Os trabalhos da Comissão de Atualização do Código do Consumidor devem ser concluídos até o final de junho, afirmou o senador Rodrigo Rollemberg, do PSB-DF, durante seu pronunciamento na última segunda-feira (6). Além da regulamentação do e-commerce, as atualizações contemplam soluções para a proteção ao superendividamento, acesso a ações coletivas na Justiça, e o fortalecimento […]
Às vésperas do Dia das Mães, segunda data mais importante para o e-commerce nacional, os varejistas intensificam seus investimentos em marketing para atrair e conquistar os consumidores. No entanto, para que os resultados apareçam é preciso ser assertivo nas estratégias, como no planejamento das campanhas de e-mail marketing, por exemplo. Segundo Rodrigo Mesquita, Account Manager da […]
Não há dúvidas de que a internet trouxe grandes benefícios e vantagem para o público, porém diante de tanta diversidade os seus efeitos também trazem alguns obstáculos e desafios. A mesma internet que oferece muitas alternativas e principalmente informações para aumento do lucro nos meios virtuais também permite uma gama de opções aos navegadores dificultando […]
A Rakuten Brasil anunciou nesta segunda (6) Ricardo Jordão como seu novo Diretor de Marketing, assumindo no lugar de Alessandro Gil, que há anos atuava no cargo. O executivo, que traz mais de 24 anos de vivência na área, com especialização pela Kellogg School of Management da Northwestern University, assume o cargo com a proposta […]
Pelo segundo ano consecutivo, os tablets são os itens favoritos das mães brasileiras, apontados por quase metade (40%) das inquiridas como o presente ideal para o Dia das Mães, segundo uma pesquisa realizada pela OH! Panel – com mais de 1300 mães no Brasil, Colômbia, Uruguai e Venezuela – a pedido do MercadoLivre. “Durante os últimos […]
No dia 10 de maio, a Lojas Americanas, que controla o grupo B2W, irá divulgar os resultados das operações referentes ao primeiro trimestre de 2013. O encontro será transmitido via Webseminário para todo o Brasil, com início previsto para às 14:00 horas, no site: http://www.mediatown.com.br/prnewswire/player/?id=1108. Se não for possível acompanhar a transmissão ao vivo, a mesma […]
A Distribuidora Online, especializada na venda de medicamentos de empresa para empresa (B2B) pela internet, firmou uma parceria com a Profarma, distribuidora de Produtos Farmacêuticos, visando expandir sua área de atuação e volume de vendas Por meio da parceria, a Distribuidora Online, detentora de mais de um milhão de pedidos anuais e mais de 53.000 estabelecimentos […]
Visando auxiliar os comerciantes a entenderem a origem de suas conversões, o Google lançou uma ferramenta (Clique aqui para ver) que analisa o fluxo de navegação dos consumidores – fornecendo inúmeras informações que ajudam a compreender como os diferentes canais influenciam o processo de compras on-line. Segundo a ferramenta, que tem como base dados de usuários estadunidenses […]
Acontece nos dias 4 e 5 de setembro, em São Paulo, a 9ª edição do Congresso C4 – Congresso de Cartões e Crédito ao Consumidor -, dedicado a cobrir toda a cadeia de meios de pagamento e crédito ao consumidor do Brasil, que traz como tema principal, as mudanças do cenário de consumo e do setor […]
A e-smart, desenvolvedora de tecnologia para o comércio eletrônico, anunciou uma parceria com a E-Like, especializada em soluções para f-commerce. Com a iniciativa, os clientes da E-like que não possuem uma plataforma fora do Facebook, ganharam a possibilidade de ter uma loja online da e-smart, assim como os clientes e-smart passam a ter a oportunidade […]
Considerada a segunda melhor data para o varejo depois do Natal, o Dia das Mães traz grandes expectativas para o mercado. O momento, no entanto, não é dos melhores, já que, em função da inflação, cuja projeção passa dos 5%, as famílias veem seu poder de compra reduzido. Além disso, houve uma redução de satisfação […]
A EZ Commerce anuncia nesta sexta-feira (3) o lançamento de mais uma novidade. Trata-se do Design Toolkit, uma ferramenta que torna mais fácil personalizar lojas on-line. De acordo com a empresa, a solução permite ao lojista total liberdade e flexibilidade para desenvolver o layout do seu e-commerce. “A ferramenta possibilita que o usuário tenha total […]
A Predicta, braço da e.Bricks Digital, do Grupo RBS, lançou um aplicativo gratuito que permite aos lojistas oferecer descontos a clientes que “curtirem” sua página no Facebook. Segundo a desenvolvedora, o software, já disponível no SiteApps, seu marketplace de aplicativos para web (http://siteapps.com/app/dia_das_maes-473), é uma estratégia fácil, ágil, e, com custo zero, para intensificar promoções em […]
Você já mediu qual é a porcentagem de carrinhos abandonados na sua loja virtual? E melhor, quais são as ações de reversão que você tem tomado? Algumas pesquisas mostram que até 75% dos carrinhos podem ser abandonados pelos e-consumidores, ou seja, provavelmente apenas 15% dos seus e-consumidores estão chegando até a fase de checkout. Desses, ainda […]
Uma das grandes vantagens de se investir em propaganda na web, é a possibilidade de mensurar os resultados com exímia assertividade. No entanto, são raros os comerciantes que estão de fato implementando métricas e tecnologias capazes de avaliar corretamente o retorno do seu investimento, com a maioria incorrendo no erro, de atribuir a conversão ao […]
Acontece no dia 11 de junho, a nova edição do Café COM Internet Porto Alegre, que traz como tema principal o “Mercado de moda no Brasil: tendências e perspectivas”, cujas estratégias serão disseminadas por meio de estudos, cases de sucesso e iniciativas de empresas de moda do País, apresentadas por palestrantes referências do ramo. Para […]
Com o aumento do número de usuários de redes sociais no planeta, também cresce o volume de solicitações de atendimentos feitas por consumidores nestes canais. No entanto, apesar de a maioria destas requisições serem respondidas pelas empresas, os consumidores precisam ser cada vez mais pacientes se quiserem ser atendidos. De acordo com um levantamento feito […]
O Elo7, shopping on-line especializado no comércio de produtos artesanais, lança nesta quinta-feira (2) a “Vitrine Elo7”, uma ferramenta que permite ao artesão criar um canal de vendas exclusivo para o seu negócio – customizado com a identidade visual da sua marca e integrado com o sistema de gestão de vendas e pagamentos do Elo7. […]
Socializar as relações comerciais, proporcionando aos comerciantes não apenas aumento nas vendas on-line, mas, também a possibilidade de estreitar o relacionamento com o cliente é a proposta do Midda, rede de comércio social que inicia suas operações. De acordo com Ilson Oliveira Santos Filho e Bruno Queiroz Costalonga, sócios fundadores do website, o foco do […]
O Pinterest – rede social de compartilhamento de fotos – está se tornando cada vez mais representativo entre os canais sociais que mais geram vendas para sites de comércio eletrônico. De acordo com um estudo divulgado este mês pela RichRelevence, só no período de 10 de dezembro de 2012 à última semana de março deste […]
Até o dia 15 de maio, a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) deve definir as regras para devolução de mercadorias e reembolso aos consumidores que cancelarem suas compras feitas no e-commerce – medida que compõe a regulamentação da atividade do comércio eletrônico no País, parte do Plano Nacional de Consumo e […]
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