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O segmento de cosméticos no comércio eletrônico é um dos que mais cresce no Brasil, sendo responsável por 4,3 milhões de encomendas no primeiro semestre de 2013, de acordo com dados da Escola de Administração de Empresas (EAE). Visando compreender o público que impulsiona esse segmento, a Beleza Flor, e-commerce de produtos cosméticos, promoveu uma […]
O Zoom, em parceria com a M.Sense, consultoria especializada em estudos sobre o mercado online, realizou uma pesquisa para entender os hábitos dos consumidores brasileiros. Dos entrevistados, 89% pesquisam preços na internet antes de comprar, 78% acreditam que encontram melhores preços na internet do que em lojas físicas e 63% utilizam smartphones ou tablets para localizar […]
Os gastos em publicidade on-line no Brasil vão crescer 20% neste ano, segundo dados da eMarketer, especializada em pesquisas on-line. O crescimento tornará o Brasil um mercado de US$ 2,49 bilhões até o fim de 2013. Apesar do incremento positivo, o percentual corresponde à metade do aumento de 2012, quando havia menos players no mercado. […]
De acordo com um levantamento realizado pela eCRM123, empresa especializada em CRM Social, 26% das compras on-line neste fim de ano terão ticket médio de R$ 101 e R$ 150. Segundo o estudo, intitulada “e-CRM123: Compras no Natal via e-commerce”, em 2012 esse mesmo índice era de 11%. Em contrapartida, as compras de fim de […]
Repetindo o cenário de 2012, o Google.com.br mais uma vez foi o buscador mais utilizado no mês de novembro no país. Conforme dados da Hitwise, divisão de marketing digital da Serasa Experian, a ferramenta de busca obteve participação de 82% nas pesquisas realizadas entre 01 e 30 de novembro, índice ligeiramente superior ao mesmo período […]
Durante o Black Friday 2013, a Compuware, empresa que fornece tecnologia para Gestão de Desempenho das Aplicações, acompanhou os 50 maiores e-commerces do País para analisar o desempenho de seus websites. Depois do turbulento Black Friday de 2012, as empresas que participaram da versão deste ano tinham como desafio limpar a imagem negativa deixada por […]
A Tray, empresa da Locaweb especializada sistemas de lojas on-line, vai repetir no Natal a campanha de incentivo a vendas e conscientização de seus clientes varejistas virtuais, realizada durante o Black Friday 2013. Com informações a respeito das oportunidades oferecidas pela mega promoção e sugestões sobre as formas corretas de aproveitar o evento, a empresa […]
37 mil. Este é o número de alterações de preços realizadas no e-commerce durante o Black Friday deste ano. O estudo considerou mais de 20 categorias de produtos (exceto moda e livros), em aproximadamente 400 lojas online. As informações foram obtidas por meio da ferramenta de monitoramento de mercado WebPrice. Os números de alteração da […]
O site ComparaOnline.com, especializado na comparação de preços de seguros e produtos financeiros, realizou uma pesquisa para conhecer o comportamento dos brasileiros na hora de comprar um seguro de carro pela internet. O estudou revelou que 85% dos seguros contratados são para veículos novos e populares, e que os clientes que mais contratam são homens […]
Pelo segundo mês consecutivo, o Índice FIPE/Buscapé apresentou aumento nos preços dos produtos comercializados pela internet. Ao todo, o percentual registrado pelo indicador em novembro foi 1% superior ao mês anterior. Durante o período analisado, oito, dos dez grupos, exibiram acréscimo no valor final do preço, com Brinquedos (3,17%); Casa e Decoração (2,08%) e Eletrodomésticos […]
Uma pesquisa realizada pela LeadPix, empresa especializada em marketing direto, apontou as experiências negativas no uso dos cupons como principal motivo pelo qual as pessoas perderam o interesse em ofertas dos sites de Compras Coletivas e Clubes de Descontos, com 33%. Em segundo lugar, ficou o atendimento precário prestado aos consumidores (18%), seguido da dificuldade de […]
73% dos consumidores acham que as empresas estão se preocupando mais em gerar vendas em vários canais de comunicação entre cliente e empresas, do que em entregar uma experiência consistente e sem emendas através dos mesmos canais, revelou uma pesquisa com 7 mil clientes em sete países. Enquanto isso, quando não conseguem ser atendidos ou […]
Longas listas de presentes, inúmeros sites de compra, transações bancárias e atenção redobrada. Realizar essas tarefas ao mesmo tempo no de final de ano parece impossível e muito estressante. Ainda mais quando o usuário se vê rodeado por diversos spams e ofertas maliciosas. Pessoas ocupadas e distraídas, que fazem compras on-line, podem ser mais suscetíveis […]
Apesar dos bons números obtidos durante o Black Friday Brasil, que movimentou R$ 174 milhões em apenas 12 horas de evento, houve muitas reclamações de consumidores. De acordo com dados do Reclame Aqui, portal especializado em queixas de compradores on-line, até o momento foram registradas mais de três mil reclamações relacionadas à data. Além da já conhecida […]
A Return Path, empresa especializada em Email Intelligence, divulgou o resultado de seu Relatório de Experiência do Assinante de Email 2008-2013, que detalha como grandes marcas de consumo tiveram que refazer seus processos de email marketing e engajamento do consumidor nos últimos cinco anos. A pesquisa revelou que, desde 2008, as marcas incorporaram um processo […]
O Brasil está entre os dez países (9º) com maior taxa de acessos a sites de e-commerce, segundo um estudo divulgado pela comScore, especializada pesquisas de mercado. De acordo com o relatório, elaborado a partir do serviço comScore Media Metrix, 83,4% de todos os internautas brasileiros visitaram ao menos um site de varejo em setembro. […]
Os preparativos para o Natal já começaram e a procura pelos presentes também. De acordo com a E-bit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico, as compras relacionadas à data devem movimentar R$ 3,85 bilhões para o setor, o que representa um crescimento nominal de 25%, se comparado ao mesmo período de 2012, quando o […]
Nesta sexta feira (29/11) acontece a quarta edição do Black Friday Brasil, ação que reúne por 24 horas ofertas de produtos e serviços com descontos de 120 lojas virtuais. Segundo uma pesquisa realizada pelo Busca Descontos – portal organizador do evento – 79% dos e-consumidores pretendem realizar ao menos uma compra no Black Friday. O […]
As vendas on-line de final de ano prometem crescer 15% no mercado norte-americano em 2013, com os consumidores gastando US$ 78,7 bilhões no período, revela um relatório produzido pela Forrester, especializada em pesquisas de mercado. O crescimento é acima do esperado pela Shop.org, divisão de e-commerce da National Retail Federation. De acordo com a pesquisa, […]
Quase metade (48%) dos sites no Brasil já contam com integração com o Facebook. É o que revela um estudo realizado com mais de 3,5 milhões de sites pela plataforma Big Web, da Big Data Corp., empresa especializada em soluções de Big Data. O Twitter aparece logo atrás, conectado a 35% dos sites brasileiros, seguido de perto […]
A batalha travada contra hackers no mundo todo está longe de ter um final e tem se intensificado cada vez mais nos últimos meses. De acordo com o Relatório de Ameaças a Dispositivos Móveis divulgado recentemente pela F-Secure, multinacional do setor de segurança em software e serviços, 259 novas famílias de ameaças a dispositivos móveis […]
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