A qualidade das bases de e-mails é um fator fundamental para o sucesso da campanha de venda ou lançamento de um produto ou serviço. Num momento em que 35% (ou 50,4 bilhões) das 144 bilhões de mensagens eletrônicas enviadas diariamente no mundo não são entregues devido a incorreções, chega ao mercado brasileiro de e-mail marketing […]
O grande desafio de se trabalhar com campanhas de e-mail marketing é driblar o SPAM e chegar ao inbox do cliente. Então, a questão é: como fugir do filtro antispam, se o que eu estou enviando é uma mensagem legítima? Vejamos algumas formas de chegar ao inbox do cliente: 1. Trabalhe com base 100% opt-in. […]
A pessoa é torcedora fanática do São Paulo, mas recebe por e-mail ofertas com camisas do Corinthians. Ela também procura preços de violão na Internet, só que é bombardeada com promoções de baterias. As duas situações chegam a ser cômicas, porém são frequentes no comércio eletrônico nacional. Estas frustrações exemplificam como o e-mail marketing, tradicional […]
Uma das principais questões que envolvem a comunicação por e-mail marketing é a necessidade de deixar a mensagem mais “pessoal” para o remetente. O empreendedor começa a entender a importância dessa personalização: até agosto de 2015 a receita da All In, especialista em serviços de e-mail marketing de relacionamento, cresceu 28% ao mês, acompanhada da […]
De acordo com estudos da Return Path, provedora global de soluções de dados, a cada 10 e-mails marketing enviados no Brasil, apenas seis são entregues nas caixas de entrada dos usuários, enquanto os demais são considerados spam ou se perdem ao serem bloqueados por provedores. O país apresenta a pior taxa em relação à média […]
A entregabilidade no Hotmail é o tema central do webinar “Dicas e habilidades para gerar melhores resultados de entrega no Hotmail”, promovido pela Akna, empresa especializada em soluções para e-mail e pesquisa, em parceria com a Return Path. O evento será realizado em 23 de julho e integra uma série de webinars que a empresa […]
Com a popularidade e relevância do marketing de conteúdo, a newsletter se torna uma ferramenta muito útil ao e-commerce, especialmente no relacionamento com o cliente e na propagação de novos conteúdos. Confira mais considerações: O objetivo da ação. A grande estratégia do envio de newsletter é apresentar ao cliente motivos para consumir, só que indiretamente. […]
Alcançar resultados expressivos com email marketing não é uma tarefa fácil. Dentre as tarefas essenciais para atingir um desempenho consistente está uma pouco comentada: organização da operação. Conversando com diversas pequenas empresas em nosso dia-a-dia, percebemos que boa parte delas está pecando – e muito – neste aspecto. A maioria das empresas ainda envia suas […]
Quando o consumidor desiste da negociação, deixando o carrinho abandonado, uma das formas mais eficazes de fazê-lo retornar à loja é enviando um e-mail específico de carrinho abandonado. Pensando nisso, confira dicas para melhorar seus e-mails e convencer o cliente a efetivar a compra: Aposte na personalização do e-mail. Trate o cliente pelo nome e […]
Nós aqui na Mailbiz temos o prazer de trabalhar diariamente com lojas virtuais de diversos segmentos, sendo que para algumas destas empresas prestamos serviços de consultoria, o que nos leva a conhecer mais a fundo o poder do email marketing para trazer grandes resultados. O que mais chama a atenção nestes últimos meses são os […]
Você não deve ter um único produto em sua loja. Talvez você só venda celulares, mas de marcas e especificações técnicas diferentes, que são direcionados para pessoas com necessidades também diferentes. CRM pode parecer assunto do passado, mas muitas lojas virtuais ainda não sabem aproveitar as possibilidades que este recurso nos oferece. A principal delas, […]
O comércio eletrônico proporciona uma vantagem única: independência e autonomia. Entretanto, isto também pode se tornar um problema. Perdemos o contato pessoal e a prontidão de um vendedor disposto a ajudar o cliente, que espera que suas solicitações sejam respondidas rapidamente e que os atendentes sejam gentis e possuam conhecimento frente às dúvidas. Porém, infelizmente, […]
O email marketing é conhecido como uma das mais mensuráveis mídias online. Podemos facilmente medir, a cada campanha, números como: Taxa de Abertura, Taxa de Cliques, Taxa de Opt-out e Bounces. Mas para lojas virtuais, será que estas métricas são suficientes para avaliarmos o retorno financeiro de nossas campanhas? A nossa experiência nos mostra que […]
A Return Path lançou o Relatório de Inteligência DMARC (do inglês, Domain-based Authentication, Reporting and Conformance), em comemoração aos três anos da criação do protocolo. O documento, produzido em fevereiro, traz a análise de 1049 grandes marcas de 31 países e 11 setores, quanto à adoção do DMARC, revelando que, globalmente, apenas 22% dessas companhias deram […]
A Return Path, provedora global de soluções de dados, atualizou a solução Inbox Preview adicionando os provedores brasileiros BOL e Terra. A solução permite verificar previamente como a campanha será visualizada no webmail dos principais provedores de email do mundo, utilizando qualquer sistema operacional e/ou navegador, além de simular a renderização em dispositivos móveis. Com […]
Ocorre no dia 5 de fevereiro (quinta-feira), às 20 horas, a palestra online gratuita “E-mail marketing como ferramenta para vendas online”. O evento será apresentado por Marcio Eugênio, especialista em e-commerce e sócio-diretor da D Loja Virtual. Sua palestra dará dicas de como micro e pequenas empresas podem vender mais através desta ferramenta. A palestra […]
Um dos maiores temores para as empresas que possuem um programa ativo de e-mail marketing é o atrito e a estagnação do crescimento da base de dados. O atrito ocorre quando os assinantes denunciam como spam, há bounces (inválidos) ou se descadastram de forma natural. Um descadastro de forma natural ocorre quando o assinante separa […]
É interessante perceber que cada vez mais empresas optam por desenvolver um footer atraente para seus modelos de newsletter. Representantes de algumas marcas já falam sobre como as vendas aumentaram usando essa estratágia, especialmente a partir de dispositivos móveis. Muitos destinatários fazem uma rolagem rápida pela mensagem e quando não encontram nada particularmente interessante eles […]
Visando apresentar novas formas de explorar o e-mail marketing como canal de vendas será realizado hoje, 11 de dezembro, o webinar “E-mail marketing como ferramenta para vendas online”. A palestra tem início previsto para as 20h e conta com inscrições gratuitas. Márcio Eugênio, especialista em e-commerce e sócio-diretor da D Loja Virtual, conduzirá o evento, […]
Ocorre no dia 11 de dezembro (quinta-feira), às 20 horas, a palestra online gratuita “E-mail marketing como ferramenta para vendas online”. O evento será apresentado por Marcio Eugenio, especialista em e-commerce e sócio-diretor da D Loja Virtual. Sua palestra dará dicas de como micro e pequenas empresas podem vender mais através desta ferramenta. A palestra […]
Departamentos comerciais, varejistas on-line, agências digitais ninguém discorda e os estudos comprovam: o e-mail marketing é o carro-chefe das estratégias de marketing digital. Mesmo com a proliferação de diversas outras mídias on-line, o e-mail-marketing segue como o veículo digital mais utilizado por companhias, apontou estudo da Forrester Consulting, realizado entre maio e junho de 2014. […]
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