O Zoom, site comparador de preços e produtos, com base nos dados apontados pelo estudo “Faces da Classe Média” realizado pelo Instituto Data Popular e da Serasa Experian, revela o ranking dos produtos mais buscados pelos consumidores que prezam, principalmente, pela qualidade e preços do que compram. De acordo com a pesquisa, em 2014 os […]
A MasterCard e a PRIME Research acabam de divulgar a segunda edição global do Estudo MasterCard sobre Mobile Payment, que mapeou mais de 13 milhões de comentários nas redes sociais Twitter, Facebook, blogs e fóruns online em todo o mundo. O levantamento mostra melhor receptividade a pagamentos móveis e rápido crescimento no uso por parte dos consumidores […]
Um estudo promovido pela Decolar, maior agência de viagens da América Latina, com 1.341 consumidores no continente apontou que os homens são os que mais utilizam smartphones para adquirir passagens áreas e reservar hotéis. A pesquisa delimitou que 64% dos m-consumidores são do sexo masculino. Considerando apenas os compradores de hotéis, o percentual masculino é […]
Com o intuito de avaliar a preparação dos CIOs do varejo, a Tata Consultancy Services (TCS) elaborou um estudo, mapeando tendências e comportamentos desses profissionais no mundo inteiro. O resultado mostra que os CIOS do setor varejista apresentam o potencial necessário para serem agentes de inovação e impulsionar o crescimento do negócio. Para realizar a […]
Dados do IBOPE E-commerce revelam que as vendas de smartphones estão aquecidas no e-commerce brasileiro. De acordo com um mapeamento realizado pela instituição nas 42 maiores lojas on-line do País, o comércio eletrônico desse tipo de produto movimentou aproximadamente R$ 1,3 bilhão em 2013 no Brasil. Ao todo, foram comercializados cerca de 1,8 milhão de […]
Segundo o Benchmark, realizado pela Zendesk, empresa fornecedora de software em nuvem para atendimento ao cliente, o índice de satisfação do consumidor apresentou queda de 2% no quarto trimestre de 2013, após aumentos consecutivos nos dois trimestres anteriores, confirmando tendência anual durante esta época do ano. No período, a média mundial de satisfação do consumidor […]
Estudo do site We Are Social, com base em informações do Census Bureau e GlobalWebIndex, revela que o índice de penetração da internet no Brasil é de 49%, representado por aproximadamente 99 milhões de internautas. Desse total, 39% da população utiliza dispositivos móveis. Os brasileiros passam em média 6h por dia conectados em seus computadores ou […]
Um mapeamento recente, realizado no final de 2013, sobre o e-commerce nacional, da Big Data Corp., empresa de coleta, análise e organização de dados, indicou que mais da metade (52%) dos sites de comércio eletrônico brasileiros são de lojistas que não utilizam nenhuma solução de vendas disponível no mercado. O percentual denota que a maior […]
Um estudo promovido pela Javelin Strategy & Research, empresa especializada em pesquisas e insights de mercado, destacou que, além das redes sociais serem importantes para o tráfego das lojas virtuais, é salutar para as companhias atentar para as compras efetuadas diretamente nesses canais. De acordo com a pesquisa, em 2014, quase 1 em cada 5 […]
Uma operação de e-commerce de vinhos que foi lançada há poucos anos no Brasil, a Wine.com.br, já ocupa a terceira posição das páginas do Facebook mais atenciosas com os clientes, segundo o SocialBakers, atrás somente das marcas Tap Kingdom e da Skol. Este foi o resultado da pesquisa Socially Devoted, realizada pelo SocialBakers, com dados […]
De acordo com um relatório promovido pela eMarketer, empresa especializada em pesquisas de mercado, o comércio eletrônico no Brasil deverá expandir 11,7%, perfazendo R$ 31,9 bilhões, em 2014. Contudo, o crescimento positivo é ligeiramente inferior ao obtido em 2013, quando o e-commerce nacional cresceu 14, 8%, ou em 2012, quando o salto foi de 20,3%. […]
As taxas de cliques nos anúncios do Facebook cresceram 10% no último trimestre de 2013, segundo uma pesquisa produzida pela Kenshoo, empresa especializada em marketing digital. O crescimento, comparado ao trimestre anterior, também se confirmou em visualizações de anúncios (51%) e cliques (66%). A pesquisa detalhou que o CPC (cost per click) cresceu 21% no […]
Uma nova pesquisa, conduzida pela IBM, detalhou que, embora ainda seja o principal canal de vendas, as lojas físicas estão perdendo espaço para as virtuais em um ritmo acelerado. O estudo, realizado com mais de 30 mil consumidores em 16 países, mostrou que mais de um quarto dos consumidores (27%), fez a sua última compra […]
Segundo um estudo realizado pelo Buscapé, site especializado em comparação de preços, a variação no valor de alguns itens da lista de material escolar pode chegar a 142% no e-commerce brasileiro. É o caso, por exemplo, de uma lancheira, vendida por R$ 49,99 em uma loja online e por R$ 120,90 em outra, o que […]
Comprar medicamentos pela Internet ficou mais barato nos últimos seis meses. É o que aponta um estudo promovido pelo Cliquefarma, comparador on-line de preços de medicamentos. Segundo a pesquisa, adquirir remédios pela Internet custa quase um quinto a menos que em lojas físicas. O estudo analisou a variância nos preços de dez remédios, em quatro […]
43% dos funcionários de empresas de pequeno e grande porte (SMBs) são usuários conectados a várias telas, que utilizam regularmente PCs ou laptops no trabalho, além de dispositivos móveis. Estes dados foram apurados em uma pesquisa recente realizada pela F-Secure entre pequenas e grandes empresas de oito países, abordando tópicos relacionados à segurança corporativa e serviços […]
Com recorde de R$ 31 milhões de faturamento em 2013, o e-commerce brasileiro obteve um crescimento de 29% em relação ao ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A previsão para este ano é de 27%, atingindo uma receita de R$ 39 milhões e a abertura de cerca de 500 mil vagas […]
Um estudo promovido pela Listrak, empresa especializada em e-mail marketing, denotou que 70% dos consumidores que integram listas de e-mails estão dispostos a compartilhar suas preferências com as empresas, em troca de recomendações personalizadas de produtos. A pesquisa também elucidou que 80% dos entrevistados revelou ter mais chances de comprar um produto se receber informações […]
Alternativa pouco explorada pelas lojas virtuais, o boleto eletrônico é um recebível que permite pagamentos parcelados em compras on-line via boletos impressos, eliminando a necessidade de cartões de crédito nessas aquisições. Conforme comenta Luiz Otávio de Almeida Carneiro, CEO e fundador da Ivarejo, software house do ramo de finanças e tecnologia, esse tipo de opção […]
O quão invasivas são as marcas nos dias de hoje? Essa foi a pergunta que norteou a “Truth About Privacy”, uma pesquisa recente conduzida pela McCann Worldgroup, empresa internacional especializada em marketing. O estudo revelou práticas de comunicação das empresas consideradas aceitáveis, ou não, por adultos. Dentre as empresas citadas na pesquisa, Google e Facebook […]
De acordo com um recente estudo da plataforma Big Web, da Big Data Corp, empresa especializada em soluções de Big Data, dos 3,5 milhões de endereços cadastrados, 2,2 milhões estão ativos atualmente e cerca de 50% dos domínios registrados no Brasil não respondem ou simplesmente redirecionam o usuário para outro site. Outro dado de destaque […]
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