Na era do código aberto e da terceirização em grande escala, a verificação da conformidade legal de software é tão importante quanto garantir a qualidade antes de começar a produção. Inúmeros processos judiciais destacam os riscos do negócio e os enormes custos quando a conformidade não é feita corretamente – custos decorrentes de processos judiciais, […]
A melhor arma contra os ladrões, vândalos e espiões online que ameaçam os negócios e a segurança mundial seria criar uma regulamentação internacional para o ciberespaço. Felizmente para eles, essa cooperação ainda não existe. Melhor ainda, da perspectiva dos hackers, esse objetivo não está entre as prioridades da comunidade internacional, apesar dos protestos sobre ataques […]
Em algumas páginas de sites de comércio eletrônico, que vendem produtos como televisores, câmeras digitais e joias, uma informação crítica para os consumidores é conspícua pela ausência: o preço dos produtos. Para ver o quanto esses produtos custam, os compradores precisam colocá-los em seus carrinhos de compras ¿ como se realizassem o equivalente virtual de […]
As análises e estudos conduzidos trimestralmente pela E-Consulting Corp. desde 2002 apontam que o varejo online (VOL) – soma dos volumes de transações online de automóveis, turismo e bens de consumo (lojas virtuais e leilões para pessoa física) – totalizará, neste ano, R$ 24,9 bi – aumento de 14,22% em relação a 2009 e o […]
De lá para cá, como de se esperar, o uso dos meios eletrônicos, notadamente a Internet, mudou e aumentou, como aumentaram também os ilícitos praticados. Importante, portanto, analisarmos algumas das iniciativas e avanços que tivemos em relação ao combate aos crimes eletrônicos com o passar do tempo. Por mais que se afirme a possibilidade de […]
O consumidor mais atento que percorre um shopping com relativa frequência percebe: é cada vez mais comum ver os adesivos de liquidação e de queima de estoque nas vitrines das lojas de vestuário e moda. Antes restrita ao fim das estações da moda, a venda de produtos a preços reduzidos já é feita a cada […]
O comércio eletrônico vive um novo momento no Brasil. A confiança do e-consumidor é cada vez maior, as empresas estabelecidas no mundo virtual estão investindo alto e quem ainda não entrou se prepara para fazer a estréria no varejo on-line. Seja pela conveniência de não ter que sair de casa para fazer uma compra, pelo […]
Muitas vezes precisamos pedir dinheiro aos membros de uma comunidade para realizar alguma tarefa. Pequenas doações realizadas por grupos de milhares de pessoas são suficientes para fazer grandes projetos ou manter vivas algumas atividades fundamentais. Um exemplo muito claro disto é o Kiva.org, que obtém milhares de dólares todos os meses para ajudar a empreendedores […]
O CEO da Zappos, loja de sapatos online Tony Hsieh gosta de começar uma conversa com um interlocutor com uma pergunta inusitada. “Em uma escala de zero a dez, quanto você está feliz agora?” À primeira vista, pode parecer que estamos à frente de mais um guru de autoajuda. Mas não se iluda. Este jovem […]
Depois de impulsionarem a vitória de Barack Obama à Casa Branca em 2008 e se tornarem febre na web, os sites de relacionamento irão turbinar as eleições no Brasil. Amparados pela flexibilização no uso da internet nas campanhas, sete em cada 10 parlamentares gaúchos apostam nas redes sociais para multiplicar votos em outubro. Levantamento realizado […]
A gestão de riscos é um processo complexo, porque envolve não só aspectos que estão sob o controle da organização, mas também outros, que dependem de fornecedores. Mas de que forma as empresas que contratam serviços de tecnologia da informação podem se certificar de que seus fornecedores estão seguindo normas de segurança e de governança exigidas pelo mercado? “De […]
Antes de tudo, o que é SRM? SRM é a sigla de Supplier Relationship Management ou seja, é o gerenciamento das interações de uma empresa com as organizações que fornecem os bens e serviços que ela utiliza. O objetivo do SRM é racionalizar e tornar mais eficazes os processos entre uma empresa e seus fornecedores, […]
Já se tornou costume. Antes de comprar qualquer coisa, vamos buscar informações na internet. Invariavelmente, o início da pesquisa é no “pai” Google e, a partir daí, se sucedem diversos sites, redes sociais, perguntas para os amigos via Twitter etc. O engraçado é que, apesar de já ter se tornado um hábito, a maior parte […]
Depois de faturar R$ 10,6 bilhões no ano passado, o segmento de comércio eletrônico estima repetir os 30% de crescimento em 2010 tendo como impulso o uso da internet pela classe C, o aprimoramento dos lojistas e a entrada de concorrentes de peso, como Carrefour e Lojas Renner. Este cenário acentuará a briga das empresas […]
O hábito de comprar roupas pela internet ainda é pouco comum no Brasil, mas a evolução do e-commerce e o aumento de marcas especializadas em vestuário e acessórios que apostam neste canal está mudando este cenário. Enquanto empresas como Marisa mostram-se experientes no varejo de moda pela internet, outras se aventuram e começam a lançar […]
Soluções fáceis e plug and play alavancam as vendas dos pequenos empreendedores, cuja participação no mercado cresceu 19% em relação ao mesmo período do ano passado. Não existem muitos números sobre comércio eletrônico no Brasil, se compararmos com os dados disponíveis nos EUA, mas o pouco que temos mostra que pequenas empresas aumentaram em 19% […]
Outro dia recebi uma sugestão de tema para abordar aqui no iMasters: e-commerce. Mas puxa vida, qual abordagem interessante eu poderia usar para falar de um tema tão rico em assunto? Pesquisei bastante e achei algo gostoso de ler. Espero que vocês gostem também! Vamos falar de Social Commerce? Definição adaptada da Wikipedia: “Social Commerce […]
Em recente pesquisa realizada pela Associação Comercial de São Paulo, 66% das empresas, principalmente micro, pequenas e médias, tem site, embora apenas 36% declarem que realizam negócios pela web. Esses dados, somados a um levantamento do Comitê Gestor de Internet no Brasil que cita que apenas 70% das micro e pequenas empresas têm acesso à […]
Sempre trato sobre estratégias digitais e uma das principais tendências é o crescimento das ações de mobile marketing, visto que hoje 170 milhões de brasileiros têm celulares e 18 milhões acessam a web por eles, sendo que quase cinco milhões, via tecnologia 3G. Esse é um caminho sem volta, mesmo que quase 80% da base […]
Temos observado a rápida evolução no uso das estratégias digitais em campanhas de comunicação e marketing das empresas. O que antes era focado apenas em banners nos grandes portais hoje vem se diversificando drasticamente através do uso sistemático de muitas ferramentas. As redes sociais ou de relacionamento, as redes de conteúdo, os sites super segmentados, […]
A Totvs, maior empresa de software de gestão empresarial do Brasil, simplifica a linha de produtos e elimina as marcas Microsiga, Datasul, RM e Logocenter LAÉRCIO COSENTINO > PRESIDENTE da TOTVS
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