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Um novo levantamento realizado pela MITI Inteligência, com dados compilados de alguns dos principais sites de reclamações do Brasil (ReclameAqui, Reclamão e NuncaMais), mostra que empresas de e-commerce estão entre as mais odiadas por consumidores, o que deve servir de alerta para todo o setor. Segundo o estudo, dentre as empresas que apresentaram o maior [...]
A VTEX, fornecedora de plataformas de comércio eletrônico, comunicou nesta quinta-feira a aquisição de parte do capital da The Fan Machine, empresa de Social Marketing sediada em Buenos Aires, Argentina. A The Fan Machine comercializa serviços que visam otimizar o marketing das empresas em sites de redes sociais, como a realização de sorteios e concursos. [...]
O Brasil deve movimentar US$ 18,7 bilhões com e-commerce (incluindo a venda de viagens) este ano, o que representa um crescimento de 21,9% em relação ao ano anterior, segundo um artigo publicado em janeiro de 2012 pela eMarketer. A empresa ainda prevê que em 2013 o Brasil deve responder por mais da metade das vendas [...]
Mensagens de empresas no Facebook duram em média 3 horas antes de perderem seu efeito, segundo um estudo divulgado em janeiro de 2012 pela EdgeRank Checker (Clique aqui para ler). A empresa alega que é importante as marcas terem consciência desta informação para melhor planejar o intervalo de tempo de suas postagens. O estudo também [...]
ExactTarget, fornecedora global de marketing interativo, anunciou o SocialEngage, a última geração da sua plataforma de gerenciamento de mídias sociais CoTweet. O SocialEngage oferece funcionalidades de gerenciamento de mídias sociais ampliadas para o Twitter e Facebook com os recursos de engajamento, escalabilidade e mensuração do CoTweet que os profissionais de marketing vêm desfrutando há anos. [...]
Mulheres brasileiras são responsáveis por 70% das compras de produtos para animais de estimação, segundo um levantamento conduzido pelo Meu Amigo Pet. Segundo a empresa, a superioridade de 20% se deve ao fato de o público feminino comprar mais “mimos” para os animais, como brinquedos, roupas, casas e itens de beleza, enquanto homens geralmente compram [...]
No próximo dia 28 de janeiro a cidade de São Paulo recebe uma nova edição do Bate-papo sobre E-commerce, evento que tem como objetivo discutir as tendências e o dia a dia do comércio eletrônico. Nesta edição do Bate-papo, a palestrante convidada é Bruna Bittencourt, profissional de Marketing com nove anos de experiência em online, [...]
Consumidores britânicos que compram em sites de e-commerce através de tablets possuem um tíquete médio superior aos utilizadores de smartphones, computadores laptops e desktops, segundo um estudo conduzido pela Adobe em 2011. Segundo o relatório, o valor das compras realizadas através de tablets superaram em 54% a quantia registrada por smartphones e 21% a mais [...]
Orçamento NET é uma empresa de tecnologia especializada em criar soluções inovadoras no setor de vendas pela internet, principalmente para os micros e pequenos empresários (MPE). Segundo o Sebrae, no Brasil existem cerca de 5,1 milhões de empresas, sendo que 98% são MPE. É pensando nesse grupo que a Orçamento NET, uma empresa que está no [...]
A IBM comunicou nesta segunda-feira o lançamento de um novo software que promete tornar mais fácil a navegação e o comércio por meio de dispositivos móveis e redes sociais. O novo serviço pode ser adquirido através de seu pacote de software para e-commerce chamado Smarter Commerce. A companhia explica que o lançamento do software visa [...]
Entender o comportamento, observar hábitos de compra e consumo dos clientes já é uma preocupação antiga do varejo. O que não se podia imaginar é que a compra online conseguisse dar tanta atenção ao cliente quanto a compra presencial. Se por um lado as compras pela web já são uma realidade, e contam com mais [...]
O Groupon confirmou na última sexta-feira a aquisição do Mertado.com, uma start-up voltada para o social commerce sediada no Vale do Silício. A empresa possui um serviço que permite os consumidores encontrar e comprar produtos através de redes sociais, incluindo Facebook. “O Mertado apresentou um grande nível de inovação no campo do social commerce”, disse um [...]
O termo “Facebook” foi o mais utilizado em motores de busca durante o ano de 2011 nos EUA, representando 3,1% de todas as consultas e um crescimento de 46% em relação ao ano anterior, quando o termo também havia sido o mais popular, de acordo com uma análise apresentada em janeiro de 2012 pela Experian [...]
A C&C Casa e Construção (www.cec.com.br), uma das principais redes varejistas de materiais para construção, reforma e decoração do Brasil, anunciou que o seu canal de venda online (e-commerce) está cada vez mais ativo, e comemora os resultados alcançados em 2011, bem acima do desempenho geral do mercado. Em Dezembro as vendas pelo site cresceram [...]
Varejistas de diversas regiões do planeta não têm uma medida padrão para mensurar o retorno sobre o investimento (ROI) de suas campanhas em mídias sociais. Ainda assim, acreditam nos benefícios deste canal, segundo resultados de um levantamento divulgado pela Wildfire em janeiro de 2012. As principais métricas utilizadas pelos comerciantes são a frequência do uso [...]
Usuários conectados em sites usando uma identidade de rede social (login social) possuem um tempo de permanência 50% maior (12 minutos) em relação aqueles que utilizam dados de cadastro padrão (8 minutos), e 140% superior ao de usuários não registrados (5 minutos), de acordo com uma pesquisa divulgada em janeiro pela Gigya. Além disso, usuários [...]
A maioria (62%) dos consumidores de diversos países do mundo afirma que são propensos ou muito propensos a comprar mercadorias de empresas que solicitam sua opinião em estudos, enquanto apenas 3% afirmam que este fator é irrelevante, de acordo com uma pesquisa divulgada em janeiro de 2012 pela Cint. Dados do levantamento ainda informam que [...]
A SaveMe comunicou nesta quinta-feira a aquisição do Moda it, portal agregador de conteúdo de blogs voltados para o setor de moda. Dentre os blogs, figuram alguns conhecidos dos leitores, como Lala Rudge, Blog da Thássia, Lu Tranchesi, Petiscos e Blog da Maria Sophia. O valor da compra o não foi revelado. Para Romero Rodrigues, [...]
A VTEX anunciou nesta semana a integração de sua plataforma com o Google Shopping, permitindo que lojistas brasileiros utilizem tal serviço sem precisar sair de sua loja. Para Alexandre Soncini, diretor de vendas e marketing da VTEX, a nova atualização visa oferecer aos clientes a oportunidade de estar presente em um canal importante para o [...]
A taxa de clique (CTR) para anúncios do Facebook aumentou 18% entre o primeiro e quarto trimestre de 2011, segundo um relatório divulgado em janeiro de 2012 pela TBG Digital. Dados do documento ainda informam que o CTR aumentou em média 7% entre o 3° e 4° trimestre, impulsionado pela França (100% de aumento), mas [...]
O principal site de compra coletiva brasileiro comunicou nesta quarta-feira ter recebido aportes financeiros de duas das principais gestoras de recursos do mundo, o Morgan Stanley Investment Management e o T.Rowe Price Associates, em uma nova rodada de investimentos. No entanto, os valores não foram informados. A empresa explica a rodada da Série-C, que incluiu [...]
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