O maior desafio hoje para o e-commerce é fazer com que os responsáveis pelos sites compreendam e admitam que sem mídia o site não sobrevive e não fatura nem o esperado. Na verdade esse nem é o maior desafio, o maior desafio é fazer o lojista compreender que os canais de mídia não geram lucro […]
Redução de Custos é um assunto chave em qualquer empresa, principalmente em épocas de crise. Neste artigo iremos explorar 10 formas que as empresas podem curtas custos através do uso de plataformas B2B de vendas. Indústrias, Importadores e Distribuidores normalmente tem várias áreas e ações que podem ser impactadas pelo uso correto de um portal […]
O varejo brasileiro já incorporou em seu calendário o tradicional norte-americano Black Friday – toda última sexta-feira de novembro. Nesta data os varejistas baixam os preços dos produtos com objetivo de aproveitar ao máximo a data promocional, no entanto estratégias mal desenvolvidas podem comprometer inclusive as vendas de Natal. Porém, antes de pensar nessas sazonalidades, […]
O Natal é, simplesmente, o período mais esperado do e-commerce. Isso, porque, é o momento em que o mercado virtual amplia suas negociações, número de pedidos, acesso às lojas virtuais e, claro, seu faturamento. Se algo não saiu muito bem no decorrer do ano, o Natal é o momento de se recuperar. E, a pouco […]
Há pontos chave que todo o e-commerce deve se preparar, se o seu grande objetivo do negócio é fazer vendas, deixar clientes satisfeitos e destacar-se no mercado. Confira como estruturar sua loja para alcançar o sucesso: Conheça seu segmento. Conheça o mercado antes de tudo. Analise se será um bom negócio investir e se o […]
Torna-se cada vez mais comum, o ingresso de empresas do ramo varejista no e-commerce, pois notam a constante perda de posicionamento no mercado, devido ao aumento de lojas virtuais. Porém, antes de iniciar um projeto de loja virtual é importante analisar alguns critérios que definirão o sucesso deste novo empreendimento: Equipe. Por se tratar de […]
Cada vez mais inseridas no universo tecnológico, pessoas e empresas buscam incessantemente novas ferramentas digitais para facilitar o dia a dia, a produtividade e o fluxo interno no ambiente de trabalho. Sendo assim, quando bem escolhidas, elas podem ajudar a diminuir a frustração daqueles que lidam diariamente com uma determinada atividade, como, por exemplo, aplicativos […]
E-commerce é uma ciência. E a melhor coisa sobre a ciência é que com bastante prática, seguindo uma fórmula, é possível sempre obter o resultado desejado. Independente de qual seja a motivação para o sucesso de uma loja virtual, é preciso um site cuidadosamente otimizado. Confira oito dicas para garantir que um percentual maior dos […]
Para que se possa explorar todos os benefícios que estratégias de e-mail marketing têm a oferecer à sua empresa, é preciso saber usar a ferramenta corretamente. Uma das maneiras mais eficientes para isso é trabalhar com listas de e-mails bem segmentadas. Desta forma é possível desenvolver táticas precisas e certeiras para que cada grupo definido […]
Em meio ao nível de exigência que se elevou e, consequentemente, o número crescente de reclamações dos consumidores, surge à necessidade para os prestadores de serviço de pensar em formas de atendimento altamente eficazes. O consumidor se modernizou e não quer apenas o telefone de contato do SAC. O simples fato de estar em frente […]
Sempre que um usuário procura um e-commerce com o intuito de comprar algum produto, ele passa por uma decisão de compra, verificando todas as vantagens que aquele varejista oferece. O preço em questão pode ter um peso significativo neste momento, mas existem outros fatores que podem ser um diferencial. 1 – O frete Os custos […]
Quando o assunto é “Search Engine Optimization” existe uma infinidade de práticas e técnicas para tornar o seu site mais “amigável” e, por consequência, mais fácil de ser achado. Sempre tenha em mente que SEO não é apenas um processo para agradar as ferramentas de busca, mas sim um processo para garantir que você está […]
Falamos muito sobre a importância de recolher feedback dos assinantes, oferecendo diversas opções em seu programa de emails e, essencialmente, dando ao assinante o controle sobre a comunicação que ele recebe em sua caixa de entrada. Mas, às vezes, é útil ver como os outros estão tendo sucesso no recolhimento dessas informações. Vamos dar uma […]
É amplamente conhecido que mensagens de e-mail personalizadas geram taxas de resposta mais elevadas do que e-mails promocionais estáticos. Precisamos levar a personalização a outro nível, mais profundo e mais segmentado que nunca, injetando conteúdo e ofertas relevantes no e-mail marketing diretamente de seu site. O resultado demonstrará uma taxa de resposta e um ROI […]
Isto não é milagre, mas ajuda e muito sua loja ficar mais rápida sem precisar ficar louco em contratar mais banda, novos servidores, cache etc… Claro tudo isto que eu disse acima é importante e se tem a possibilidade de fazer, faça. Porém você pode melhorar e padronizar o HTML e CSS das suas páginas, […]
Esta é uma técnica pouco utilizada em qualquer plataforma de e-commerce. Posso afirmar que 90% das plataformas não utilizam esta técnica, e, embora seja simples de fazer, temos que tomar alguns cuidados na hora de utilizá-la. Mas, antes de qualquer coisa, verifique com seu fornecedor de plataforma se é possível implementar esta técnica e como […]
Conheça os erros mais comuns praticados pelos lojistas e que podem afundar seu e-commerce nas páginas de buscas. 1. Descrição copiada. Este é um dos erros básicos dos lojistas virtuais, pois, na maioria das vezes, há uma pressão muito grande para que o cadastro dos produtos seja feito o mais rápido possível para o lançamento […]
O SEO (Search Engine Optimization) é com certeza uma das principais estratégias para atrair para as lojas virtuais um tráfego qualificado. As páginas de departamentos e produtos bem indexadas nos buscadores são uma ótima fonte de entrada de clientes para uma loja virtual, direciona aquelas pessoas que estão dispostas a receber a informação, pois já demonstraram interesse […]
Você sabe o que são botões call-to-action e sua importância para as vendas no e-commerce? Botão call-to-action é o que chama o usuário para uma ação principal na página. Nas lojas virtuais, os mais comuns são os para cadastrar, pagar, adicionar ao carrinho e – um dos mais importantes – comprar. Ao longo da minha […]
Você sabe do que se trata o termo “Teste A/B”? Se você, lojista, não tem conhecimentos a respeito, saiba que a perda de vendas, clientes e, consequentemente, dinheiro é provável. Trata-se do mais popular método de avaliação de design e layout que uma loja virtual pode-se utilizar. Consiste na exibição de diferentes versões de layout […]
Os desafios para entregar um email na caixa de entrada são muitos, mas grande parte está nas mãos do remetente, ou seja, a empresa responsável pelas campanhas, e não da ferramenta de disparo de email. Neste artigo, listei os principais pontos que precisam ser tratados com atenção para que você obtenha sucesso nas suas campanhas […]
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