Pesquisa do Programa de Administração do Varejo (Provar), da Fundação Instituto de Administração (FIA), aponta que o nível de intenção de compra no comércio eletrônico caiu 7,4% no segundo trimestre de 2012 ante o primeiro, para 76,5 por cento, – o menor nível registrado desde 2007 -. A queda foi ainda maior, se medida ano […]
A prática de compra pela internet está se tornando um hábito cada vez mais comum no Brasil. De acordo com a consultoria e-bit, o país teve um crescimento expressivo de 20% em 2012, e aponta que mais de 42,2 milhões de pessoas já fizeram pelo menos uma compra online. No entanto, o hábito ainda é […]
A E-bit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico, realiza a 10ª edição do Prêmio Excelência em Comércio Eletrônico B2C, no dia 25 de junho. A premiação, que acontece em São Paulo, durante o Digitailing – 3º Fórum Internacional de Varejo Digital, prestigia as melhores lojas virtuais, de acordo com a opinião dos próprios consumidores. […]
E-mails que incluem botões de compartilhamento apresentam uma taxa de cliques (CRT), 158% maior do que aqueles que não os contém (6,2% contra 2,4%), segundo pesquisa realizada pela GetResponse. De acordo com o levantamento, este resultado representa uma diferença ainda superior à verificada em 2012, de 115%. No entanto, apesar de o percentual de empresas […]
São diversos os fatores que determinam o sucesso das campanhas de e-mail, como boa segmentação, base higienizada e conteúdo relevante para o público. No entanto, todo esse empenho pode se perder se a peça de e-mail estiver com problemas no código HTML, pois, além de prejudicar a experiência do usuário ao distorcer o layout, a […]
Dados de uma pesquisa realizada pelo Invodo em parceria com o e-tailing group, apontam que 57% dos consumidores do comércio eletrônico concordam que se sentem mais confiantes quando assistem a um vídeo do produto antes de fazer uma compra on-line, e, portanto, entendem que terão menor probabilidade de devolução do produto. De acordo com o […]
O Facebook definitivamente será o grande palco das discussões sobre a Copa das Confederações, que será organizada no Brasil, de 15 a 30 de junho, segundo pesquisa realizada pela eCRM 123, empresa especializada em CRM Social. O levantamento, realizado entre os meses de fevereiro e março, compilou centenas de opiniões de internautas e mapeou o […]
Em Março/13 o Índice FIPE/Buscapé registrou queda média de preços de -0,26%. Esta queda confirma a tendência deflacionária observada ao longo dos 26 meses em que o índice foi calculado, interrompida nos meses de Jan12 (0,90%) e Jan13 (2,39%), que possivelmente expressam um comportamento estacional dos preços no e-commerce. Figura 1 – Variações Mensais do […]
Mais de 145 mil vendedores localizados no Brasil, Argentina, México, Venezuela, Peru, Uruguai, Chile e Colômbia têm como principal fonte de renda o lucro financeiro advindo das vendas realizadas no MercadoLivre. A afirmação vem do levantamento realizado pela Nielsen Company, sob a encomenda do MercadoLivre. Analisando o impacto econômico e profissional das atividades oferecidas pelo site, o […]
As mídias sociais e os órgãos de defesa do consumidor são os canais mais visados pelos compradores na hora de fazer uma reclamação, segundo uma pesquisa da LeadPix Survey. Em uma escala de 1 a 5, os órgãos de defesa do consumidor registram média de 4,2, na preferência dos clientes, seguidos do Facebook e do contato […]
Os aplicativos viraram febre entre os donos de smartphones e tablets, e cresceram de forma muito expressiva nos últimos cinco anos. Um relatório divulgado pela Aorta, empresa do Grupo Mobi, revelou que os downloads cresceram 230% em 2011. Depois de toda essa explosão de aplicativos, o mercado ficou saturado e a procura por desenvolvedores para […]
Segundo levantamento feito pelo Zoom, o modelo de Smart TV mais pesquisado na internet é o da Philips 32PFL4017G, que pode custar de R$ 999,10 até R$ 1.399,00, uma diferença de R$ 409,90 entre a oferta mais barata e a mais cara. A segunda e a terceira colocações ficaram com a LG Cinema 42LM6200 e LG […]
O ano de 2012 se encerrou com números positivos para o e-commerce B2C brasileiro. O setor fechou o ano com R$ 22,5 bilhões de faturamento, um crescimento nominal de 20% em relação a 2011, quando havia registrado R$ 18,7 bilhões em vendas de bens de consumo. Esses dados acabaram confirmando a previsão de evolução para […]
Quem nunca comprou uma roupa, um calçado ou até mesmo um equipamento eletrônico em razão da recomendação do vendedor? Apesar de a intenção parecer boa, a função dele é vender, por isso é necessário atenção para não levar para casa um produto de que não precisa ou que não caiu bem em você. Uma pesquisa […]
A Rakuten, varejista on-line e proprietária do Rakuten Shopping no Brasil, divulgou nesta terça-feira, 19, dados de uma pesquisa global sobre os fatores levados em conta pelo consumidor na hora da compra, realizada no Brasil, Reino Unido, Alemanha, Áustria, França, Espanha, Estados Unidos, Taiwan, Japão, Indonésia, Tailândia e Malásia. Dentre os resultados, a análise mostra que, […]
Os preços dos produtos comercializados no e-commerce registraram inflação de 0,5% no mês de fevereiro de 2013, aponta o índice e-Flation, desenvolvido pelo Provar e FIA, em parceria com a Felisoni e com a Íconna Monitoramento de Preços no E-commerce. De acordo com o levantamento, este número representa uma queda de 2,5 p.p. na comparação […]
O Busca Descontos, em parceria com o ShopBot – site comparador de preços -, realizou um levantamento onde identificou as categorias de produtos mais pesquisadas na web pelos paulistanos ao longo de 2012. De acordo com a pesquisa, Casa e Decoração, Roupas, Informática e Eletrodomésticos ficaram no topo da lista, o que mostra uma mudança […]
Em Fevereiro/13 o Índice FIPE/Buscapé registrou queda média de preços de -0,42%. Esta queda confirma a tendência deflacionária observada ao longo do tempo, e interrompida nos meses de Jan12 (0,90%) e Jan13 (2,39%), que possivelmente expressam um comportamento estacional dos preços no e-commerce. Figura 1 – Variações Mensais do Índice de Preços FIPE/Buscapé (%) Dos […]
A Alô Bebê, rede de artigos infantis, inaugura um novo centro de distribuição com cerca de 1.000 m², exclusivo para atender a demanda do comércio eletrônico. De acordo com Milton Bueno, diretor de marketing da Alô Bebê, a necessidade de ampliação da infraestrutura se deu a partir da reformulação do site, ocorrido em 2012. De lá pra cá, as transações […]
Em parceria com a Navegg, especializada em dados de audiência on-line, a e-bit realizou uma pesquisa sobre o comportamento das mulheres na internet. Segundo o estudo, 53% das pessoas que acessam a rede no Brasil são mulheres, e, quando se trata de compras no e-commerce, o consumo do público feminino já representa 50,2% do […]
A Netfarma, farmácia online brasileira, acaba de fechar parceria com a francesa Garnier, da L’Oréal. A partir de agora, os produtos da Garnier estão disponíveis na loja especial da marca no site da farmácia online Netfarma (www.netfarma.com.br/Garnier), e os clientes que adquirirem combos especiais até o dia 28 de março receberão 20% de desconto. Presente […]
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