Um estudo divulgado este mês, pela Forrester Research – empresa que presta serviços de consultoria – aponta que 87% dos tomadores de decisão da área de marketing ao redor do planeta acreditam que vão gerar mais vendas e lucros com ações eficazes de marketing multicanal. Neste contexto, em uma escala de cinco pontos, quase a […]
O comércio eletrônico faturou R$ 10,2 bilhões no primeiro semestre deste ano. Em comparação com o mesmo período do ano passado, o aumento foi de 21%, segundo dados revelados na 26ª edição do relatório WebShoppers, realizado pela e-bit. A entrada da classe C no e-commerce foi um dos principais influenciadores do resultado. Conforme a diretora […]
Reforçando a tendência deflacionária dos preços no e-commerce nos últimos 17 meses, o índice Fipe/Buscapé sinalizou uma queda média de 0,31% nos preços em junho com relação ao mês anterior. O indicador registra o comportamento dos preços de mais de 1,3 milhão de produtos no e-commerce brasileiro. Entre os dez grupos pesquisados destacam-se Casa e […]
Para iniciar esse post, a primeira coisa a ser feita é explicar o que é Persuasão. De acordo com a Wikipédia:“Persuasão é uma estratégia de comunicação que consiste em utilizar recursos lógicos – racionais ou simbólicos para induzir alguém a aceitar uma ideia, uma atitude, ou realizar uma ação.” Persuadir é conquistar, convencer, levar o cliente a […]
O uso de ferramentas como e-mail marketing é muito comum entre os profissionais de e-commerce. O baixo custo, a rapidez na execução e facilidade com que os resultados podem ser mensurados são grandes atrativos. Para aproveitar todos os recursos que a ferramenta oferece de forma eficiente, o profissional deve estar atento a alguns detalhes para […]
O comércio eletrônico nos EUA movimentou 51,1 bilhões de dólares durante o segundo trimestre de 2012, acréscimo de 15% sobre o mesmo período do ano anterior, segundo um relatório divulgado pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos. Desconsiderando ajustes sazonais, o e-commerce representou 4,7% do volume total transacionado pelo varejo estadunidense, à frente dos 4,3% […]
As mídias sociais se tornaram uma boa oportunidade para divulgação de marcas e empresas, entretanto, de acordo com um estudo publicado este mês, pelo Altimeter Group, elas podem oferecer riscos à reputação dos negócios. A estimativa serviu para saber o nível de risco que essas ferramentas oferecem as empresas. Entre os entrevistados, que ocupam cargos […]
Em agosto deste ano, a Monetate – empresa especializada em marketing e conversão – publicou um relatório apontando que o valor médio de pedidos provenientes de sites de busca foi maior do que US$90. Este valor está quase 10% acima dos pedidos oriundos de e-mails (US$82.72), além de estar 40% à frente dos gerados pelas […]
Um rótulo call to action – CTA, como “Clique para Rodar,” “Clique para ver” ou “Aprenda Mais”, pode aumentar a taxa de visualização de um vídeo em até 12 vezes, quando comparado a títulos passivos como “Vídeo” ou “Vídeo Aqui,” (6,16% contra 0,5%), segundo um estudo divulgado pela Invodo, em Agosto de 2012. Curiosamente, vídeos […]
Pesquisa divulgada pela Invodo, em Agosto de 2012, mostra quais aspectos são mais eficazes para incitar os consumidores a interagirem com vídeos publicados em sites de comércio eletrônico. Dados da pesquisa mostram que vídeos com rótulos call to actions – CTAs, como “Clique para Rodar,” “Clique para ver” ou “Aprenda Mais” possuem taxa média de […]
A Keynote – empresa de tecnologia – realizou uma pesquisa, em agosto deste ano, com 5.388 entrevistados, 3.145 eram usuários de smartphones e 1.976 usuários de tablets. Entre os participantes, 55% fazem uso de aparelhos móveis por mais de 1 hora diária, sendo que, 39% chegam a usar por até duas horas ao dia. O […]
A explosão do uso das redes sociais está mudando o comportamento do internauta com relação à segurança das informações que ele mesmo publica na internet. É o que mostra um levantamento global realizado pela F-Secure com 6,4 mil usuários de banda larga em 14 países, incluindo o Brasil. Enviar e receber arquivos (documentos, fotos, vídeos, músicas) […]
O total comercializado pelo e-varejo nos Estados Unidos atingiu 43 bilhões de dólares durante o segundo trimestre de 2012, acréscimo de 15% frente ao mesmo período do ano anterior, segundo uma pesquisa divulgada nesta sexta-feira (10/08) pela comScore. Este é o décimo trimestre consecutivo de crescimento e o sétimo em que aumenta na casa de […]
Nem só de roupas, sapatos e acessórios se presenteia os pais no próximo domingo. Os filhos estão atrás de presentes que fogem do usual, como o barbeador elétrico, produto que registrou o maior crescimento de busca nas últimas semanas no Zoom – site comparador de preços e produtos, que permite ao cliente encontrar a melhor […]
O Dia dos Pais está chegando e, com ele, a procura por presentes vai se intensificando, principalmente quando o assunto é produto eletrônico. Segundo pesquisa realizada pelo Buscapé e Bondfaro, sites comparadores de preços, pertencentes ao Buscapé Company, produtos como celulares e relógios de pulso estão entre os preferidos, para presentear o “paizão”. Ainda segundo […]
Para ajudar os filhos e as filhas que deixaram para a última hora ou ainda não sabem o que comprar para o próximo dia 12, o MercadoLivre divulgou os itens mais buscados em sua página especial para o Dia dos Pais. Até agora, no hotsite, os presentes mais procurados foram: DVD Automotivo, Perfumes Masculinos, Câmeras Semiprofissionais, PlayStation3 […]
O competitivo ambiente online requer profissionais aptos a lidar com a velocidade das mudanças tecnológicas. Visão estratégica, agilidade, organização, planejamento, flexibilidade e inovação são as principais habilidades necessárias. O crescimento econômico no Brasil pegou de surpresa diversas áreas. Setores como infraestrutura, telecomunicações, transportes e capacitação profissional, não estão conseguindo acompanhar a demanda das empresas na […]
O Facebook (48%) foi a opção mais utilizada no 2° trimestre entre os usuários que optaram por usar uma identidade de rede social para acelerar o registo em web sites, segundo um estudo realizado pela Janrain, em julho de 2012. Outros 30% preferiram utilizar seu cadastro no Google para esta finalidade, seguido pelo Twitter (9%), […]
Estudo realizado este mês, pela Adobe, aponta alguns motivos que levam os consumidores a optar por sites de m-commerce ao invés de aplicativos. Para os entrevistados, conveniência/facilidade (39%) e recursos adicionais (21%) são os grandes motivadores dessa escolha. Outras razões como melhor navegação (10%), olhar/sentir (7%), velocidade (4%), segurança e confiabilidade (cada um com 3%) […]
O custo médio do frete referente aos pedidos feitos pela internet no Brasil foi de R$ 27 em março desse ano, menos da metade quando comparado aos R$ 56 registrados durante o mês de abril de 2011, segundo um estudo realizado pela e-bit. A pesquisa também mostra que a política de frete grátis vem ganhando […]
O e-commerce brasileiro deve movimentar até 2017 o equivalente a 25 bilhões de dólares, mais que o dobro da projeção para este ano, de 12,2 bilhões de dólares, feita pela Forrester Research. Este crescimento mostra que os brasileiros aderiram de vez às compras online e têm como grande aliado o cartão de crédito. No entanto, […]
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