As vendas de livros pela internet se tornam cada vez mais populares no país. De acordo com o Etail Report, indicador desenvolvido pelo IBOPE, foram comercializados mais de 1,4 milhão de exemplares durante o segundo semestre de 2012 (junho a novembro), sendo novembro o mês onde as vendas foram mais intensas, com 321 mil livros […]
43% dos varejistas britânicos acreditam que a melhor forma de impulsionar as vendas online é inserir no topo imagens rotativas (360°) ou em terceira dimensão, segundo um estudo encomendado pela SpinMe, especializada em soluções voltadas para fotos de produtos. Quase metade (48%) dos comerciantes entrevistados são do seguimento de moda, seguidos por aqueles especializados em […]
O uso generalizado de aparelhos portáteis fez com que as vendas mobile disparassem nos Estados Unidos em 2012, crescendo 81% para US$ 25 bilhões, segundo um relatório do eMarketer. A estimativa também sugere que, este ano, o varejo móvel crescerá 55% para US$ 38 bilhões, enquanto que até 2016 a cifra pode chegar a US$ […]
O showrooming deu uma tremenda “dor de cabeça” nos varejistas britânicos neste Natal. De acordo com uma pesquisa do instituo Usurv, 24% dos consumidores do Reino Unido consultaram preços em lojas físicas através de aparelhos portáteis. A prática era mais comum entre os compradores jovens, sendo realizada por 39% dos entrevistados com 18-39 anos de […]
O m-commerce crescerá 35% até 2015 na América Latina, segundo um estudo divulgado nesta terça (8) pela Tata Consultancy Services (TCS). Até lá, as campanhas publicitárias direcionadas para tablets e smartphones aumentarão 38% e 40%, respectivamente. A pesquisa destaca ainda a importância de as empresas estarem atentas às novas tecnologias. De acordo com o relatório, […]
O ano de 2012 foi difícil para o comércio de rua, com os varejistas de todo o mundo lutando para impulsionar as vendas e muitas lojas tendo que fechar suas portas. Por outro lado, o e-commerce passou por um crescimento expressivo. Nos últimos 12 meses, as propostas de varejo online cresceram em sofisticação, indo em […]
Os preços dos produtos comercializados no varejo online registraram queda de 1,28% em dezembro ante novembro, o que reforça a tendência deflacionária dos preços nos últimos 23 meses, já que houve variação positiva apenas em agosto de 2011 (0,59%) e em janeiro de 2012 (0,90%). As informações são do índice Fipe/Buscapé, divulgadas nesta terça (8). […]
Segundo levantamento feito pelo Quitei.com, site criado para ajudar quem está devendo, os homens representam 64% das pessoas que procuram o site para renegociar suas dívidas com bancos, já as mulheres representam quase a metade deste índice com apenas 36%. Mas, quando se trata de débitos em lojas de vestuário e eletroeletrônicos, as mulheres tomam a frente com […]
Uma roupa que não serve, um eletrônico com defeito, um calçado apertado. As trocas de presentes se tornam comuns no mês de janeiro e lojas virtuais mais experientes aproveitam o período para se aproximar dos clientes e movimentar o setor. Essa aproximação, quando efetuada com eficiência e de forma personalizada, se torna um novo item […]
As ações da Amazon atingiram valorização recorde nesta segunda (7), após o Morgan Stanley afirmar que a maior varejista online do planeta ampliará seu market share global. De acordo com a instituição financeira, a empresa de comércio eletrônico representará 23,5 por cento de toda a receita prevista para o e-commerce no mundo em 2016 (US$ 1 trilhão). A […]
Quase metade (47%) dos usuários de mídias sociais realizaram alguma atividade off-line (como participar de um evento ou fazer uma compra) por conta de uma interação em redes sociais. É o que afirma um estudo realizado nos Estados Unidos pela ACTIVE Network. Entre as cinco redes sociais analisadas – Facebook, LinkedIn, Twitter, Google + e […]
O varejo online nos Estados Unidos deu o que falar neste fim de ano. De acordo com uma pesquisa da comScore, os e-consumidores estadunidenses desembolsaram um total de US$ 42,2 bilhões entre novembro e dezembro, acréscimo de 13,7% em relação aos US$ 37,1 bilhões registrados durante o mesmo período do ano anterior. Enquanto isso, as […]
Apesar dos esforços para atender a demanda de fim de ano, 20% dos e-consumidores de São Paulo e Belém que fizeram compras em dezembro estão descontentes com o serviço de entrega das empresas, por conta de avarias ou não recebimento de produtos, segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto de Logística e Supply Chain (Ilos). “O porcentual de […]
Quando se trata de escolher um local para curtir as festas de fim de ano, o brasileiro prefere mar e calor. É o que afirma um estudo realizado pelo portal Hoteis.com, o qual revela que em novembro desse ano, 9 dos 20 destinos com maior crescimento no número de buscas no site foram cidades praianas […]
As compras online via aparelhos portáteis dobraram no Brasil em 2012. De acordo com um estudo realizado pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – camara-e.net, a representatividade do m-commerce no varejo online saltou de 5% para 10% no ano anterior, o que mostra que este mercado está se desenvolvendo rapidamente no Brasil. A pesquisa sugere […]
O e-consumidor brasileiro definitivamente não tolera sites lentos. De acordo com um estudo divulgado pela Compuware, na tarde desta quinta-feira (27), bastam 4 segundos ou mais de espera para que 38% dos consumidores abandonem um site de comércio eletrônico. Por outro lado, apesar de toda a rejeição com páginas lentas, as lojas online brasileiras ficaram […]
O varejo online movimentou R$ 81,6 milhões durante a segunda edição do Boxing Day no Brasil, acréscimo de 39% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o setor havia faturado R$ 58,9 milhões na sazonalidade, segundo um estudo divulgado pelo e-bit. Foram realizados, ao todo, 201.573 pedidos online e o ticket médio ficou […]
A Amazon não só lidera em vendas online, mas como também em satisfação do cliente nos Estados Unidos. É o que indica um estudo divulgado hoje (27) pela ForeSee, baseado em mais de 24.000 entrevistas realizadas entre os feriados do Dia de Ação de Graças e Natal. De acordo com a pesquisa, o índice de […]
O Natal online de 2012 teve um crescimento nominal de 18% em relação ao ano anterior, quando foram faturados R$ 2,6 bilhões em bens de consumo. No entanto, a previsão inicial de um crescimento de 25%, não foi alcançada, isso de acordo com a e-bit, empresa especializada em informações do comércio eletrônico. Entre 15 de […]
Abrir uma loja virtual pode ser a melhor opção para quem pensa em iniciar um novo negócio, mas, para as operações neste ambiente darem certo e resultarem em volume de vendas expressivo e alto índice de fidelidade dos clientes, é preciso que os lojistas estejam atentos a vários aspectos que influenciam diretamente nas operações do […]
Empresas que vendem pela internet no Brasil podem ter que conviverem com uma nova lei. De autoria do deputado Carlos Magno (PP-RO), o Projeto de Lei 4348/12 obriga os sites de comércio eletrônico a divulgarem os meios de contato com os órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e mostrarem a íntegra do Código de […]
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