O Google anunciou que vai alterar o modo como o Índice de qualidade (QS, na sigla em inglês), numérico de 1 a 10, de cada palavra-chave, é informado no Google AdWords. A atualização vinculará o Índice de qualidade de forma mais próxima dos três principais subfatores: taxa de cliques esperada, relevância do anúncio e da […]
Um dos serviços mais tradicionais de entrega dos Correios, o Sedex, está recebendo duras críticas por parte de consumidores e lojistas. Em um vídeo amador, gravado por uma moradora e vizinha dos Correios em Niterói, Rio de Janeiro, funcionários da empresa são vistos arremessando diversas encomendas dentro de um galpão. Caixas pequenas, médias e até mesmo […]
O Busca Descontos irá promover o Brasil Game Day, ação promocional com foco em descontos de games, consoles e acessórios que acontece nos dias 12 e 13 de setembro. Segundo a empresa, ao contrário do mercado mundial, que registrou queda de dois dígitos na maioria dos países europeus entre 2011 e 2012, as vendas de […]
Os itens da categoria “Casa, móveis e decoração” foram os que mais cresceram em vendas no MercadoLivre, segundo o ranking dos produtos mais vendidos semestralmente. O segmento ultrapassou a categoria de esporte e fitness, e agora ocupa a oitava posição. “Durante os últimos anos conseguimos ver a mudança entre os produtos mais vendidos na nossa […]
A Netshoes lançou hoje (29) no México sua segunda loja on-line franqueada da NBA, a NBATienda.com, meses após ter lançado a versão brasileira do site. “Conforme o crescimento da popularidade do basquete no México, nos dedicamos a oferecer novas formas trazer a experiência da NBA para perto dos fãs. Agora, lançamos a loja virtual com […]
A Return Path, empresa especializada em email intelligence, divulgou os resultados de seu mais recente Estudo de Email Intelligence, onde apontou ligeira queda na entregabilidade de emails, no Brasil, no primeiro semestre de 2013. Atualmente, 59% dos emails brasileiros chegam à caixa de entrada, 15% caem na caixa de spam e 25% são perdidos ou […]
O deputado Márcio Macêdo (PT-SE) será o relator da proposta de emenda à Constituição (PEC 197/12) que muda as regras do ICMS no comércio eletrônico. A expectativa é que o imposto não fique apenas com o estado que sedia a empresa, como acontece hoje, mas seja repartido com os estados para onde os produtos são enviados. Uma […]
O mercado de comércio online da China deve ultrapassar os Estados Unidos ainda este ano, tornando-se o maior do mundo, em gasto total por cliente. É o que aponta um relatório recente da Bain & Company, empresa global de consultoria empresarial. Entre 2009 e 2012, o mercado de e-commerce da China cresceu, em média, 71%, […]
O Decreto Federal nº 7.962/2013, criado com a finalidade de regulamentar a contratação no comércio eletrônico, apresenta como um de seus aspectos fundamentais o “atendimento facilitado” ao consumidor. Mas no que efetivamente consiste o “atendimento facilitado”? Resumidamente, o Decreto determina que as empresas devam apresentar sumário do contrato antes da finalização da transação comercial, fornecer […]
Acontece nos próximos dias 4 e 5 de setembro, em São Paulo, das 9h às 18h, a 9º Edição do Congresso C4. Além de promover o encontro entre os principais executivos do mercado de meios de pagamento, crédito e consumo, o evento traz uma série de novidades e soluções para os desafios do setor, apresentadas […]
Quando o assunto é “Search Engine Optimization” existe uma infinidade de práticas e técnicas para tornar o seu site mais “amigável” e, por consequência, mais fácil de ser achado. Sempre tenha em mente que SEO não é apenas um processo para agradar as ferramentas de busca, mas sim um processo para garantir que você está […]
O Netshoes Click, aplicativo de m-commerce da Netshoes, agora também está disponível para Windows Phone. O app, que permite identificar modelos de tênis por meio de fotos, já acumula mais de 40 mil downloads nos sistemas iOS e Android, os mais usados no mercado. O aplicativo utiliza um complexo algoritmo para identificar o produto fotografado, […]
O Grupo Caixa Seguros acaba de apresentar sua nova loja virtual. O ambiente recebeu reformulações para facilitar o processo de compra dos produtos financeiros oferecidos pela Companhia, inclusive para os clientes não correntistas da Caixa. De acordo com a gerente de Internet do Grupo, Vivianne Schietti, essa remodelação da loja veio para consolidar a atuação […]
Ingrediente fundamental para o sucesso de qualquer e-commerce, o giro de estoque impacta de diversas formas a saúde financeira de uma loja virtual. Um produto parado consome espaço físico do lojista, retém capital, bloqueia a compra de novas coleções, entre outros prejuízos diversos. A premissa é simples: quanto menor o estoque menos capital estagnado a […]
A Gerencianet, empresa especializada em pagamentos on-line, anunciou o investimento de R$ 1,8 milhão em uma nova plataforma de e-commerce, com a promessa de criar um sistema totalmente gratuito e intuitivo ao usuário. O objetivo é oferecer aos lojistas uma forma simples e eficiente de comercializar seus produtos online, melhorando a experiência do usuário que […]
Alternativa sustentável e econômica para as despesas com o vestuário das crianças, o Retroca é uma plataforma online voltada para a compra e venda de roupas e acessórios infantis seminovos. A ideia do e-commerce, lançado em Junho deste ano, é reutilizar itens pouco aproveitados, já que nos primeiros anos de vida as crianças crescem muito […]
As vendas mobile nos EUA totalizaram US$ 4,7 bilhões no segundo trimestre de 2013, crescimento de 24% em relação ao mesmo período do ano anterior. No primeiro semestre a receita chegou a US$ 10,6 bilhões, o que representa 10% de todo o varejo online estadunidense. Com o aumento sazonal esperado para o quarto trimestre, o […]
O crescimento expressivo do comercio eletrônico nos últimos anos o colocou sob os holofotes do poderes legislativo e executivo. Diversas Leis foram instituídas e uma parte do CDC foi incrementada com o recente Decreto 7.962 de 15/03/2013 que regulou alguns poucos assuntos ligados ao e-commerce. O poder executivo, arbitrariamente, também interveio no e-commerce e modificou […]
A Dafiti acaba de lançar um aplicativo para Android, com o objetivo de atender a um tipo de e-consumidor que se torna cada vez mais representativo no e-commerce brasileiro. “Temos a oportunidade de tornar ainda melhor a experiência do consumidor de moda online. Acreditamos que o canal mobile oferece facilidades e é capaz de promover […]
A Zendesk inaugura hoje o seu primeiro escritório na América Latina, em São Paulo, e chega à marca de mil empresas que usam seu software baseado em nuvem para atendimento ao cliente no país. No mundo, mais de 30 mil empresas usam os serviços da companhia para prestar suporte para mais de 200 milhões de […]
O Twitter acaba de anunciar Nathan Hubbard, ex-CEO da Ticketmaster, como novo diretor de e-commerce da companhia. A contratação está alinhada com a estratégia do Twitter em permitir compras via tweets na rede de micro-blogging. Antes da Ticketmaster, Hubbard era responsável pelo gerenciamento de iniciativas digitas da Live Nation, antes da fusão com a Ticketmaster. […]
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