É inegável que a internet vem revolucionando nossa maneira de fazer negócios nos últimos tempos. A cada ano que passa, o mercado torna-se mais aquecido e grandes idéias surgem, colaborando para que a engrenagem do empreendedorismo virtual não pare de funcionar. Não é por menos. A barreira de entrada de pequenas e médias empresas no [...]
As lojas virtuais podem trabalhar no conceito de “Cauda Longa”, ou resumidamente, quanto mais produtos, maiores serão as chances de conversões, porque atingimos um número maior de interessados nos mais variados produtos oferecidos. Porém, quando a maioria dos estoques são físicos e funcionais, o conceito poderá acabar criando um problema de armazenamento, controle e principalmente [...]
Sabe-se que o comércio eletrônico é uma tendência em franca expansão no Brasil. Contudo, o avanço das negociações virtuais deve-se ao sucesso que as lojas online conquistam diante dos consumidores, com o auxilio de alguns recursos que fazem toda a diferença no resultado, por exemplo: • Análise do mercado Se sua loja virtual possui como [...]
As coisas ficarão melhores para quem utiliza facilitadores de pagamento em sua loja virtual. O Banco Central publicou no mês passado uma circular com a regulamentação de vendas para o exterior para os chamados facilitadores de pagamento, como Pagamento Digital e PagSeguro. A aprovação desse novo mecanismo havia sido aprovada pelo Conselho Monetário Nacional (CMN) [...]
Com a expansão do comércio eletrônico brasileiro, os empreendedores do meio virtual procuram inovações que destaquem suas lojas online das demais. Neste caso, apostar em nichos é a primeira atitude para se diferenciar no mercado virtual, contudo, a segmentação também deve ser muito bem escolhida para garantir que o projeto tenha visibilidade e sucesso. Entre [...]
O maior diferencial que uma loja virtual pode ter além do atendimento exclusivo e personalizado, é criar diferenciais únicos e especiais que cativam os clientes e potenciais novos clientes, ou seja, oferecer experiências diferenciadas que acabaram por criar uma empatia maior com a loja virtual. Aqui vai algumas idéias (não sei se já são executadas), [...]
Uma tarefa muito difícil no momento de montar a loja virtual é definir a plataforma de e-commerce. Nem sempre o novo lojista tem um plano de negócios bem elaborado e não faz ideia das dimensões do novo negócio. Como escolher a plataforma adequada sem ter ideia da capacidade de venda? Realmente não é uma tarefa [...]
Elaborar uma campanha de email marketing é um processo complexo e instigador, que vai muito além do layout da mensagem ou do envio para um grupo específico de destinatários. O sucesso da ação depende de alguns requisitos nem sempre conhecidos pelas empresas e que, quando bem trabalhados, podem trazer resultados bastante consistentes. Veja quais são [...]
Já abordamos bastante esse assunto de carrinho eletrônico que simplesmente são abandonados dentro dos nossos corredores virtuais. Analisando novas informações, arriscamos alguns métodos diferenciados para diminuição dessa taxa de abandono. Sendo eles: Compra Coletiva – Todos gostam de saber que algo é realmente vantajoso e sabendo disso, muitas vezes não querem perder a oportunidade de [...]
Muita gente acha que uma loja virtual de informática não é uma boa idéia pela quantidade de lojas que já existem neste segmento. Engano seu, as lojas virtuais de informática continuam sendo uma ótima opção de criação de um comércio eletrônico e com um modelo de negócio bem ajustado, podem trazer resultados surpreendentes. A questão [...]
O grande desafio de escrever para uma loja virtual é os conteúdos tem que tentar atender as principais necessidades: informar de forma amigável, transmitir confiança, ser relevante para os motores de buscas, persuadir para conversão. Para tentar atender esse objetivo é importante a compreensão dos pilares que apresentamos a seguir. Escrevendo Amigavelmente A regra mais [...]
Em nosso curso sobre Redes Sociais e Marketing nas Mídias Sociais é muito comum os participantes perguntarem sobre a regulamentação dos sorteios e outros concursos no Twitter e Facebook já que esse tipo de ação promocional é cada vez mais comum nas mídias sociais. Essa é uma das ferramentas de marketing digital que tem proporcionado [...]
É bem verdade que o comércio e a prestação de serviço nunca estiveram tão em alta como nos últimos anos. Pode-se notar um consumo crescente em todas as áreas comerciais do Brasil, um exemplo disso são as vendas virtuais que faturaram, em 2010, um montante de 15 bilhões, sendo que para 2011 as previsões são [...]
O Brasil aprendeu em 2008 que as crises globais que são anunciadas nos jornais não são necessariamente as mesmas vivenciadas nas ruas do país. Enquanto o mundo assistiu à queda de bancos e indústrias americanas, por aqui a “marolinha” bateu fraca nas compras de final de ano. Em 2011 a coisa não parece ser diferente. [...]
Para obter a tão sonhada excelência na construção de uma marca no e-commerce, é preciso passar por uma série de processos, como: investimento em mídia, relacionamento com cliente, conteúdo e design. E, para auxiliar os lojistas virtuais que desejam evoluir cada vez mais no tão promissor mercado de comércio eletrônico brasileiro, preparei cinco dicas quentes [...]
Se existe um segmento no comércio eletrônico que não para de crescer é o de sexshops virtuais e o motivo é bem simples, na Internet, todos os tabus, receios e preconceitos desaparecem em função do ambiente digital. Esse é um segmento de mercado bastante sensível a este tipo de barreira e por isso, quando você [...]
Para se desenvolver lojas virtuais com o propósito de efetuar negócios online, se faz importante contratar uma consultoria ou no mínimo um consultor, que a escolha da plataforma deve ser bastante criteriosa, que não pode ser deixado de lado às questões sobre logística e mais uma infinidade de detalhes que devem ser levados em consideração. [...]
Um dos maiores problemas das pequenas e médias empresas que fazem sua entrada na internet é o de ter seus sites abandonados em pleno desenvolvimento pelo “cara do site” (uso o termo para diferenciá-los dos verdadeiros webdesigners e profissionais sérios e comprometidos com os clientes). A quantidade de reclamações em relação ao problema sempre me surpreende. “O cara do site sumiu, tento ligar e ele nunca está”. “Arranjou um emprego e não tem mais tempo de me atender.” “Deixou de fazer sites e me largou” são algumas das reclamações que ouço com freqüência.
O importante em um mercado tão disputado como o e-commerce é ter um diferencial competitivo que faça com que os usuários efetuem compras na sua loja virtual e não na do concorrente, mas isso nem sempre está claro para o empreendedor digital. Você faz alguma idéia do motivo que faz uma pessoa comprar em sua [...]
Medir conversão na internet vai muito além de saber quantos pedidos você tem a cada cem visitas em sua loja virtual. Mais que isso, existem outros dados que podem ser levados em consideração e logo abaixo explicarei quais métricas podemos utilizar para medir (e melhorar) a conversão de sua loja. Muita gente investe milhares de [...]
Cada dia que passa está mais comum e fácil a entrada no comércio eletrônico, porém ainda existe uma grande parcela desses comerciantes que acabam por se decepcionar em não gerar grande volume de vendas, além de vários fatores fundamentais para o sucesso da loja virtual, existem os fatores estruturais que podem maximizar as conversões no [...]
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