Tag: "Facebook"

Chat online: uma ferramenta barata de atendimento ao cliente

SAC 2.0: como transformar o chat do Facebook em aliado?

26/07/2017 | Comentário (0)

O Facebook se tornou uma poderosa ferramenta de comunicação para marcas que desejam manter e estreitar o relacionamento com atuais e potenciais clientes. Além das publicações na timeline e anúncios pagos, o chat integrado da rede social também ganhou importância como ponto de contato com esses usuários. Com tantos avanços tecnológicos, se comunicar tornou-se um […]

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Já é hora de melhorar sua página no Facebook! – 6 dicas

6 insights para explorar todo o potencial do Facebook

25/07/2017 | Comentário (0)

O Facebook se tornou, ao longo dos anos, uma excelente plataforma de engajamento para marcas e consumidores. Das redes sociais mais acessadas, é protagonista, junto com o Instagram. Mas como ter sucesso com essa mídia? Em primeiro lugar, é preciso ter entendimento das melhores práticas. Quer saber quais são elas? Então confira alguns insights do […]

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Projeto de lei quer exigir CPF para cadastros no Facebook. Isso vai coibir a fraude?

Projeto de lei quer exigir CPF para cadastros no Facebook. Isso vai coibir a fraude?

14/07/2017 | Comentário (1)

Mas, depois deste enorme spoiler, vamos explicar o que está acontecendo caso você não tenha lido uma notícia publicada esta semana no portal TecMundo. O deputado Ricardo Izar (PP) entregou à Câmara um projeto de lei que pretende alterar o Marco Civil da Internet para “estabelecer a obrigatoriedade do fornecimento do número de inscrição no Cadastro de Pessoas […]

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Facebook IQ – o que é e como isso muda a forma de fazer campanhas digitais

Facebook IQ – o que é e como isso muda a forma de fazer campanhas digitais

25/04/2017 | Comentário (0)

Globalização, conexão, hábitos e consumo. Essa é a realidade cada ver mais presente no mundo em que vivemos hoje. Um mundo onde a tecnologia e a inovação estão em constante evolução para acompanhar as mudanças de comportamento das pessoas. Essa necessidade de estarmos conectados com o que acontece no universo digital, favorece também o surgimento […]

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Facebook anuncia novidades de métricas e parcerias

Facebook anuncia novidades de métricas e parcerias

14/03/2017 | Comentário (0)

Dispor de métricas confiáveis é fundamental para que qualquer marca presente no Facebook, seja capaz de construir um bom relacionamento com o público. Entretanto, para que os negócios consigam evoluir e oferecer uma melhor experiência aos seus consumidores, é relevante que a plataforma também evolua o sistema de mensuração. Por isso, a empresa anunciou algumas […]

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Igualdade de gêneros é trunfo contra a crise

Igualdade de gêneros é trunfo contra a crise

07/03/2017 | Comentário (0)

Por ocasião do Dia Internacional da Mulher, cabe refletir sobre a queda do Brasil, desde o início da crise econômica, em 2014, no ranking do Fórum Econômico Mundial sobre a desigualdade de gêneros. Em dois anos, o País perdeu 23 posições, despencando para o 85º lugar, dentre 145 nações. É nossa classificação mais baixa na séria histórica, iniciada […]

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Ferramenta do Facebook permite testar formatos e compartilhar anúncios antes da veiculação

Ferramenta do Facebook permite testar formatos e compartilhar anúncios antes da veiculação

22/02/2017 | Comentário (0)

O Facebook anunciou recentemente uma nova ferramenta destinada exclusivamente para profissionais do marketing, publicitários e anunciantes. Com o nome de Creative Hub, a ferramenta foi desenvolvida para contribuir no processo de criação de anúncios dentro da rede social e também no Instagram, em especial para exibição no ambiente mobile. Em linhas gerais, o Creative Hub […]

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Dicas de posts para Facebook que geram mais engajamento

Dicas de posts para Facebook que geram mais engajamento

10/02/2017 | Comentário (0)

Gerar engajamento é uma das principais preocupações das empresas nos seus perfis em redes sociais. Isso não é tarefa fácil e exige muita atenção, trabalho contínuo e bom conteúdo. Mas uma ajuda para alcançar esses objetivos não é algo tão difícil, então, por isso, iremos passar neste texto tipos de posts voltados para o Facebook […]

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Saiba como melhorar o ROI de campanhas no Adwords e Facebook

Saiba como melhorar o ROI de campanhas no Adwords e Facebook

27/01/2017 | Comentário (0)

O retorno sobre o investimento é um dos principais indicadores-chave de desempenho das estratégias de marketing digital. Sua importância se deve ao fato dessa métrica medir a lucratividade de cada real gasto para promover suas ofertas. Portanto, ao melhorar o ROI, você gera mais resultados em uma proporção menor de gastos. A fórmula para calcular […]

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Facebook e ConnectAmericas realizam webinar sobre otimização de anúncios na mídia social

Facebook e ConnectAmericas realizam webinar sobre otimização de anúncios na mídia social

25/01/2017 | Comentário (0)

Com mais de 1,59 bilhões de contas ativas, o Facebook é uma mídia social onde muitas empresas anunciam seu serviços e produtos através de uma fanpage, buscando a visibilidade que a mídia social oferece. Entretanto, é necessária uma segmentação do público que se quer sensibilizar, uma vez que anunciar sem um foco pode gerar um […]

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Empresas estão mais lenientes para atender consumidores via Facebook, aponta estudo

Empresas estão mais lenientes para atender consumidores via Facebook, aponta estudo

10/11/2016 | Comentário (0)

As lojas virtuais não estão realizando um bom trabalho no que concerne ao atendimento de consumidores nas redes sociais. É o que indica o  levantamento Mídias Sociais 360º, conduzido pelo Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD) da Fundação Armando Alvares Penteado (Faap), em parceria com a plataforma Socialbakers, no terceiro trimestre deste ano, com […]

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Direct Talk lança chatbot para Facebook

Direct Talk lança chatbot para Facebook

08/09/2016 | Comentário (0)

A Direct Talk, plataforma especializada em soluções tecnológicas para relacionamento entre empresas e consumidores, apresentou sua nova versão de chatbot para Facebook Messenger. O lançamento oficial será durante o CONAREC 2016, que acontece entre os dias 13 e 14 de setembro, no Hotel Transamérica, em São Paulo. O chatBot para Facebook Messenger começou a ser desenvolvido em abril deste […]

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Golpes virtuais usam falsos vídeos no Facebook

Golpes virtuais usam falsos vídeos no Facebook

25/07/2016 | Comentário (0)

A ESET, fornecedora de soluções para segurança da informação, identificou uma campanha massiva propagada pelo Facebook. As ações são direcionadas a usuários brasileiros e utilizam técnicas de engenharia social – prática voltada a enganar os internautas – para propagar códigos maliciosos. Para enganar os usuários, a campanha maliciosa usa filmes com títulos chamativos, entre eles: […]

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Campanha maliciosa usa vídeos falsos no Facebook

Campanha maliciosa usa vídeos falsos no Facebook

25/04/2016 | Comentário (0)

A ESET – empresa especializada na oferta de soluções para detecção proativa de ameaças – alertou os usuários do Facebook sobre uma nova campanha maliciosa, que se propaga por meio da publicação de vídeos falsos nas redes sociais, com o intuito de infectar o computador dos usuários. Em apenas uma semana, mais de 10 mil […]

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Equinix utiliza tecnologia do Facebook para desenvolver ecossistema open source

Equinix utiliza tecnologia do Facebook para desenvolver ecossistema open source

11/03/2016 | Comentário (0)

A fim de desenvolver uma plataforma open source para software e hardware dentro de seus sites, a Equinix, companhia global de serviços de data center e interconexão, adotou tecnologias projetadas pelo Facebook e disponíveis no Open Compute Project (OCP), comunidade criada pela rede social para transformar os centros de dados a partir de sistemas abertos. Esse ecossistema […]

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Retargeting por Facebook é o novo trunfo das grandes marcas para recuperar clientes, afirma executivo

Retargeting por Facebook é o novo trunfo das grandes marcas para recuperar clientes, afirma executivo

07/03/2016 | Comentário (0)

As empresas com presença online gastam milhares de reais em marketing digital para atrair visitantes aos seus sites e transformá-los em potenciais clientes, no entanto, com baixo retorno: apenas 2% dos que acessam realizam compras nas lojas virtuais. A nova tendência é resgatá-los nas redes sociais, por meio de notificação no Facebook, inovando perante a […]

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Chat no Facebook: as melhores práticas para empresas

Chat no Facebook: as melhores práticas para empresas

01/03/2016 | Comentário (3)

Somente no terceiro trimestre de 2015, o Facebook já havia ultrapassado a marca de 1 bilhão e meio de usuários conectados. Com isso, ele acaba sendo uma ferramenta poderosa de comunicação, o que faz com que muitas empresas o utilizem para manter e estreitar o relacionamento com seus clientes. Pensando nisso, decidimos analisar sobre como […]

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Já é hora de melhorar sua página no Facebook! – 6 dicas

Já é hora de melhorar sua página no Facebook! – 6 dicas

23/02/2016 | Comentário (0)

O Facebook é gratuito, e todo mundo pode ter uma página para o seu negócio. No entanto, para ter sucesso com essa mídia é preciso ter entendimento das melhores práticas. Dessa forma, no post de hoje, destacamos dicas importantes para melhorar o engajamento da sua Fan Page, veja: Dados da empresa. Ao criar uma página […]

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GPUs NVIDIA alimentam a nova máquina de Aprendizado Profundo do Facebook

GPUs NVIDIA alimentam a nova máquina de Aprendizado Profundo do Facebook

14/12/2015 | Comentário (0)

A NVIDIA anunciou que o Facebook utilizará a Plataforma de computação acelerada NVIDIA Tesla para alimentar seu sistema de computação de última geração, permitindo-o executar uma vasta gama de aplicativos de aprendizado de máquina. Enquanto treinar complexas redes neurais profundas para conduzir aprendizado de máquina pode levar dias ou semanas mesmo nos computadores mais rápidos, […]

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Conheça as novidades do Facebook para fan pages

Conheça as novidades do Facebook para fan pages

10/09/2015 | Comentário (0)

Você sabia que mais de um bilhão de pessoas visitam fan pages mensalmente em busca de informações sobre uma empresa ou um segmento? Pois esta afirmação pertence ao próprio Facebook que anunciou o lançamento de novos recursos para as páginas empresariais, facilitando a comunicação entre empresa e cliente. Conheça as novidades: Call to action “Envie […]

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Facebook começa a testar o canvas criativo com anunciantes

Facebook começa a testar o canvas criativo com anunciantes

08/09/2015 | Comentário (0)

Anunciado durante o último festival de Cannes, os anúncios imersivos, já estão sendo testados pelo Facebook. Em comunicado oficial, a rede social divulgou que a experiência funcionará como uma imersão que pode ser customizada pelos anunciantes, com conteúdos em vídeos, fotos, textos e links offsite. Kelly Graziadei, diretora de produtos de marketing do Facebook, explica […]

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