Início Autores Posts por Rafael Campos

Rafael Campos

Rafael Campos
46 POSTS 0 COMENTÁRIOS
Rafael Campos é sócio Diretor de Key Accounts da Vtex, empresa especializada em tecnologia para comércio eletrônico.

Veja como favorecer a fidelização de clientes com a gamificação

Marcelo é um diretor de e-commerce que domina os conceitos operacionais mais importantes da área, entende de logística, tem uma boa equipe e sabe...

Aprenda tudo sobre usabilidade no e-commerce

Quem nunca desistiu de efetuar uma compra ou de encontrar determinada informação em um site depois de se deparar com um visual poluído e...

SAC: saiba como montar na sua loja virtual

Você sabia que o SAC pode ser uma excelente ferramenta para aumentar suas vendas, fidelizar os seus clientes e diminuir o número de críticas e reclamações relacionadas...

Dicas de como usar o pós-venda em e-commerce

Uma mina de ouro que nem todos os e-commerces exploram corretamente é o relacionamento pós-venda com os seus clientes.Esse é um equívoco perigoso para...

Conheça 4 metodologias de teste de usabilidade para loja virtual

 O teste de usabilidade é um método de avaliação de produtos e serviços digitais com base no envolvimento dos usuários. Ao contrário de outros...

Você entende de tributação no e-commerce?

Falar sobre tributação no comércio eletrônico não é das tarefas mais simples. Trata-se de um assunto que costuma complicar a vida de muitos empreendedores...

Transforme clientes em promotores da sua marca e aumente suas vendas

 Em uma época em que os influenciadores digitais são cada vez mais populares, as marcas têm buscado formas de fazer seus clientes se tornarem...

Entenda como funciona a conversão ao longo do funil de vendas no e-commerce

A metáfora do funil de vendas já é velha conhecida de profissionais de marketing, mas o que poucos gestores de e-commerce sabem é que...

Entenda o que é markup e como ele é usado no e-commerce

Você sabe o que é markup? É um conceito que utiliza um cálculo para indicar a margem de lucro de um produto. Em geral ele é...

Como estruturar a logística para o meu e-commerce?

 Estruturar a logística para e-commerce é um processo que deve começar já no planejamento do negócio, afinal, essa etapa é uma das bases mais...

Buscadores representam 49% dos tráfegos das lojas virtuais

 Toda loja virtual de sucesso possui um plano de marketing que contempla uma boa estratégia de SEM. Porém, de acordo com o tamanho da loja virtual,...
ERPFLex e ExactSales lançam eBook com foco em inside sales

Conheça 8 livros que todo profissional de e-commerce deveria ler

 Uma característica em comum de todo profissional de e-commerce é a constante busca pela capacitação e renovação dos conhecimentos, de modo a ampliar o...
Teste ajuda a saber qual é o perfil de atendimento de empresas

Veja um passo a passo para definir a buyer persona do seu e-commerce

Sua loja virtual tem um público-alvo bem definido? Se sim, ótimo! Esse é um sinal de que suas estratégias de marketing e vendas e o desenvolvimento...
SEO e Adwords: Agência Mestre apresenta eBook sobre o tema

Veja como ter sucesso com o Google Shopping

O Google Shopping é a ferramenta de comparação de preços do Google. Além disso, funciona como uma plataforma para promover anúncios mais visuais e...
E-commerce: pesquisa da RTB House indica os melhores dias e horários para anúncios online

Plano de mídia: conheça os principais pontos a se considerar para um e-commerce

A presença nas redes sociais, em múltiplos dispositivos, em diversos canais e em vários tipos de publicidade é muito importante para uma atividade comercial...
Ciashop realiza webinar sobre a influência da conversão de pagamentos em e-commerce

Conversão de e-commerce: Conheça os negócios que mais convertem no mundo!

Medir as taxas de conversão é um dos fatores mais cruciais para quem empreende no varejo eletrônico. Em um e-commerce, elas indicam o percentual...
Sete em cada dez consumidores deve evitar lojas físicas no fim de ano, aponta estudo

Afinal, qual é a importância da taxa de rejeição para um e-commerce?

O maior benefício de uma estratégia digital é, sem dúvidas, a possibilidade de mensurar os resultados em tempo hábil de agir para reparar alguma...
Facilitadores de pagamento: Por que a sua loja deve ter um?

Adquirentes ou subadquirentes: saiba mais sobre as diferenças entre ambos

 Depois do fenômeno causado pelo surgimento do e-commerce, empresários e consumidores tiveram que se adaptar às novas exigências do mercado. Nesse sentido, os adquirentes...
Total Express investe R$8,8 milhões na aquisição de esteira automatizada

Conheça 10 dicas para fazer uma gestão de estoque eficiente no e-commerce

Administrar um e-commerce pode parecer uma tarefa difícil. A busca por resultados positivos e a pressão pelo cumprimento de metas faz com que muitos...
Relatório da Rock Content traz insights sobre o marketing de conteúdo  no Brasil

Veja como utilizar as técnicas de storytelling no e-commerce!

O crescimento do comércio digital influenciou significativamente o modo como o marketing atua em nosso dia a dia. Gerenciar um departamento voltado a esse...

Geração millennial: entenda qual é o impacto dela no setor de e-commerce

Muito se fala em geração millennial e como ela vem conduzindo, no mundo, as relações sociais, políticas e, principalmente, comerciais.Falando sobre o mercado, sabe-se...