítico para o sucesso do projeto era se os pagamentos funcionariam. Nessa época, uma loja virtual com diversos meios de pagamento era algo realmente belo. A venda automática, 100% online, “sem custos”, era o sonho dos empresários que ali se aventuravam. A […]
Os dispositivos eletrônicos fazem parte do dia a dia das pessoas de forma cada vez mais intensa. Basta olhar ao nosso redor e perceber que quase todo mundo carrega consigo um companheiro inseparável: o celular. Adolescentes, homens e mulheres de diversas faixas etárias e diferentes profissões têm em seus celulares um aliado para o entretenimento […]
O Instagram, rede social focada no compartilhamento de fotos e vídeos, anunciou, dia 10 de dezembro, ter alcançado a soma de 300 milhões de usuários ativos em todo o mundo, ampliando seus esforços para garantir que todos os usuários sejam pessoas reais. Kevin Systrom, Co-Fundador e CEO do Instagram, registrou em seu anúncio oficial: “Ao […]
Como todos os anos, o Natal é a data que mais se consome e também o período em que as pessoas mais se endividam no Brasil. Porém, esse ano, segundo pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, 33% dos entrevistados pretende gastar menos com a lista de […]
Os smartphones estão dando força à adoção do omni-channel e do e-commerce em todo o mundo, transformado a forma como os consumidores compram e interagem com as marcas. No entanto, no esforço de tentar alcançar o consumidor por todos os canais e ser mais competitiva muitas marcas estão perdendo o diferencial com o mobile commerce. […]
Decisão difícil não é mesmo? Os produtos importados tem ganhado muito espaço no comércio digital devido a facilidade de compra de produtos com baixo custo, lucro de quase 100% e a facilidade de venda, devido ao preço acessível para todos os clientes. Os comerciantes tem visto nisso tudo uma grande chance de alavancar as vendas e conquistar […]
É interessante perceber que cada vez mais empresas optam por desenvolver um footer atraente para seus modelos de newsletter. Representantes de algumas marcas já falam sobre como as vendas aumentaram usando essa estratágia, especialmente a partir de dispositivos móveis. Muitos destinatários fazem uma rolagem rápida pela mensagem e quando não encontram nada particularmente interessante eles […]
Na última terça-feira, dia 02 de dezembro, foi divulgada por toda a web a atitude que a Amazon tomou após produtos que estavam destinados ao depósito da empresa, serem entregues na casa de um estudante britânico. O pacote, contendo console de videogame, tablets, uma TV de 55 polegadas, um aparelho de barbear elétrico, um computador […]
Montar uma operação de e-Commerce, por si só, é um desafio! O paradigma de que montar uma loja online é algo fácil e de baixo custo já começou a ruir e cada vez mais as empresas e empreendedores estão percebendo que é preciso entrar de maneira séria nesse mercado. Não obstante os investimentos, que não […]
Diferente de uma loja física, localizada em um ponto estratégico, onde os consumidores costumeiramente passam pela porta do estabelecimento; no e-commerce é preciso ir atrás do cliente, em outras palavras, divulgar para o público-alvo correto é essencial. Pensando na proximidade do Natal, veja algumas dicas de marketing para sua loja virtual conquistar espaço, negociações e […]
O Natal deve movimentar R$ 4,8 bilhões nesse ano, estima a ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, representando um aumento de 27% em relação à data sazonal em 2013. São esperados 15,2 milhões de pedidos no período, com destaque para as categorias de moda, eletrônicos e brinquedos. “O e-commerce vem crescendo, também graças ao […]
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