A Rakuten Brasil, em pesquisa divulgada nesta quinta-feira (27), mostrou que o mobile commerce (e-commerce via aparelhos portáteis) ainda não caiu nas graças dos consumidores brasileiros. O levantamento aponta que apenas 9% dos compradores no Brasil consideram realizar uma compra online através de um aparelho móvel. Este percentual está abaixo do registrado em outras regiões […]
Em estudo realizado, pela Linha Defensiva, foi constado que os varejistas e empresas de internet no Brasil não estão adotando medidas seguras em relação às políticas de senhas. A pesquisa revela que alguns comerciantes sequer fazem uma verificação de e-mail antes de validar o cadastro no site e, no entanto, usam o próprio e-mail para […]
A tempo de pegar a temporada de compras para o Natal, um novo relatório da Pitney Bowes, com 4.000 consumidores entrevistados na França, Alemanha, Reino Unido e os EUA, indicam os produtos que serão os mais comprados no Natal de 2012. Livros, roupas, revistas, sapatos e eletrônicos asseguram os top cinco globalmente. Suplementos de saúde, […]
Uma recente pesquisa, feita pela Chadwick Martin Bailey (CMB), em parceria com a Constanct Contact (Clique aqui para ler), mostra que os principais motivos que levam os consumidores a não curtirem uma marca no Facebook é o alto volume de postagens, com 47% dos votos, seguidos por aqueles que não querem ser contatados (36%), ou […]
Em pesquisa divulgada ontem (24/09), pela Forrester Research, foi informado que as empresas estão investindo cada vez mais em tecnologias de comércio eletrônico. Mais da metade dos entrevistados (56%) disseram que vão investir mais em software este ano do que em 2011. Entre eles, 18% aumentarão seus investimentos em mais de 20%, enquanto 38% vai elevar […]
O e-commerce continuará crescendo e se tornará cada vez mais estratégico para expansão de mercados, principalmente em países emergentes, é o que aponta o estudo realizado pela consultoria A.T.Kearney. Segundo a pesquisa, a população dos países em desenvolvimento está cada vez mais aderindo ao modelo de comércio online e isto abre novas fronteiras para os […]
Em julho de 2012, nos Estados Unidos, mais de 85 milhões de pessoas acessaram alguma loja de varejo por meio de um smartphone, o que corresponde a 4 em cada 5 usuários desse aparelho naquele país, segundo um estudo divulgado pela comScore, em setembro de 2012. A Amazon foi o principal destino dos compradores, representando […]
O Search Laboratory criou um infográfico mostrando algumas estatísticas dos principais mercados de comércio eletrônico do mundo, com a finalidade de revelar aos varejistas onde estão as principais oportunidades. Entre os países citados, os EUA lideram o ranking com uma economia de US$ 281,5 bilhões, disparado à frente do segundo colocado, Reino Unido, com US$ […]
De acordo com dados da Vocalcom, mais de 1,5 bilhão de pessoas fazem uso de redes sociais ao redor do globo. Destes, 30% podem ser influenciados a consumir. Ainda assim, apenas de 3 a 5% das empresas se beneficiam destes canais no relacionamento com os clientes. Para o diretor global de Produtos e Serviços da […]
A plataforma Magento responde por 12% das lojas virtuais mais acessadas do mundo, em uma lista com 1 milhão de sites, segundo uma pesquisa feita pela Quantcast Corp e infoAnalytica. O relatório aponta que a liderança do Magento pode ser explicada por sua aderência com varejistas de diferentes portes, ao contrário do segundo colocado, o […]
O ultrabook da Samsung série 5 é o produto que teve o maior crescimento de buscas na internet durante o mês de agosto, atingindo 71,4% de aumento. Já os modelos de smartphone Galaxy, que sempre lideraram o ranking, perderam posições para o LG Optimus L3, que conquistou a vice-liderança e registrou um crescimento de 66% […]
Páginas de sites de e-commerce estão 9% mais lentas do que eram em 2011, o peso das páginas estão crescendo rapidamente e o Internet Explorer 10 é o mais rápido entre os principais navegadores. Essas são algumas conclusões do relatório sobre velocidade em páginas de lojas virtuais e performance de websites, realizado pela Strangeloop Networks. […]
Em uma pesquisa que analisou mais de 100 milhões de experiências de compras on-line, no mês de agosto, a Monetate apontou que o uso do navegador Safari tanto para mobiles (15,11%), quanto para desktops (13,65%), correspondeu a 28,76% do tráfego em lojas virtuais no segundo trimestre de 2012. Isso colocou o Safari atrás apenas do […]
O mercado norte-americano de Search Engine Marketing (SEM) deverá movimentar US$ 23 bilhões até o final de 2012, crescimento de quase 19% em relação aos US$ 19 bi registrados no ano anterior, indicou um estudo feito, este mês, pela Econsultancy, em parceria com o SEMPO. Esta avaliação inclui investimentos em SEO (busca orgânica) e links […]
Embora a economia dos Estados Unidos atravesse um mal momento desde 2008, o comércio online não para de crescer naquele país. Segundo um relatório da eMarketer, divulgado esta semana, as vendas pelo comércio eletrônico (excluindo viagens) devem atingir US$ 54,5 bilhões durante os feriados de fim de ano (entre novembro de dezembro), alta de 16,8% […]
Segundo estudo da The Awareness, lançado este mês, o uso de Customer Relationship Management (CRM) em mídias sociais é relativamente baixo entre os comerciantes entrevistados. O relatório mostrou que 16% das empresas disseram que usam algum sistema de CRM Social, porém, 21%, ainda estão por fazê-lo. Apenas 17% afirmaram não estar familiarizadas com a ferramenta, enquanto […]
Atividades de varejo em mídias sociais estão influenciando cada vez mais os e-consumidores a experimentar novos produtos e fazer compras por impulso. Um relatório realizado pela Ryan Partnership, no mês de setembro, apontou que mais de 35% dos consumidores norte-americanos entrevistados, que seguem algum varejista nas mídias sociais, disseram que as atualizações os levaram a […]
Embora ainda muito incipiente no Brasil, o e-commerce realizado por meio de aparelhos portáteis parece estar se arraigando de vez no mercado britânico. Segundo uma pesquisa do IMRG Capgemini, o mobile commerce pode representar 20% do comércio eletrônico no Reino Unido até o final do ano. Durante o segundo trimestre de 2012, as compras realizadas […]
Em estudo realizado este mês, a RichRelevance revelou que os consumidores que compram em sites de varejo por meio do Pinterest, gastam em média U$ 168,83, à frente dos compradores originários do Facebook e Twitter, que gastaram em média U$ 94,70 e U$ 70,84, respectivamente. A pesquisa foi embasada em dados obtidos a partir de […]
Relatório divulgado pelo e-tailing group, em setembro de 2012, mostra que a experiência do e-consumidor é melhor no site do próprio lojista do que em marketplaces online, principalmente por conta de informações insuficientes sobre a funcionalidade dos produtos e logística. A pesquisa estudou alguns dos principais sites de comércio eletrônico dos Estados Unidos, entre os […]
Ataques de “cibercriminosos” ocorrem diariamente no mundo todo, colocando em risco a integridade de muitas empresas que atuam no mercado digital. Cada vez mais munidos de tecnologia e conhecimentos técnicos, grupos de hackers crescem abruptamente, utilizando falhas em sistemas operacionais para seus ataques. Há alguns anos, esses ataques tinham finalidades “mais modestas”, como causar danos […]
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