João Cristofolini é CEO e Fundador Pegaki, empresa que permite comprar online e retirar a compra em estabelecimentos físicos.
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A grande taxa de desistência de compras ainda é a maior preocupação dos donos de e-commerce, e como diminuir o abandono de carrinho de compras está entre os maiores desejos destes empreendedores. Para reverter esta situação precisamos primeiro entender o por quê de o consumidor ter este hábito. Segundo um levantamento da empresa de análise […]
Em tempos de crescimento na venda de produtos em lojas virtuais, saber como fidelizar clientes do seu comércio local pode ser a estratégia que vai salvar muitos empresários de fechar as portas. Fique tranquilo, as estratégias de fidelização não são complicadas e podem começar a ser inseridas em sua loja hoje mesmo! Então vamos começar? […]
Reduzir custos no e-commerce é um dos grandes desafios que empreendedores encontram, mas é uma necessidade em um nicho cada vez mais disputado e cheio de concorrência, onde vence quem tiver o melhor custo x benefício para oferecer ao cliente. Uma boa notícia é que o meio virtual e eletrônico favorece e muito na hora […]
Com o aumento de lojas virtuais e o crescimento das compras on-line, os consumidores estão cada vez mais exigentes na hora de adquirir produtos, e qualquer reclamação do seu e-commerce na internet pode arruinar uma (ou muitas) venda. Mas não se desespere! Existem modos de amenizar e até mesmo extinguir os principais problemas encontrados pelos […]
Ter um e-commerce no Brasil não é tarefa fácil, os problemas e dificuldades são vários. Listamos os 4 problemas mais comuns do e-commerce brasileiro e como você pode resolvê-los. 1 – Logística reversa Uma logística reversa pouco eficiente gera clientes insatisfeitos, que por consequência influência diretamente nos resultados da empresa, de curto e longo prazo. […]
O sucesso de um e-commerce depende de um conjunto de estratégias que levem o seu cliente a realizar o ato final: efetuar a compra. Porém, como é de amplo conhecimento, o frete é o principal vilão na hora da decisão de compra, sendo o responsável pela maioria dos carrinhos abandonados de um e-commerce. Para lidar […]
Qualquer gestor conhece a importância de uma logística bem estruturada para o sucesso do seu e-commerce, mas tão importante quanto este processo, é a logística reversa que, em alguns casos, acaba não sendo priorizada por alguns segmentos. Para que seu e-commerce se posicione como uma marca comprometida e se destaque entre os demais, é fundamental […]
Oferecer ao cliente a opção de retirar seu produto em um comércio local é uma maneira eficiente de integrar sua loja on-line com lojas físicas, mesmo que sua empresa não possua uma. Esse sistema permite que o produto comprado através da internet fique à disposição em lojas locais, chamadas Pontos de Retirada. Isso aumenta a […]
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