Aumentar a taxa de conversão da loja virtual é o objetivo de onze em cada dez varejistas online. Contudo, o tema suscita uma série de dúvidas em quem trabalha na área. Para auxiliar os executivos do comércio eletrônico, a Ciashop, empresa especializada em e-commerce, realizará na próxima quarta, dia 20 de janeiro, o webinar gratuito […]
Um dos principais desafios do e-commerce é transformar as visitas da loja virtual em conversões, ou seja, fazer com que o visitante se torne um cliente constante. A média de conversão atual gira em torno de 1%, mas pode variar de acordo com o segmento; vale a leitura do nosso artigo: “Vamos falar um pouco […]
A conversão de vendas é apenas uma entre muitas métricas a ser analisada e mensurada pelo empreendedor virtual. Dessa forma, vale esclarecer que a conversão pode ser analisada a partir de outros pontos de vista, como: Ótima usabilidade. É muito importante que seu e-commerce fale exatamente a língua do consumidor. A facilidade no processo de […]
A Landing Page é a página de destino de campanhas específicas de marketing digital. Esta página, geralmente, recebe uma personalização diferente do resto da loja, como em um hotsite, para promover um determinado departamento ou produto. Entre as finalidades das Landing Pages está gerar leads, obtendo dados dos clientes como nome e e-mail através de […]
Vivemos, hoje, no mercado de e-commerce uma verdadeira obsessão pelo termo “conversão de vendas”. Consultores, agências, plataformas e parceiros nunca repetiram tanto um termo como este. Primeiro, vamos entender o porquê de o termo fazer tanto sucesso entre os profissionais e varejistas: – É o que o varejista quer ouvir; – O simples fato de […]
Há ferramentas online que, além de ajudar a acompanhar as informações dos clientes, também auxilia na mensuração do funil de vendas. Uma delas, senão a principal, é o Google Analytics, que permite medir tais tipos de dados de forma segmentada, através de recursos avançados. Com essa ferramenta é possível medir, por exemplo: Os acessos as […]
A taxa de conversão de vendas, assim como outras chaves de desempenho (KPIs), deve ser acompanhada e mensurada; existindo caminhos para sua ampliação em cada forma de negócio. Segundo dados da Aberdeen Group, apresentar vídeos na loja é um desses caminhos. Com uma proposta de crescimento, os vídeos ganham cada vez mais espaço no e-commerce […]
Sempre que um usuário procura um e-commerce com o intuito de comprar algum produto, ele passa por uma decisão de compra, verificando todas as vantagens que aquele varejista oferece. O preço em questão pode ter um peso significativo neste momento, mas existem outros fatores que podem ser um diferencial. 1 – O frete Os custos […]
Estou cada vez mais convencido que 90% do faturamento de um e-commerce vem de 4 pilares, que quando bem trabalhados, geram essa receita: Site, Buscadores, e E-mail Marketing Comparadores. Claro, que estou falando de algo genérico, pois existem alguns segmentos, onde os Comparadores não funcionam ou outros em que o e-mail marketing não é tão […]
Na revista Superinteressante (Editora Abril) de Setembro de 2011 a reportagem de capa diz: “Como tomar decisões? Ensine seu cérebro a escolher o melhor.” É uma reportagem muito boa que exibe como o nosso cérebro reage quando precisamos fazer escolhas. Resumindo, é como se existissem três advogados em nosso cérebro discutindo entre Razão, Instinto e […]
Em recente pesquisa realizada pela SLI, (Clique aqui para ler) foi sugerido que os varejistas britânicos estão atentos às conversões de sua plataforma. De acordo com o documento, quase dois terços dos entrevistados (63%) citaram o aprimoramento das conversões on-site como seu maior desafio, à frente daqueles que estão em busca de um maior número […]
Não é de hoje que o uso do e-mail marketing vem ganhando espaço nas ações promocionais na internet e tornando-se um estratégico veículo para chegar ao público alvo. No entanto, na mesma intensidade em que a ferramenta se populariza, o mau uso ou a falta de planejamento pode trazer repercussões negativas para a empresa, já que sua […]
Após participar de diversos eventos internacionais, tive a oportunidade de conhecer o Conversion Conference, que aconteceu na Florida, Estados Unidos, e teve como foco trazer dicas práticas para aumentar a taxa de conversão das lojas virtuais, um dos temas mais procurados atualmente, por ser o caminho com o melhor desempenho para incrementar lucros em comércio […]
A VTEX organiza Workshop sobre conversão no comércio eletrônico. No encontro, que acontece no próximo dia 07 de novembro, em São Paulo, os convidados terão dicas práticas para aumentar a conversão das lojas virtuais e também das campanhas de e-mail marketing, itens primordiais para ter resultados quanto à lucratividade. Para a ocasião foram preparas palestras e mesa […]
O e-mail já faz parte de nossas vidas, seja para assuntos pessoais ou para profissionais, enquanto a necessidade de organizarmos nossa caixa de entrada só aumenta. Diariamente recebemos uma enxurrada de e-mails e por ser o primeiro contato, é quase que instantâneo que ao passarmos os olhos classifiquemos aquilo que nos interessa pelo assunto das […]
Durante palestras e em nossos cursos de ecommerce, muitas pessoas me perguntam qual é a taxa de conversão ideal para uma loja virtual. Com os valores do CPC (Custo Por Clique) aumentando a cada dia, essa preocupação se faz mais evidente para os gestores de comércio eletrônico. Isso porque se gasta cada vez mais para […]
Consumidores quando compram em sites de e-commerce oriundos de redes sociais possuem um tíquete médio superior ao de compradores advindos de motores de busca e da média dos canais online, segundo um relatório apresentado em fevereiro de 2012 pela ClearSaleing. Examinando mais de 56 bilhões de impressões, 2,7 bilhões de cliques e um orçamento de […]
Um recente estudo divulgado pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) apontou que há no país mais de 73 milhões de internautas. E, desse montante, cerca de 14 milhões utilizam os serviços de e-commerce, o que representa 19% da população virtual do Brasil. Diante desse quadro, segundo especialistas, a taxa média de conversão das lojas […]
Medir conversão na internet vai muito além de saber quantos pedidos você tem a cada cem visitas em sua loja virtual. Mais que isso, existem outros dados que podem ser levados em consideração e logo abaixo explicarei quais métricas podemos utilizar para medir (e melhorar) a conversão de sua loja. Muita gente investe milhares de […]
Após uma pesquisa de mercado entre os sites que conseguem atender às necessidades das mães, Leonardo Gomide Simão, 34, executivo da área de e-commerce e sua esposa, Juliana Della Nina Simão, 33 fundaram a Bebê Store. Em apenas um ano e meio de atuação, a loja de comércio virtual com mais de 12.000 itens e […]
Enquanto os varejistas trabalham para criar estratégias de marketing mais eficazes para o e-commerce, testar os elementos que compõem uma loja virtual para se obter uma melhor taxa de conversão é uma de suas principais tarefas. Parece que praticamente todos acreditam hoje na importância da otimização da taxa de conversão, e os varejistas continuam a […]
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