De acordo com dados do Sociabakers, site especializado em estatísticas sociais, no 1° trimestre deste ano a taxa média de resposta para solicitações de atendimentos no Twitter cresceu 6% em relação ao trimestre anterior, alcançando 38% após uma ligeira alta de 4% nos seis meses anteriores. Ainda assim, isso significa que menos da metade das perguntas postadas […]
As ferramentas de busca ainda lideram em participação no tráfego de sites de e-commerce. De acordo com um estudo da Serasa Experian, divulgado nesta semana, o Search é responsável por 27,25% do tráfego das lojas virtuais, à frente das redes sociais (17,24%), e-mail marketing (9,39%) e portais e hotsites ( 4,37%). A análise, realizada com […]
De acordo com um levantamento feito pelo MercadoLivre, os jogos para videogame foram os produtos mais solicitados no marketplace, com 44% das vendas no primeiro quadrimestre deste ano, se levada em conta a categoria games. Os jogos foram seguidos de acessórios com 34% e consoles com 11% das vendas. Com relação às plataformas de games […]
O Brasil registrou 16 milhões de smartphones vendidos em 2012 e o Android representou quase 73% deste mercado, de acordo com dados da IDC e Gartner. E o novo Galaxy S4 é o modelo mais avançado com este sistema operacional disponível no país. O S4 3G pode ser encontrado na internet com uma variação de […]
A maioria dos varejistas acredita que os seus sites de e-commerce terão papel pouco relevante como condutores de vendas para suas lojas futuramente. No entanto, acreditam que este canal será bastante eficaz para direcionar tráfego, é o que apontam os resultados apresentados pela pesquisa da RSR – The Relevant Store in the Digital Age. De acordo […]
De acordo com uma pesquisa divulgada pela Akamai Technologies, empresa especializada em serviços de Cloud Computing de alto desempenho, no ano anterior 768 clientes relataram ter sofrido ataques de negação de serviço. Entre estes, 35%, ou 269 deles, foram dirigidos a varejistas, sendo este o setor com o maior número de ataques registrados. O estudo mostra ainda que […]
A Ingresse chega ao mercado com a proposta de disponibilizar uma plataforma de vendas on-line, oferecendo aos organizadores de eventos e empresas de todo o País a oportunidade de cadastrar e divulgar gratuitamente shows, festas, peças de teatro e cursos. Segundo a empresa, o cadastro, realizado 100% pelo organizador do evento, é feito no site da empresa […]
O Dia das Mães gerou resultados positivos para o comércio eletrônico brasileiro. De acordo com a E-bit, empresa especializada em informações do setor, do dia 26 de abril até 11 de maio, o e-commerce teve um faturamento de R$ 1,055 bilhões, confirmando a previsão de crescimento nominal de 15%, em relação ao mesmo período em […]
Nos Estados Unidos, 79% dos proprietários de smartphones são smartphone shoppers – aqueles que utilizam seus aparelhos como ferramenta para auxiliar o processo de compra ao menos uma vez por mês -, segundo um estudo realizado pelo Google. Deste grupo, cerca de 84% afirmaram utilizar seus dispositivos para ajudá-los nas compras enquanto se encontram nas […]
O número de pessoas com acesso à internet móvel superou a marca de 50 milhões no País. De acordo com um estudo do IBOPE Media, o qual levou em conta brasileiros com 10 anos ou mais, no Brasil, existem 134 milhões de usuários de aparelhos móveis. Destes, 52 milhões têm acesso à internet, sendo que […]
O uso de smartphones e tablets para acesso à internet cresce a cada ano, e com ele, o volume de vendas realizadas pelo m-commerce. De acordo com um estudo realizado pela Harrys Interactive, aproximadamente sete em cada dez consumidores estadunidenses tentaram realizar compras através de seus dispositivos móveis, indicando uma alta adesão ao comércio móvel. […]
O gasto do consumidor com o Dia das Mães é três vezes maior do que com o Dia dos Pais, de acordo com um infográfico global de tendências de compras divulgado hoje pela Rakuten, terceira maior varejista online do mundo e proprietária da Rakuten no Brasil. Enquanto as datas oficiais para Dia das Mães e […]
Segundo um levantamento realizado pela Micro Focus – empresa especializada em soluções para teste, modernização e gerenciamento de aplicações –, utilizando a ferramenta de análise de performance Borland Silk Performer para avaliar o tráfego dos principais sites de varejo mundiais, inclusive no Brasil, existe uma relação direta entre o tempo de carregamento das páginas dos […]
Em Abril de 2013, o Índice FIPE/Buscapé registrou queda média de preços de -0,44%. Esta queda confirma a tendência deflacionária observada ao longo dos 27 meses em que o índice foi calculado, interrompida nos meses de Jan12 (0,90%) e Jan13 (2,39%), que possivelmente expressam um comportamento estacional dos preços no e-commerce. Figura 1 – Variações […]
Segundo um levantamento realizado pelo site Kuantokusta, os itens mais procurados para o Dia das Mães são os dos segmentos de moda. A área é responsável por 32% das mais de 5 mil visitas realizadas no hotsite criado especialmente para a data. Os produtos mais buscados deste segmento são calçados, como rasteirinhas e sneakers. O segundo […]
Um dos maiores desafios para as empresas implementarem iniciativas de Big Data é fazer com que diferentes unidades comerciais compartilhem informações entre os vários departamentos organizacionais e determinem quais dados devem ser usados em decisões corporativas. É o que aponta o relatório de tendências globais da TCS (Tata Consultancy Services), empresa especializada em serviços em […]
Visando auxiliar os comerciantes a entenderem a origem de suas conversões, o Google lançou uma ferramenta (Clique aqui para ver) que analisa o fluxo de navegação dos consumidores – fornecendo inúmeras informações que ajudam a compreender como os diferentes canais influenciam o processo de compras on-line. Segundo a ferramenta, que tem como base dados de usuários estadunidenses […]
Uma das grandes vantagens de se investir em propaganda na web, é a possibilidade de mensurar os resultados com exímia assertividade. No entanto, são raros os comerciantes que estão de fato implementando métricas e tecnologias capazes de avaliar corretamente o retorno do seu investimento, com a maioria incorrendo no erro, de atribuir a conversão ao […]
Com o aumento do número de usuários de redes sociais no planeta, também cresce o volume de solicitações de atendimentos feitas por consumidores nestes canais. No entanto, apesar de a maioria destas requisições serem respondidas pelas empresas, os consumidores precisam ser cada vez mais pacientes se quiserem ser atendidos. De acordo com um levantamento feito […]
O Pinterest – rede social de compartilhamento de fotos – está se tornando cada vez mais representativo entre os canais sociais que mais geram vendas para sites de comércio eletrônico. De acordo com um estudo divulgado este mês pela RichRelevence, só no período de 10 de dezembro de 2012 à última semana de março deste […]
Segundo pesquisa feita pelo Zoom, site comparador de preços e produtos, notebooks, smartphones e câmeras digitais são os itens mais pesquisados para o Dia das Mães, que neste ano é comemorada no dia 12 de maio. O Notebook Philco AMD Dual Core C-60 lidera as buscas, com uma variação de preço de R$ 200,00, seguido […]
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