Trocar a maratona das papelarias lotadas pelo conforto de comprar o material escolar dos filhos pela internet tem sido a escolha de muitos pais de alunos em 2013. Um levantamento realizado pelo Busca Descontos, em parceira com o comparador de preços ShopBot, mostra que a procura de produtos escolares na internet nas primeiras semanas de […]
Estar presente nas redes sociais é fácil, complicado é conseguir envolver e manter o seu público atraído com postagens diárias. Você se lembra daquele velho e conhecido bordão: “Uma imagem vale mais que mil palavras?”, então, textos longos, muitas vezes, fazem com que o leitor perca a vontade de buscar por algum assunto que poderia […]
De acordo com dados do Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil, CERT.br, em 2012 foram registradas 466.029 notificações de incidentes de segurança, alta de 17% frente ao ano anterior. Ainda em 2012, o número de notificações de tentativas de fraude fechou em 69.561, uma elevação de 72% em relação […]
O CissaMagazine.com.br, loja virtual especializada na venda de celulares, smartphones, tablets e acessórios, alcançou o crescimento de 400% em 2012, reflexo do bom desempenho nas vendas à vista. A varejista afirma ter adotado uma estratégia de preços extremamente agressiva, possibilitando aos consumidores de todo o Brasil descontos de até 15% no valor das compras à […]
Dados da pesquisa QR Code use, divulgada pela Pitney Bowes, apontam que os códigos de resposta rápida estão ganhando aceitação cada vez maior entre os consumidores da América do Norte e Europa, sendo os veículos impressos os que mais fomentam esta interação, alcançando 15% dos 3.000 entrevistados. Na sequência aparecem os Correios e embalagens, na […]
Para os brasileiros, o meio mais eficiente para a resolução de problemas relacionados às reclamações dos consumidores ainda são os órgãos de defesa do consumidor, alcançando a média de 4,2 numa escala de 1 a 5. Mas, de acordo com pesquisa feita com três mil internautas, realizada pela plataforma on-line LeadPix Survey, para a maioria […]
A falta de engajamento é um fator destrutivo para toda e qualquer empresa, afinal, para haver um relacionamento é preciso a participação de ambas as partes – empresa e seus clientes. No entanto, nem sempre isso acontece. Há muitos consumidores que pouco, ou nunca interagem com as formas de comunicação propostas pelas empresas. Resta saber […]
O e-commerce fechou o ano de 2012 apresentando, em dezembro, queda de 2,8%, uma baixa de 2,2 pontos percentuais (p.p) em relação a novembro, e diminuição de 2,3 p.p. em comparação aos -0,5% atingido em dezembro do ano anterior, de acordo com o índice Provar/FIA, desenvolvido pelo Programa de Administração do Varejo e Fundação Instituto […]
Há tempos as redes sociais deixaram de ter como usuários apenas pessoas físicas. Cada vez mais essas redes de relacionamentos estão sendo usadas por empresas como ferramenta para alavancar seus negócios. Porém, não basta estar presente nas redes sociais, é preciso ter e manter os seguidores engajados. Ainda que esta pareça ser uma estratégia simples […]
Os números do comércio eletrônico no Brasil continuam em ascensão. De acordo com dados levantados como previsão pela e-bit, empresa especializada em informações do setor, o e-commerce deve apresentar um crescimento nominal de 25%, chegando a um faturamento de R$ 28 bilhões em 2013. De acordo com a diretora de negócios da e-bit, Cris Rother, a tendência […]
Os varejistas estadunidenses vão passar a maior parte do seu tempo este ano otimizando sua plataforma de comércio. De acordo com um estudo divulgado pela Forrester Research, em associação com a Shop.org, a maioria (51%) dos entrevistados disse que pretende focar a maior parte de sua atenção no aprimoramento do seu site, que inclui melhorias […]
As vendas de livros pela internet se tornam cada vez mais populares no país. De acordo com o Etail Report, indicador desenvolvido pelo IBOPE, foram comercializados mais de 1,4 milhão de exemplares durante o segundo semestre de 2012 (junho a novembro), sendo novembro o mês onde as vendas foram mais intensas, com 321 mil livros […]
43% dos varejistas britânicos acreditam que a melhor forma de impulsionar as vendas online é inserir no topo imagens rotativas (360°) ou em terceira dimensão, segundo um estudo encomendado pela SpinMe, especializada em soluções voltadas para fotos de produtos. Quase metade (48%) dos comerciantes entrevistados são do seguimento de moda, seguidos por aqueles especializados em […]
O uso generalizado de aparelhos portáteis fez com que as vendas mobile disparassem nos Estados Unidos em 2012, crescendo 81% para US$ 25 bilhões, segundo um relatório do eMarketer. A estimativa também sugere que, este ano, o varejo móvel crescerá 55% para US$ 38 bilhões, enquanto que até 2016 a cifra pode chegar a US$ […]
O showrooming deu uma tremenda “dor de cabeça” nos varejistas britânicos neste Natal. De acordo com uma pesquisa do instituo Usurv, 24% dos consumidores do Reino Unido consultaram preços em lojas físicas através de aparelhos portáteis. A prática era mais comum entre os compradores jovens, sendo realizada por 39% dos entrevistados com 18-39 anos de […]
O m-commerce crescerá 35% até 2015 na América Latina, segundo um estudo divulgado nesta terça (8) pela Tata Consultancy Services (TCS). Até lá, as campanhas publicitárias direcionadas para tablets e smartphones aumentarão 38% e 40%, respectivamente. A pesquisa destaca ainda a importância de as empresas estarem atentas às novas tecnologias. De acordo com o relatório, […]
O ano de 2012 foi difícil para o comércio de rua, com os varejistas de todo o mundo lutando para impulsionar as vendas e muitas lojas tendo que fechar suas portas. Por outro lado, o e-commerce passou por um crescimento expressivo. Nos últimos 12 meses, as propostas de varejo online cresceram em sofisticação, indo em […]
Os preços dos produtos comercializados no varejo online registraram queda de 1,28% em dezembro ante novembro, o que reforça a tendência deflacionária dos preços nos últimos 23 meses, já que houve variação positiva apenas em agosto de 2011 (0,59%) e em janeiro de 2012 (0,90%). As informações são do índice Fipe/Buscapé, divulgadas nesta terça (8). […]
Segundo levantamento feito pelo Quitei.com, site criado para ajudar quem está devendo, os homens representam 64% das pessoas que procuram o site para renegociar suas dívidas com bancos, já as mulheres representam quase a metade deste índice com apenas 36%. Mas, quando se trata de débitos em lojas de vestuário e eletroeletrônicos, as mulheres tomam a frente com […]
Uma roupa que não serve, um eletrônico com defeito, um calçado apertado. As trocas de presentes se tornam comuns no mês de janeiro e lojas virtuais mais experientes aproveitam o período para se aproximar dos clientes e movimentar o setor. Essa aproximação, quando efetuada com eficiência e de forma personalizada, se torna um novo item […]
As ações da Amazon atingiram valorização recorde nesta segunda (7), após o Morgan Stanley afirmar que a maior varejista online do planeta ampliará seu market share global. De acordo com a instituição financeira, a empresa de comércio eletrônico representará 23,5 por cento de toda a receita prevista para o e-commerce no mundo em 2016 (US$ 1 trilhão). A […]
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