Marcio Arnecke

Marcio Arnecke é diretor de marketing da Zendesk, empresa especializada em soluções para o atendimento ao cliente.

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Atendimento deve ser vitrine de sua marca

Atendimento deve ser vitrine de sua marca

15/07/2014 | Comentário (0)

Com a massificação da internet, foram criadas milhares de lojas virtuais, porém o crescimento desenfreado tornou o cenário atual do varejo caótico. O comércio tradicional e o e-commerce disputam como nunca a lealdade de seus clientes, a construção de novos relacionamentos e, como não poderia deixar de ser, a conquista de novos consumidores. Em meio […]

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