Jornalista de formação, com pós-graduação em comunicação com o mercado pela ESPM. Foi repórter, editor de revistas técnicas e de negócios, assessor de imprensa, sócio de agência de comunicação empresarial e hoje é sócio da agência Clínica Marketing Digital (www.clinicamarketing8ps.com.br).
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No último post destacamos que o delivery online deve ser encarado com os mesmos cuidados que se tem ao abrir um novo restaurante. É necessário estudar as características do canal e perfil do público, entre outros aspectos, para se planejar uma estratégia diferenciada de atuação.
“Por que o site do meu e-commerce não aparece bem posicionado nas pesquisas do Google se nós fazemos tudo certinho?” Esta é uma das questões que mais costumamos ouvir de empresas que entram em contato conosco insatisfeitas com os seus resultados em SEO. É claro que cada caso tem suas peculiaridades mas o que constatamos […]
Para restaurantes, bares e pizzarias que já captam pedidos de entrega por meio de aplicativos de delivery online, essa nova modalidade chega a representar 30% das suas vendas. Mas para ser bem-sucedido é necessário planejar a entrada nesse canal como se planeja a entrada em um novo negócio.
Roupas, aparelhos eletrônicos, eletrodomésticos, livros, perfumes, material escolar e de escritório, itens de supermercado, ração para animais de estimação, ingressos para cinema e teatro, cursos de idiomas, carros usados. Hoje é possível comprar quase de tudo no e-commerce. Em 2014, 51 milhões de e-consumidores realizaram 103 milhões de pedidos via web, gerando R$ 36 bilhões […]
Como todo negócio, o marketplace (vamos abreviar para MP) apresenta vantagens e desvantagens que devem ser devidamente analisadas pelos empresários interessados em investir no modelo. Depois de apresentar a lista das cinco principais oportunidades, trazemos neste novo post os 5 maiores riscos de investir em marketplaces. Confira abaixo:
Para o e-commerce, estar presente no market place não é uma questão de “se” (vale a pena), mas de “como” (aproveitar o canal como oportunidade). Por isso nesta série de posts nossa equipe vai analisar alguns aspectos essenciais para auxiliá-lo a avaliar o investimento neste canal de vendas. A começar com as principais razões para fazer parte de um market place.
Nunca foi tão fácil no Brasil iniciar uma operação de e-commerce. O setor cresce a um ritmo de 20% ao ano há mais de uma década; plataformas com uma infinidade de recursos e preço acessível surgem a cada dia, assim como tecnologias de pagamento e segurança tornam mais fácil não só a vida do consumidor […]
A pesquisa Hábitos e comportamentos dos usuários de redes sociais realizado pelo e.Life Group revelou que os celulares e smartphones já são o principal meio de acesso à internet no Brasil. Os aparelhos móveis são os mais utilizados por 43% dos entrevistados, um crescimento de 25% em relação ao ano anterior. Até aí não parece […]
Seja pela realização da Copa do Mundo ou pelas eleições, o certo é que a economia e os negócios estagnaram em 2014. Tanto que muitos setores, incluindo diversos segmentos do e-commerce, estão apostando todas as suas fichas no Natal para tentar salvar o ano. Se a seu e-commerce se encontra nesta situação, este post é […]
Credibilidade Vende – 8 Recomendações para aumentar a confiança do cliente e as vendas do seu e-commerce, é o primeiro e-book da série “Guia Prático de Marketing Digital”, lançado em parceria entre a agência Clínica de Marketing Digital e a plataforma de e-Commerce Bring para auxiliar os empresários do comércio eletrônico a desenvolver ações imediatas para aprimorar suas lojas e aumentar as vendas.
Dos 100 milhões de internautas no Brasil, 50% acessam a web via celulares e smartphones. Deste total, 60% pesquisam informações no Google e demais sites de buscas. Para Claudia Sciama, diretora de vendas do Google que revelou estes dados durante o evento e-Commerce Brasil 2014, o novo comportamento traz mudanças significativas não só no tipo […]
Depois de tantos anos atuando na área, presenciando como produtos, marcas e soluções surgidos do nada se transformaram rapidamente em potências em seus segmentos investindo em marketing digital, ainda me impressiona como muitas empresas ainda subestimam o poder dessa forma de publicidade para alavancar seus negócios. E, dentre as diversas ações, ferramentas e recursos do […]
Elaboramos 12 ações essenciais com o objetivo de aumentar a ativação, conversão e fidelização de clientes, racionalizando os investimentos no e-commerce.
Quase a totalidade dos gestores de e-commerce no Brasil (97%) planejam aumentar os seus investimentos em marketing digital. Esse é o resultado da pesquisa State Of Marketing: Brasil 2014, realizado pela Exact Target com mais de 400 profissionais de marketing do país. O estudo apresenta uma análise do cenário atual do e-commerce no Brasil e tem por objetivo oferecer parâmetros para o planejamento de marketing para os próximos meses.
Com a intensa competição no setor, a lucratividade no e-commerce depende cada vez mais da capacidade das empresas em ativar novos clientes e estimular a recompra. Esta foi uma das conclusões de especialistas no VTEX Day 2014 realizado em São Paulo. Para isso, os varejistas precisam deixar de encarar o e-Commerce como “tirador de pedidos” […]
Em vez de torcer contra a seleção brasileira, o melhor a fazer é promover sua empresa nesse momento e, assim, criar novas oportunidades para gerar negócios. Neste artigo sugerimos 5 dicas para planejar suas ações de marketing digital durante a Copa do Mundo.
A presidente Dilma Roussef sancionou no dia 23 de abril o Marco Civil da Internet (MCI) no Brasil, que deverá entrar em vigor até o final de junho. Como o próprio nome já diz, o Marco Civil é uma base para regulamentação do setor e não cabe aqui entrar na discussão geral sobre seus pontos […]
O Facebook alterou recentemente a exibição das postagens no perfil dos usuários. A prioridade agora mostrar as mensagens dos amigos, em detrimento dos comunicados via fan page utilizados por empresas para promoverem seus negócios. Veja qual o impacto dessas mudanças e como evitar maiores prejuízos em suas campanhas.
Cena 1: Paulo está em uma loja de eletrodomésticos para comprar uma nova geladeira. Já escolheu o modelo, mas acha o preço um pouco salgado. Faz uma pesquisa no celular, descobre várias outras lojas com preços menores e os mostra para o vendedor. Este consegue não só um bom desconto como também estende o número […]
O início do segundo semestre de 2012 foi marcado por uma série de eventos mostrando novidades e tendências do marketing digital para empresas de todos os portes. A Clínica Marketing Digital antecipa as seis principais oportunidades em 2013 para você incluí-las desde já no seu planejamento e ficar um passo à frente da concorrência. 1. […]
Pesquisa recente realizada pela Buuteeq e Killer Infographics no mercado hoteleiro dos EUA revela que o marketing digital atualmente é responsável por 50% das reservas dos hotéis, enquanto em 2000 esse percentual chegava a apenas 1%. Além de gerar volume, as ações de publicidade online também apresentam o menor custo por reserva (US$ 2 a […]
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