Sem dúvidas os maiores desafios para otimizar sites de e-commerce para motores de busca, navegação e usabilidade de seus e-consumidores são a concepção e a criação da estrutura de categorias de seus produtos. É de extrema importância que o empreendedor do varejo online se conscientize que criar a categoria de seus produtos é um dos […]
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Considerada uma ferramenta cada vez mais importante para o atendimento aos consumidores on-line, as mídias sociais ainda não estão atingindo bons índices de satisfação junto aos clientes. De acordo com uma pesquisa promovida pelo ZenDesk, envolvendo mais de 16 mil entrevistados em 125 países, os canais preferidos para atendimento ao cliente são telefone (91%), chat […]
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De julho a setembro de 2013, o volume vendas transacionadas no MercadoLivre chegou a US$ 1,877 bilhão, o que representa um crescimento de 30,7% em relação ao mesmo trimestre de 2012. Foram comercializados 22 milhões de itens no período, acréscimo de 25,2% em comparação com o mesmo trimestre do ano anterior. O volume financeiro transacionado […]
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A Damyller, marca catarinense de jeanswear, anunciou hoje (8) o lançamento do seu e-commerce disponível para todo o Brasil, através do site oficial: www.damyller.com.br. Com 34 anos e mais de 110 lojas em todos os estados brasileiros, a grife disponibiliza na plataforma, a coleção completa de vestuário, linha beachwear e de acessórios que compõem o […]
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Há 22 dias da Black Friday 2013, a Staples – segundo maior e-commerce do mundo – já prepara as ofertas tentadoras que devem agitar os brasileiros. No dia 29 de novembro, além dos 50 produtos anunciados no www.blackfriday.com.br, mais 200 itens também estarão em oferta no site oficial da empresa, o www.staples.com.br. Os 250 itens […]
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A NeoAssist anunciou uma melhoria em seu Sistema de Atendimento Inteligente. A partir de agora, o conteúdo da plataforma pode ser indexado nos motores de busca, de forma que apareça nos resultados orgânicos para consultas com palavras relacionadas às perguntas e respostas presentes na área de atendimento do site da empresa. A novidade permite ainda, […]
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A mais nova data sazonal no calendário dos e-consumidores brasileiros se aproxima, com boas expectativas para o comércio eletrônico. Segundo a E-bit, empresa especializada em informações do setor, a Black Friday, no próximo dia 29 de novembro, deve movimentar R$ 390 milhões para o varejo digital, o que representa um crescimento nominal de 60% em […]
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A Seekr, empresa provedora de ferramentas para gestão e monitoramento de marcas nas mídias sociais, apresentou durante o Café COM Internet em Blumenau, na última terça-feira (05/11), o estudo “O Mundo da Moda nas Redes Sociais”. Dez marcas reconhecidas do mundo fashion foram monitoradas pela ferramenta Seekr Monitor, com o objetivo de avaliar a percepção […]
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O Busca Descontos – responsável pelo site www.blackfriday.com.br – e a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) trabalham conjuntamente com o objetivo de defender o consumidor de práticas abusivas, evitando que as lojas participantes realizem a chamada ‘maquiagem de preço’ no Black Friday, que acontece no dia 29 de novembro. A camara-e.net ficou responsável pela […]
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O UOL HOST, divisão de hospedagem, serviços web e cloud computing do UOL, anunciou o lançamento do guia Natal de Sucesso, com as melhores práticas para as lojas virtuais atraírem mais clientes e gerarem mais negócios no período. Disponível para download gratuito (http://www.uolhost.com.br/natal2013), o material reúne dados de mercado, casos de sucesso, dicas de logística, […]
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Apenas 44% dos internautas clicam em um anúncio on-line quando o mesmo os interessa, indicou um estudo promovido pela ChoiceStream, com mais de 1.000 consumidores on-line. A outra parcela, que revelou não clicar diretamente, costuma adotar outra postura com relação ao anúncio, procurando informações sobre o produto na web ou buscando o site da empresa […]
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Estão abertas as inscrições para concorrer ao edital Start-Up Brasil, programa desenvolvido pelo governo federal para fomentar e fortalecer o ecossistema de startups no país. O Startup Brasil é uma iniciativa público – privada, onde atualmente ocorre em parceria com 9 aceleradoras de startups e oferece bolsas de até R$ 200 mil, além de investimento […]
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Em 2012, foram realizados 66,7 milhões de pedidos no e-commerce, um valor 24,2% maior do que o registrado no ano anterior, segundo os dados da pesquisa WebShoppers do e-bit. Além disso, o relatório aponta que mais de 42,2 milhões de pessoas já fizeram, ao menos, uma compra online até hoje no Brasil. Nesse cenário, o […]
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A otimização das taxas de conversão é um item de primeira importância para 6 a cada 10 varejistas, conforme revelou um estudo produzido pela Econsultancy em parceria com a RedEye. A pesquisa, realizada com quase mil lojistas do mundo inteiro, entre julho e agosto deste ano, expôs um cenário bastante animador para o e-commerce: quase […]
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Segundo pesquisa exclusiva feita neste mês de Outubro pelo IBOPE E-commerce, no que diz respeito ao comercio eletrônico brasileiro, foi levantado dados importantes quanto ao perfil do e-consumidor, o que eles buscam na internet e quais sãos os fatores de influência na tomada de decisão pela compra. Foram 406 entrevistados. Vejamos os dados levantados: Perfil […]
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Em outubro de 2013, o Índice FIPE/Buscapé registrou aumento médio de preços de 0,17%. A série de 33 meses de cálculo do Índice FIPE/Buscapé é caracterizada por sucessivas quedas de preços, tendo havido aumento mensal de preços somente em 6 dos meses pesquisados, conforme ilustra a figura 1. Figura 1 – Variações Mensais do Índice […]
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O Groupon acaba de lançar uma nova versão de seu aplicativo para dispositivos móveis. A novidade consiste em um recurso de geolocalização que atualiza automaticamente a cidade onde o usuário se encontra, visando apresentar as ofertas mais próximas de sua localidade, além de permitir visualizar todas as ofertas do Groupon em qualquer lugar do mundo. […]
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A Posthaus.com acaba de divulgar os resultados do terceiro trimestre deste ano. No período, a varejista obteve 26% mais acessos no site; 64% mais clientes ativos e um volume de vendas 86% maior que em 2012. De acordo com a empresa, esse bom desempenho culminou em uma receita líquida 91% superior ao T3 do ano passado. […]
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O KuantoKusta anunciou a criação de uma série de hotsites segmentados, para categorias como móveis e moda, visando facilitar a tomada de decisão dos consumidores. De acordo com Flávio Pagotto, CEO do KuantoKusta, com os hotsites segmentados é possível explorar promoções para cada categoria individualmente, aumentando a conversão: “Um exemplo claro disso é na seção […]
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O Shopear, plataforma argentina de social commerce, acaba de iniciar suas atividades no mercado brasileiro. A startup promete trazer uma grande melhora na experiência de compra dos usuários de redes sociais, oferecendo produtos que melhor se adequem a seu perfil. De acordo com Michele Gonçalves, gerente de desenvolvimento de negócios do Shopear na América Latina, a capacidade de […]
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Uma pesquisa da Return Path aponta que e-mails lidos no aparelho móvel geram 36% de conversões em compras, o dobro das taxas de search (links patrocinados) e mídias sociais. O valor médio das compras também é maior em celulares e tablets. O uso de smartphones no Brasil tem atingido números cada vez mais impressionantes: a […]
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