O envio do contrato ou nota fiscal para o consumidor em compras via internet ou telefone poderá ser obrigatório. O Projeto de Lei 3607/12 prevê o prazo de até 15 dias úteis para que as empresas enviem a documentação. A proposta será analisada pelo plenário. Se aprovada, a nova regra altera a Lei 8.078/90, do […]
Novas tecnologias como sites de varejo, compras coletivas, automação comercial informatizada e displays interativos não são utilizadas por 82% dos empreendedores do varejo brasileiro. O dado foi revelado pela pesquisa encomendada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), e realizada pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) nas 27 capitais do país. O resultado abre […]
Diversos fatores devem ser considerados para uma estimativa adequada ao movimento do mercado brasileiro de comércio eletrônico, como a chegada ou expansão de grandes varejistas eletrônicos mundiais em nosso país. Com certeza a entrada da Amazon no Brasil provocará transformações importantes. Nas categorias em que se posicionar, deslocará parte das compras realizadas atualmente pelos varejistas […]
Pesquisa divulgada pela empresa Rakuten mostra como os consumidores encaixam o varejo online em sua rotina e até mesmo na vida profissional, a crescente popularidade das compras através do mobile commerce e como os consumidores avaliam a compra de itens de valores baixos e altos. Os resultados, que proporcionam uma visão intrigante sobre como as […]
As vendas realizadas através da internet devem atingir 25 bilhões de dólares no Brasil em 2017, mais que o dobro dos 12,2 bilhões dólares previstos para este ano, segundo uma pesquisa apresentada pela Forrester Research, em julho de 2012. “O Brasil continua sendo o maior mercado de comércio eletrônico na América Latina por uma ampla […]
O crescimento meteórico do comércio eletrônico na China acarretou em um problema já conhecido das empresas brasileiras: a falta de trabalhadores. Segundo uma pesquisa realizada pelo China Electronic Commerce Research Center (CECRC), em julho de 2012, 13,6% dos ecommerces chineses estão sofrendo com a evasão de talentos, enquanto 27,3% têm forte necessidade de contratação mensal. […]
Uma pesquisa realizada pela MBI Mayer&Bunge Informática, sob encomenda da Uniconsult Sistemas, com pequenas e médias empresas, em 2011, revela o que esse segmento considera necessário para ter boa atuação no e-commerce, em relação à plataforma de negócios e serviços. A abordagem foi realizada por meio de um questionário aplicado por telefone com dois grupos distintos, […]
E-book lançado pelo Google traz conteúdo que visa auxiliar os varejistas na condução de suas operações na internet. Segundo o documento, embora o e-commerce brasileiro esteja crescendo rapidamente, as vendas on-line representam apenas 1,5% do varejo, abaixo quando comparado a mercados mais maduros, onde essa participação pode ser até quatro vezes maior.
O varejo on-line no Brasil deve crescer anualmente 12% durante os próximos cinco anos, segundo um estudo divulgado pela A.T. Kearney, em junho de 2012. Além disso, o mercado brasileiro de e-commerce representa atualmente 10,6 bilhões de dólares, valor que coloca o país como líder absoluto na América Latina e na segunda posição entre os […]
O total de brasileiros que acessou a internet, incluindo em escolas, lan houses e outros locais, chegou a 82,4 milhões durante o primeiro trimestre de 2012, acréscimo de 3% em relação aos 79,9 milhões registrados em março deste ano, e de 5% sobre os 78,2 milhões verificados no mesmo período do ano anterior, segundo resultados […]
Embora o comércio eletrônico brasileiro venha crescendo rapidamente ao longo do tempo, uma nova pesquisa realizada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) mostra que apenas 29% dos internautas brasileiros compraram pela internet nos últimos 12 meses, revelando que ainda há um longo caminho pela frente quando se trata de consolidar o setor no […]
A maioria (65%) dos internautas brasileiros pesquisa informações na internet sobre produtos que deseja comprar em lojas tradicionais, enquanto 57% foram influenciados a comprar ou visitar a loja após visualizar anúncios on-line, segundo um estudo realizado pela comScore e Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil). 60% dos entrevistados afirmam que anúncios vinculados na web têm os […]
As formas de levar um ambiente cada vez mais seguro para os e-consumidores sempre foram uma das principais preocupações dos lojistas virtuais. E, para explorar melhor esse tema, o Projeto E-Commerce Brasil, oferecido por iMasters, Abril e IBM, realiza o Workshop “Aspectos Técnicos de Segurança para eCommerce”. O encontro, que acontece no próximo dia 10 […]
Consumidores brasileiros gastam em média 27% de sua renda disponível em compras pela web, à frente da média global (23%), segundo uma pesquisa realizada pela WorldPay em 15 países (clique aqui para ler). A Índia foi o país que apresentou a maior proporção, com uma média de 33% da renda disponível destinada a sites de […]
O mercado de comércio eletrônico no Brasil deve crescer 25% para 950 milhões de reais no próximo Dia das Mães, segundo informações divulgadas nesta segunda-feira (23/04) pela e-bit, a qual levou em conta o mesmo período do ano anterior como parâmetro de comparação. O Dia das Mães é considerado a segunda data mais importante do […]
Estudo elaborado pela ReturnPath revela o percentual de e-mails comerciais enviados no Brasil e no mundo que realmente chegam à caixa de entrada dos destinatários. Dados do estudo mostram que apenas 76,5% dos e-mails globais chegaram à caixa de entrada dos consumidores durante o segundo semestre de 2011, enquanto no Brasil este índice foi de 64,5%. Para […]
A norte-americana Amazon deve iniciar sua operação de varejo na web brasileira a partir do início do mês de setembro de 2012, segundo informações publicadas na edição impressa desta quarta-feira (21/03) do jornal Brasil Econômico. Embora seja desconhecida a quantia que a varejista pretende investir em sua nova operação, poucos arriscariam dizer que ela não vem […]
A receita gerada pelo e-commerce no Brasil chegou a 18,7 bilhões de reais em 2011, o que representa um crescimento de 26% em relação ao no anterior, quando o setor movimentou 14,8 bilhões de reais, segundo um estudo apresentado pela e-bit. O gasto médio por consumidor, ou tíquete médio, marcou 350 reais, abaixo dos 373 […]
A loja virtual Bike Plus tem sido referência no segmento de e-commerce quando o assunto recai sobre a integração entre ações online e offline visando ao engajamento do consumidor à marca. Destinada a atender a demanda de consumidores apaixonados pelo mundo das bikes, a loja virtual tem investido fortemente nesta integração. No ambiente digital, a […]
Quando se tratam as tendências para comércio eletrônico, além de considerar as perspectivas econômicas, é necessário levar em conta as mudanças estruturais e a multi-canalidade. O passado recente do mercado de comércio eletrônico não é um bom indicador para sua projeção – elevadas taxas de crescimento em 2009 e 2010 e abaixo das expectativas em 2011, […]
O setor de compra coletiva movimentou R$ 1,6 bilhão no Brasil em 2011, o que representa um crescimento de 644,1% em relação ao ano anterior, segundo um novo relatório publicado pelo InfoSaveMe e e-bit. O resultado corresponde a 9% de toda a receita registrada por sites de comércio eletrônico em 2011, cerca de R$ 18 […]
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