O total de brasileiros que acessou a internet, incluindo em escolas, lan houses e outros locais, chegou a 82,4 milhões durante o primeiro trimestre de 2012, acréscimo de 3% em relação aos 79,9 milhões registrados em março deste ano, e de 5% sobre os 78,2 milhões verificados no mesmo período do ano anterior, segundo resultados […]
A cidade de São Paulo recebe amanhã uma nova edição do Fórum Internacional de Varejo Digital (DIGITAILING), evento sobre comércio eletrônico que promete ser rico em conteúdo até mesmo para profissionais experientes do setor. Para isso, participam do encontro convidados consagrados do Brasil e do mundo, como Miki Berardelli, atual presidente da Shop.org e Richard […]
E-mail marketing e o SEO (Search Engine Optimization) continuam sendo considerados os canais mais importantes por varejistas da web, de acordo com um levantamento divulgado pela Multichannel Merchant, em junho de 2012 (Clique aqui para ler). Os entrevistados concederam ao e-mail uma classificação média de 8,42 (em uma escala de 10, sendo 10 a mais valiosa), […]
Pesquisa conduzida pela Multichannel Merchant, divulgada em junho de 2012, mostra visão geral das operações de e-commerce nos Estados Unidos. De acordo com o estudo, o e-mail marketing e o SEO continuam sendo os canais mais importantes para os varejistas, enquanto o tráfego é a principal métrica de mensuração para campanhas de links patrocinados e […]
Os anúncios exibidos no Facebook parecem impactar pouco seus utilizadores, segundo uma pesquisa realizada nos EUA pela Reuters e Ipsos. De acordo com o estudo, apenas um em cada cinco usuários do site disseram ter comprado algum produto ou serviço por influência de propagandas ou comentários visualizados na rede social. Essas afirmações são semelhantes aos […]
O Moip lançou recentemente um programa que visa certificar os desenvolvedores, lojistas e agências digitais que utilizam o serviço de pagamentos on-line. A medida veio logo após a empresa anunciar o lançamento do Checkout Transparente, o qual permite que consumidores possam pagar suas mercadorias sem deixar a loja. Os utilizadores são classificados de 3 maneiras: […]
Muito se discute, atualmente, sobre a eficiência do marketing digital em uma loja online. No entanto, pode-se destacar que grande parte das campanhas virtuais não alcança sucesso, pois o conteúdo apresentado em estratégias de SEO, SEM, banners, mídias sociais, e-mail marketing, etc, contém erros. Vejamos, portanto, erros de conteúdo que podem comprometer o sucesso das […]
O boca a boca ainda é a forma mais popular para os clientes recomendarem um empreendimento local, apesar de as mídias sociais estarem ganhando espaço neste quesito, segundo uma pesquisa da BrightLocal, divulgada em Junho de 2012. 77% dos entrevistados afirmaram ter feito uma recomendação oralmente no ano passado, um pouco abaixo dos 79% constatados […]
A maioria das empresas que atuam na internet está reconhecendo o potencial do compartilhamento de conteúdo em redes sociais, de acordo com uma pesquisa realizada pela Adobe em diversos países. Quando questionadas sobre as 3 principais estratégias e táticas de social media que planejam empregar no próximo ano, 79% dos entrevistados afirmaram que pretendem potencializar […]
Os smartphones e tablets do modelo Galaxy, da Samsung, estão entre os produtos preferidos pelos internautas do país, de acordo com o levantamento realizado no mês de maio pelo Zoom, site comparador de preços e produtos. Os itens da marca coreana ficaram entre os sete mais pesquisados da lista dos TOP 15 do mês. O […]
As imagens exibidas em sites de comércio eletrônico podem ser uma benção ou uma maldição – dependendo do grau de importância atribuído pelo lojista. Segundo um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), divulgado em maio de 2012, a maioria (53%) dos internautas brasileiros citou a necessidade de visualizar o produto pessoalmente […]
Entre os próximos 3 a 5 anos, as mídias sociais tornar-se-ão o principal canal de relacionamento entre empresas e consumidores, apesar de hoje serem as menos utilizadas, de acordo com uma pesquisa da IBM que entrevistou mais de 1.700 CEOs ao redor do mundo. Apesar de apenas 16% dos empresários buscarem interação com os compradores […]
O custo do frete é um aspecto crucial para os consumidores comprarem em sites de comércio eletrônico, e há espaço para os comerciantes se aperfeiçoarem nesse quesito, de acordo com um relatório da comScore e da UPS publicado em Junho de 2012. O relatório revela que enquanto o consumidor pesquisa para se decidir sobre a […]
Estudo da comScore, em parceria com a UPS, mostra quais são os principais critérios avaliados pelos consumidores ao comprarem em um site de e-commerce. Segundo a pesquisa, os compradores consideram o benefício do frete grátis quase tão importante quanto o preço do produto (23% e 26%, respectivamente), enquanto uma política de retorno de fácil entendimento […]
É tanto carrinho abandonado no ecommerce que dá vontade de chorar. Ou de fundar uma sociedade protetora para defendê-los e acolhê-los . Algo como “O Refúgio dos Carrinhos Abandonados“. Este local seria um paraíso para estes entes virtuais, onde eles não seriam mais desprezados. Ao contrário: os carrinhos de compras seriam amados e suas compras […]
Segundo os empresários Felipe Rodrigues e Tiago Brandão, ambos fundadores da Social Clique, a ideia por trás da ferramenta é aproximar anunciantes de usuários que utilizam com frequência as redes sociais para se expressar e acabam atraindo um grande número de seguidores. Os utilizadores são recompensados em dinheiro por cada clique que os amigos derem […]
As transações efetuadas por meio de dispositivos móveis em todo o mundo irão ultrapassar U$ 171 bilhões em 2012, o que representa um crescimento de 62% em relação aos U$ 106 bilhões verificados no ano anterior, de acordo com estimativas da empresa de consultoria Gartner. Com um olhar mais profundo, estima-se que o mercado de […]
Os preços das mercadorias comercializadas pela internet no Brasil registraram deflação de 0,36% em maio quando comparado ao mês de abril, seguindo a tendência de queda apresentada nos últimos 16 meses, de acordo com dados do Índice Fipe/Buscapé divulgados nesta terça-feira (05/06). Nos últimos 12 meses, o preços dos produtos acumularam queda de 7,89%, enquanto […]
E-mails estão se estabelecendo como uma importante forma para os varejistas interagirem com os usuários de aparelhos móveis e incentivá-los a comprar, de acordo com dois estudos publicados em Maio de 2012. Dados de uma pesquisa realizada pela Ipsos revela que, no mundo, 29% dos consumidores abriram e-mails informativos de varejistas em seus celulares, com essa proporção aumentando […]
Dois assuntos em especial tem ocupado a atenção do Google nos últimos tempos: e-commerce e mobile. Após anunciar a aquisição da Motorola Mobility, por US$ 12,5 bilhões, e revelar que as ofertas de sua ferramenta de comparação de preço – o Google Product Search – serão ordenadas pelo velho e bom leilão, a empresa norte-americana […]
Ainda existe muita insegurança por parte dos empreendedores digitais na hora de escolher o sistema de e-commerce mais adequado para iniciar o seu negócio. Alugar ou construir sua própria loja virtual? Eis a questão que gera dúvida entre muitos. Em ambos os modelos de loja virtual, alugada ou própria, existem vantagens e desvantagens. Existem casos […]
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