Akna lança e-book sobre entregabilidade no e-mail marketing

A Akna, empresa especializada em soluções para e-mail e pesquisa, está lançando um e-book gratuito sobre um dos aspectos mais importantes do envio de e-mail marketing: como evitar a caixa de SPAM. O material pode ser baixado diretamente através do site da Akna.

A partir da popularização dos envios de e-mail marketing, os provedores de e-mail vêm intensificando cada vez mais o combate ao SPAM. Segundo o livro da Akna, o “combate ao SPAM é feito, basicamente, a partir de políticas e filtros inteligentes bem programados (SPF, DKIM e DMARC), que fazem o monitoramento do tráfego de mensagens via e-mail”. Dessa forma, a obra recomenda aos profissionais de marketing adequarem suas mensagens às políticas de filtros dos servidores que utilizam, para evitar que seus e-mails acabem adicionados a uma blacklist, por exemplo.

Criado em 2009, o Código de Autorregulamentação para a Prática de E-mail Marketing (CAPEM) é outro aspecto que está diretamente relacionado às regras de envio. O código consiste em um documento, que abrange orientações gerais para nortear os marqueteiros na hora de desenvolverem suas campanhas.

Outro aspecto salutar, o design das mensagens de e-mail marketing merece um capítulo à parte. Segundo o livro da Akna, o uso de cores, fontes específicas (tipografia), botões e calls to action garantem um aspecto profissional à mensagem e, consequentemente, aumentam as chances de visualização, taxa de abertura e concretização de vendas. O design responsivo também surge com importância dentro desse tema, o material recomenda adaptação do e-mail marketing para leitura em dispositivos mobile, visando incrementar as taxas de abertura em tablets e smartphones.

Referente à linguagem, o livro aconselha sempre a utilizar um texto simples, prático e objetivo. Como sugestões de chamada, o material explica que, se a intenção é levar o internauta a ler um determinado artigo, por exemplo, o empresário pode usar um trecho do artigo como destaque, para incitar a curiosidade do leitor.