O Procon do estado de São Paulo denunciou ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC) 29 sites de comércio eletrônico por desrespeitarem os direitos dos consumidores. A fundação alega que os fornecedores não estão entregando as mercadorias adquiridas pelos compradores e promete punição aos responsáveis. Curiosamente, o Procon-SP tentou contatar os varejistas por [...]
O Procon do estado de São Paulo comunicou na manhã desta quinta-feira que o principal grupo de varejo eletrônico do Brasil deve ter suas operações suspendidas por um período mínimo de 72 horas, alegando que a proprietária das empresas Americanas.com, Shoptime e Submarino está desrespeitando o consumidor por reincidir na prática de não entregar as [...]
A YS Catering, uma companhia norte-americana que comercializa serviços de entrega de alimentos em domicílio, informou ter processado a Yelp por difamação alegando que a empresa teria mostrado propositalmente críticas negativas antes das positivas. A Yelp, que permite comentários e avaliações de consumidores sobre produtos de terceiros em sua plataforma, está sendo acusada pelo comerciante [...]
A principal empresa de buscas online do mundo está sendo acusada de fraudar os resultados das pesquisas para obter benefícios próprios. Os acusadores defendem que o Google está diminuindo a relevância de sites que os julga uma ameaça e em segmentos específicos, como portais de comércio eletrônico, por exemplo. Empresas como Nextag, Yelp e Expedia [...]
O Groupon está sendo forçado a realizar mais mudanças na apresentação de seu IPO, com os reguladores norte-americanos preocupados com um tipo não tradicional de medidas contábeis utilizadas pela empresa que podem estar superestimando seu real potencial de ganho, afirmou um novo relatório. O relatório gerou diversos comentários no mercado de e-commerce sobre a estabilidade [...]
As marcas de relógios de luxo suíças Omega, Longines e Rado entraram com uma ação em tribunal de Beijing contra o portal líder em e-commerce na China Taobao por vender relógios falsificados de suas marcas no site. As três fabricantes afirmaram ter encontrado relógios falsos de suas marcas sendo vendidos no Taobao e exigem que [...]
E a batalha Zynga Vs Vostu continua, com esta última – empresa brasileira criadora de games para redes sociais – contra-atacando a Zynga após ser processada pela líder em jogos sociais no mês de junho. O motivo foi o jogo MegaCity da Vostu, que supostamente infringe direitos autorais, uma vez que os cenários são parecidos [...]
O Facebook atualizou as suas políticas para criadores que utilizam os Facebook Credits, sua moeda própria utilizada por consumidores para compra de bens virtuais dentro da rede social. As medidas ocorrem após uma organização não-governamental de consumidores ter acusado o Facebook de práticas monopolistas por conta de sua política de créditos. Desde 1° de julho, [...]
O Facebook definitivamente venceu o MySpace e se tornou a rede social dominante, e apenas um gigante da web como o Google poderia representar algum desafio no atual estágio do mercado. Atualmente existem muitos lugares para procurar contatos, compartilhar links, fotos e postar mensagens. Onde isso irá terminar? E qual rede social será escolhida como [...]
A maior empresa de cupons on-line do mundo, o Groupon, pode valer alguns bilhões de dólares a menos do que o seu recente IPO pode sugerir, segundo opinião da analista de e-commerce Sucharita Mulpuru divulgada nesta quarta-feira. Mulpuru, que trabalha na Forrester Research, alertou os investidores dos riscos de se investir nesta abertura de capital, [...]
Pouco depois do anúncio dos lançamentos do Google Wallet e do Google Offers, o PayPal entrou com uma ação contra a empresa no Tribunal Superior do Estado da Califórnia (Santa Clara County) acusando o gigante das buscas de usarem seus segredos empresariais. A causa dessa rivalidade é Osama Bédier, ex-executivo do Paypal. Bédier trabalhou no [...]
O Ministério da Fazenda não aceitou a proposta dos governadores do Nordeste de estabelecer alíquotas diferenciadas para o Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) interestadual conforme o grau de desenvolvimento do estado, disse nesta terça-feira (24) o secretário executivo da pasta, Nelson Barbosa. De acordo com ele, essa não é a forma [...]
A One Way Furnitures, uma das principais lojas de mobiliário online, foi fundada em 1997, e sobreviveu ao estouro da bolha das empresas em 1999, e do mercado imobiliário em 2008. Mas será que sobreviverá a nova atualização do Panda lançado este ano? O Panda Google Update é a última modificação no algoritmo do mecanismo [...]
Quatro projetos (PLs 6523/09 e apensados) querem obrigar empresas a agendar a entrega de produtos e serviços na casa do consumidor. Mas, segundo o vice-presidente da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico de São Paulo, Leonardo Palhares, a logística de entrega não depende apenas da empresa que vende o produto. E nem mesmo os Correios têm [...]
A ferramenta de busca da Microsoft, o Bing, está recebendo um grande impulso através do BlackBerry. Fazendo uma aparição surpresa nesta terça-feira em um evento da RIM (Research In Motion) o chefe da Microsoft, Steve Ballmer, anunciou que o Bing está substituindo o Google como opção padrão do BlackBerry. Ballmer ainda disse que a integração [...]
O Facebook está bloqueando diversas páginas sem nenhum aviso. Existem vários relatos afirmando que gigante das redes sociais está bloqueando páginas em sua plataforma, acusando-as de infringir direitos autorais, mas sem mostrar provas da legitimidade de tais acusações. Alguns blogs famosos, como o Ars Technica, Redmond Pie e Neowin tiveram suas páginas removidas pelo Facebook. [...]
A varejista online Overstock.com foi punida pelo Google por utilizar links em sites de universidades com o intuito de melhorar sua posição nos resultados do mecanismo de pesquisa. A punição imposta pelo Google fez com que a Overstock caísse na classificação dos resultados, ocasionando em uma queda de 5% na receita do varejista, de acordo [...]
Dos cinco maiores sites em termos de visitantes únicos – não de acessos, Bing e YouTube obtiveram o maior crescimento anual, apesar de estarem classificados respectivamente na quarta e quinta posição, segundo dados de um estudo global da CompetePRO. O Google manteve a liderança com cerca de 150 milhões de visitantes únicos, apesar de perder [...]
Quase dois terços dos consumidores pararam de realizar negócios com certos varejistas, empresas de telefonia móvel, companhias aéreas, dentre outras empresas, por causa do mal serviço prestado ao cliente, como mostrou um estudo mundial realizado pela consultoria Accentura, que analisou o comportamento de 5.800 consumidores em 17 países, incluindo o Brasil. A pesquisa abrangeu 10 [...]
Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, ganhou uma decisão favorável em um tribunal de apelações dos Estados Unidos. O tribunal rejeitou o processo movido pelos ex-alunos de Harvard, que o acusam de ter roubado o projeto da rede social enquanto ainda frequentavam a universidade. A decisão ocorreu na última segunda-feira (11/04), e determinou que Cameron e [...]
Seis semanas depois de ter sido penalizada pelo Google, devido a utilização de links promocionais em sites de universidades dos Estados Unidos, a Overstock.com, uma das principais empresas do varejo online do mundo, informou nesta sexta-feira (08/04) que isto custou cerca de 5% de seu faturamento – 1,09 bilhão de dólares em 2010. A varejista [...]
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