Dados da pesquisa mostraram que 36% dos consumidores afirmaram usar seus smartphones para comprar em lojas físicas. Quando foi solicitado aos entrevistados que selecionassem todas as formas em que utilizam seus smartphones para compras, 48% afirmaram que o usam para comparar preços dentro de lojas; 35% escaneaiam códigos de barras de produtos em busca de […]
As compras através de aparelhos móveis está crescendo em ritmo acelerado em toda a Europa, principalmente no Reino Unido, mas ainda continua sendo uma atividade comercial praticada pela minoria. Em maio, o número de indivíduos localizados nos cinco maiores mercados europeus (França, Alemanha, Itália, Espanha e Reino Unido) que acessaram um site de varejo através […]
O instituto de pesquisas sobre consumidor da Experian Marketing Service, o Experian Simmons, divulgou seu estudo intitulado “2011 Mobile Consumer Research”, onde provê informações reveladoras sobre como os hábitos dos consumidores norte-americanos influenciam nas tendências de compras móveis. O estudo traz grandes insights para ajudar os empresários a se prepararem para o futuro do m-commerce. […]
Não é nenhum segredo que as empresas de cartões de crédito estão gastando muito dinheiro e formando diversas parcerias de negócios para faturar com as recentes inovações nos dispositivos móveis e em pagamentos online. A American Express, que recentemente lançou seu produto de pagamentos digitais Serve, está particularmente se movendo agressivamente em busca de parcerias, […]
O mobile commerce deve aumentar nos próximos anos, de acordo com estudo da BitWizards. A estimativa é que as compras feitas por usuários de dispositivos móveis – celulares, smartphones e tablets – devem gerar uma receita de US$ 119 bilhões em 2015 em todo o mundo, o que representará um crescimento de cerca de cem […]
Cerca de 81% dos usuários americanos de smartphones/tablets navegam ou procuram por produtos e serviços através de seus dispositivos móveis, de acordo com pesquisa realizada em julho de 2011 pela Prosper Mobile Insights. Este número fica um pouco acima dos 80% que afirmaram utilizar seus aparelhos para buscar a localização de uma loja física – […]
As receitas globais obtidas com o m-commerce poderão alcançar US$ 119 bilhões em 2015 no mundo, de acordo com estimativas da BitWizards. Isto representa um valor mais de 100 vezes maior que os US$ 1,2 bilhão registrados em 2009. O comércio online global também terá um crescimento substancial, embora não atinja taxas tão elevadas quanto […]
Foi constatado pela British Retail Consortium um aumento real no número de pessoas que utilizam seus telefones celulares para pesquisar produtos e comprar online no Reino Unido. Nos últimos três meses o número de consumidores britânicos que utilizaram seus aparelhos para buscar detalhes acerca de produtos que queiram comprar saltou 216% de acordo com dados […]
Resultados de uma nova pesquisa indicam que as expectativas dos consumidores quanto à performance dos sites e aplicativos móveis não estão sendo correspondidas. Hoje em dia os usuários de dispositivos móveis demandam que suas experiências na web sejam excepcionais, com alto nível de satisfação, conveniência e rapidez no carregamento dos sites, de acordo com estudo […]
As oportunidades apresentadas pelo m-commerce parecem ter sido captadas pelos “pesos pesados” do varejo. De 25 marcas conhecidas e líderes em m-commerce consultadas, todas já dispõem de sites de comércio móvel, como revelado em novo estudo. Entretanto, apenas 12% oferecem aplicativos para iPhone ou Android. A fornecedora de tecnologia multicanais CrossView selecionou 25 top varejistas, […]
De acordo com nova pesquisa, o engajamento dos consumidores da web com o m-commerce explodiu no Brasil, com cerca de 79% destes tendo usado algum dispositivo móvel para fins de comércio, pesquisa ou compras. Este valor foi de 91% no caso do Reino Unido, e nenhum país pesquisado obteve resultado inferior a 72%. De acordo […]
De acordo com um levantamento global realizado em junho de 2011 pela Prosper Insights Mobile, 56% dos consumidores tem como principal dispositivo para acesso à internet um desktop/laptop, enquanto que 40% preferem um smartphone e 4% um tablet. Os usuários de smartphones/tablets têm preferência por possuir um melhor serviço/cobertura do que a tecnologia mais recente […]
Novo estudo realizado pela ExactTarget aponta que mais da metade dos consumidores americanos que realizaram ao menos uma compra com seu smartphone o fez após receber uma mensagem de marketing entregue via e-mail móvel. De acordo com a pesquisa, 16% dos proprietários de smartphones concluíram ao menos uma compra como resultado direto de uma mensagem […]
Um novo relatório divulgado pela Juniper Reserach prevê que o número de usuários que utilizam dispositivos móveis para pagamentos de bens irá atingir cerca de 2,5 bilhões no mundo todo até 2015, enquanto que para 2011 a previsão é de que cheguem a 1,8 bilhões. Isto representa um aumento de 40% nos próximos 4 anos. […]
Consumidores estão exigindo uma maior proteção contra fraudes em pagamentos móveis, afirma a Consumers Union, organização de defesa do consumidor que publica a revista Consumer Reports, em um relatório intitulado “Mobile Pay or Mobile Mess: Closing The Gap Between Mobile Payment Systems And Consumer Protections”. Nesta organização participam empresas como o PayPal, a empresa de […]
Como um varejista, certamente você gostaria de estar disponível sempre que um cliente quer comprar algo. Anteriormente apenas as maiores cadeias de varejo tinham como ter lojas ao alcance de praticamente todos os possíveis clientes. No entanto, este cenário muda drasticamente a partir do momento em que as pessoas começaram a comprar através de seus computadores […]
Dispositivos de jogos móveis e tocadores de MP3 juntos geraram 70% dos anúncios conectados na rede Millennial Media em maio de 2011, de acordo com o estudo Millennial Media Mobile Mix Report. Tablets corresponderiam a outros 29%. Combinando smartphones, telefones e outros dispositivos conectados, a Millenial acredita que os primeiros representam 67% dos anúncios em […]
No final do ano passado, ultrapassamos a marca de um celular por habitante no Brasil. Hoje já contamos com uma base superior a 215 milhões de linhas habilitadas, de acordo com a Anatel. Destes, os smartphones representaram 10% das vendas em 2010. Para este ano, a previsão é que as vendas de smartphones totalizem 10 […]
As vendas globais de produtos para a segurança de dispositivos móveis irão gerar uma receita extra de mais de US$1 bi até 2013, com o valor total do mercado chegando a US$ 4bi, de acordo com um estudo da Juniper Research. Dados do estudo “Saving and Protecting a Mobile Future” apresentam uma serie de alertas […]
Quase 80% dos usuários americanos de smartphones e tablets se sentem seguros ao realizarem compras a partir de seus dispositivos. Do total, uma parcela representativa revelou ter comprado mercadorias com valores acima de US$ 1 mil, de acordo com o relatório “Mobile Audience Insight Report” feito pela JiWire. Segundo a pesquisa, os consumidores estão mais […]
Segundo novo relatório da Forrester Research, estima-se que o valor total em transações via m-commerce nos EUA chegue US$ 31 bi até 2016. Mas mesmo que isso signifique uma grande ascensão na utilização desta plataforma de comércio, ela permanecerá com uma pequena fatia do valor das vendas globais do comércio eletrônico e do varejo em […]
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