Country Manager da VTEX, Rafa é formado em direito com MBA em gerenciamento de estratégias para e-commerce. Possui uma experiência sólida liderando o desenvolvimento do e-commerce de um grande número de empresas na América Latina
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Apesar do setor supermercadista ser um dos mais expressivos em faturamento, os números confirmam que a representatividade das compras em supermercados online, em relação aos outros segmentos, ainda é baixa. No Brasil, entre as 500 maiores redes de supermercado, segundo ranking divulgado pela ABRAS, apenas 6% possuem e-commerce. É possível olhar o “copo meio cheio” […]
Muitas pessoas se queixam comigo que em seus comércios eletrônicos os clientes quase sempre desistem de procurar por produtos através dos menus e migram para o mecanismo de busca. Esse comportamento já é um velho conhecido de quem tem loja virtual, mas poucos atacam corretamente a causa dele: a má categorização dos seus produtos. Concordam […]
Sempre que converso sobre comércio eletrônico com alguém, procuro fazer comparações com lojas físicas a fim de facilitar o entendimento do assunto. A loja virtual, apesar de ser um negócio tão real como qualquer outro, ainda levanta dúvidas que quando transportadas para o ambiente mais familiar, como o da loja física, são facilmente compreendidas. O […]
Não é novidade que qualquer empreendimento sem planejamento está fadado ao fracasso ou, no melhor dos casos, a se manter estável, sem crescimento até seu empreendedor se cansar e desistir do negócio. Quando converso com empresários que querem iniciar uma loja virtual ou que sentem necessidade de ampliar uma já existente, procuro, antes de tudo, […]
Eu sou fã! A Camiseteria.com.br é um grande exemplo brasileiro de como tornar seus clientes, fãs da sua marca. Em tempos de internet, o consumidor é quem decide o futuro da sua marca. E no caso da Camiseteria.com.br isso vai além. Lá os consumidores criam e decidem os produtos que serão vendidos na loja. A […]
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