O trabalho para uma loja online dar certo é o mesmo que em uma loja física, ou seja, muuuuito trabalho. Só que no caso do e-commerce os trabalhos são mais focados em números do que no corpo a corpo que acontece nas lojas de rua ou de shopping.
As práticas de arquitetura da informação dentro da internet ficaram famosas nos últimos tempos. A necessidade de organizar as informações de forma que os usuários pudessem ter
O fenômeno das redes sociais revolucionou a forma de se relacionar através da web e está revolucionando também a forma de se realizar comércio virtual.
Para atrair público e agradar os consumidores, as lojas virtuais devem se preocupar com a aparência. Claro que oferecer produtos e serviços de qualidade, além de um bom atendimento, está em primeiro lugar. De qualquer maneira, encantar os olhos é fundamental.
Assim como na maioria dos negócios, o mercado de e-commerce precisa estar sempre atento à opinião dos clientes em relação a todo o processo, desde a primeira visita à loja virtual até o fechamento da compra. Por se tratar de um negócio estabelecido na internet, onde atualmente todos podem opinar sobre uma infinidade de temas […]
vitrine de uma loja é o principal artifício para chamar atenção dos clientes para os produtos. Todo mundo olha o que a loja oferece e até quem não pensava em comprar pode mudar de ideia se o produto for de qualidade. Com a internet não é diferente. Principalmente para quem deseja encontrar uma oportunidade de […]
Conheça dez ferramentas que podem ajudar a melhorar a gestão, aumentar vendas, relacionar-se com clientes e reduzir custos. Elas custam pouco e algumas são até de graça Mais de uma década atrás, quando o mundo dos negócios acordou para a internet, situar-se em meio ao turbilhão de novas tecnologias já era um desafio para empresas […]
A principal ferramenta para relacionamento com o cliente é o CRM (Customer Relationship Management), sistema amplamente utilizado pelas grandes companhias que tem como objetivo levantar e arquivar informações e detectar os hábitos de consumo do comprador. O CRM ajuda a empresa a integrar todos os processos em que haja contato com o cliente, permitindo um […]
No ano passado, a empresária Natália Moya, de 25 anos, fez anúncios na internet e na televisão projetando aumentar em 50% as vendas pelo site de sua empresa, a revenda de
Ter uma política clara para trocas e devoluções, de fácil localização no site, que informe os direitos e deveres de cada uma das partes e que siga, no mínimo, as exigências do Código de
Todos os dias, cada vez mais pessoas e empresas estão eletronicamente conectadas. Esse vínculo digital a baixo custo entre consumidores e fornecedores é um avanço tecnológico tão
Na redação web, diante do desconforto da leitura na tela, facilite o leitor: faça parágrafos curtos, use intertítulos, garanta respiros e evite blocos de informação compactada. Vai fazer a diferença. Por Beatriz Lins Em um mundo onde há excesso de informação, os amigos, o trabalho e os compromissos disputam espaço. São tantos e-mails, sites, telefonemas, mensagens […]
Sabemos que páginas com tempo de carregamento otimizado tem impacto em SEO tanto pensando pelo lado do usuário quanto pelo lado do webcrawler. Uma página muito carregada ou muito suja de código, dificulta o trabalho dos webcrawlers e, possivelmente, te prejudica ao ter o conteúdo analisado. Webcrawlers não vão perder tempo se esforçando para abrir […]
O maior risco para a proteção de uma senha é o próprio usuário que a criou. Nós (desenvolvedores) sempre precisamos ou vamos precisar criar um sistema que seja protegido por
Várias pessoas, na comunidade de usabilidade, dizem que o livro “Não me faça pensar uma abordagem do bom senso à usabilidade na web”, de Steve Krug, é uma Bíblia da Usabilidade
O sonho de toda empresa que tenha um website é fazer com que ele apareça nas primeiras posições dos mecanismos de buscas (Google, Yahoo, Bing) sem pagar por isso (a chamada
O investimento para abrir uma loja virtual é bem menor do que a maioria das pessoas pensa. Claro que qualquer projeto esbarra na questão do custo, mas no caso do e-commerce, os fatores determinantes são diferentes dos encontrados no comércio tradicional, ou pelo menos, ocorrem em menor escala. Existem três pontos que precisam ser analisados: a implantação do e-commerce, […]
Confirmando as expectativas, 2008 foi um ano positivo para as vendas pela Internet. O faturamento nominal do setor de comércio online atingiu R$ 8,2 bilhões em 2008, o que representa um avanço de 30% em relação ao ano anterior. O número faz parte de balanço preliminar divulgado pela E-bit, empresa especializada no segmento. Ainda segundo […]
A chamada Web 2.0 já é uma realidade, não só para usuários comuns mas, principalmente, para empresas que já utilizam o browser (navegador) como plataforma para aplicações de serviços on-line, de qualquer computador conectado à Internet. Há algum tempo, o especialista em Tecnologia da Informação e Internet Eduardo Favaretto antecipou esta tendência e fundou, em 2005, […]
O YouTube é um baú de vídeos no qual o internauta pode procurar desde performances consagradas de Michael Jackson no início de sua carreira até pequenas produções caseiras
Depois do estouro da bolha de internet, o mundo digital não é o mesmo. Os salários para lá de milionários viraram parte do passado e as pontocoms deixaram de ser um grande celeiro
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