Felipe Morais é especialista e autor do livro Planejamento Estratégico Digital. Professor de Pós-Graudação e MBA nas áreas de Marketing Digital e E-commerce. Coordenador do MBA de E-commerce da Faculdade Impacta de Tecnologia. Já atuou em empresas como NeogamaBBH, Nova.com, Tesla, TV1.com e Salles Chemestri atendendo clientes como Bradesco, HSBC, Caixa, Chevrolet, Coca-Cola, Vivo, Pirelli e Mercedes-Benz. Atualmente é Gerente de Marketing e E-commerce da Giuliana Flores. Palestrante, consultor e autor do Blog do Planejamento Estratégico digital (plannerfelipemorais.blogspot.com). Diretor de Novas Mídias da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico.
Não é novidade para ninguém que o Facebook está na onda do Google em “vamos dominar o mundo”, assim como não se duvida muito desse poder, afinal, o Facebook já seria o 3º maior país do mundo e com faturamento maior do que muitos países. O Google, na minha opinião, está se perdendo um pouco […]
A resposta para o título desse artigo, na teoria, seria muito fácil: “basta anunciar que as pessoas chegam ao site”. Mas será que é só isso mesmo? A fórmula é tão simples? Na verdade, nem tanto. Primeiro que para fazer uma boa campanha na Internet é preciso investimento, e bem ao contrário do que a […]
De forma direta e indireta também! Talvez a visão da venda indireta esteja bloqueando as ações de várias marcas, pois os gestores temem que um post no Facebook não gere venda imediata e por isso não tem como ter ROI, logo não tem como justificar o investimento no canal. Sinceramente? Blá blá blá do mercado. […]
Em Dezembro de 2010 o Brasil presenciou um acontecimento histórico. Digo histórico pois eu duvido que aconteça novamente. Com 195 milhões de celulares ativos, era o 1º mês que existia mais celulares ativos do que população em nosso país. Fato que foi bem comentado na época, mas que poucos gestores de marca perceberam. Em Dezembro […]
Você compra ou já fez alguma compra pela web? Se sim, considere-se um e-consumidor. Uma nova geração de consumidores que estão mais engajados, atentos e principalmente com um poder de acesso a informação nunca antes visto na história da humanidade. Os e-consumidores são pessoas que usam a web para ir além da compra. Não são […]
Não é segredo para ninguém que e-commerces trabalham com datas muito sazonais. Alguns mais, outros menos, mas além das datas já conhecidas como Dia das Mães, Pais ou Natal, há datas que para um determinado segmento é mais forte do que para o outro, entretanto a queda nas vendas ocorre em todos os segmentos independentemente […]
Por que as Redes Sociais fazem tanto sucesso entre as pessoas no mundo inteiro? Essa é uma pergunta, que com certeza, vai gerar diversas respostas, conversas e discussões. O que é ótimo, pois é dessa forma que as opiniões são formadas, com trocas de informações e experiências; entretanto, na minha opinião, um dos pontos mais […]
Há algum tempo atrás, conversei com alguns amigos de uma empresa de mobile marketing que me disseram estar com uma grande demanda de projetos de lojas virtuais querendo ir para o mobile, isso me chamou bastante a atenção, afinal, as marcas de e-commerce precisam mesmo ampliar seus canais de relacionamento e vendas com os consumidores. […]
Uma recente pesquisa mostrou que cerca de 4% das pessoas já fazem compras pelo celular. Já tive a experiência de comprar um livro e um DVD pelo iPhone através de um aplicativo de um grande player do mercado de livrarias e posso dizer que aprovei, a experiência foi muito interessante. Ao analisarmos números absolutos, dentre […]
“Não vou investir na Internet por que eu não tenho um e-commerce, logo, eu não vendo pela web”. Você já ouviu isso? Se ouviu, avise ao gestor da marca, que sim, o site dele vende. E muito. Independente se você é um e-commerce ou não, as pessoas – e isso é algo que só tende […]
Não é raro ver relatórios para os clientes apresentando uma taxa de crescimento no site de 20,30 ou até 300% em um curto período. Em um primeiro momento tem que se comemorar mesmo, mas ai vem a minha pergunta, quanto desses novos usuários são pertencentes a “taxa de curiosos”? Como profissional de planejamento estratégico digital, […]
Agora é oficial. Após rumores em 2011, finalmente está marcada para o final de 2012, obviamente já apostando no Natal a chegada da Amazon oficialmente no Brasil. O maior case de e-commerce da história da Internet mundial, tema de livros, tema de palestras, aulas (inclusive as minhas) vai se instalar no Brasil apostando em um […]
Uma pergunta corriqueira para os profissionais de marketing é: “Quem é o consumidor 2.0? O que faz, o que gosta, o que deseja e como compram?” São dúvidas que vem crescendo a cada dia, ainda mais quando esse consumidor está cada vez mais presente no cotidiano das marcas. Pesquisar, entender, analisar e definir quem é […]
Há tempos eu venho estudando muito sobre e-commerce. Tenho lido livros, revistas, artigos e materiais no Slide Share, afinal, é sempre bom “beber de outras fontes”. O meu grande objetivo é aprender sempre mais e assim poder aplicar nas lojas virtuais em que trabalho; além disso, o benchmark nos e-commerces é constante, não me importa […]
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