Felipe Martins possui mais de 10 anos de experiência com internet e é fundador e presidente da empresa Dotstore, especializada em desenvolvimento e assessoria na criação de lojas virtuais. Atendendo pequenas, médias e grandes empresas, atualmente conta com uma carteira de quase 1000 lojistas utilizando sua plataforma das mais diversas maneiras possíveis.
A importância de medir o ROI das ações já é conhecida por todos. Contudo, às vezes, a dúvida que permanece é: quando começar a medir o ROI das campanhas? Veja dois sinais de quando começar a medir o seu ROI de marketing, e que você precisa de um sistema para lhe ajudar na mensuração para, […]
A questão “como os e-commerces podem ser ameaças para o físico?”, hoje toma outro rumo: “como a convivência entre físico e virtual pode ser benéfica?”. Este foi um dos temas apresentados por Carolina Rocha do Google, no Congresso E-Commerce Brasil – Marketing e Vendas. Novos estudos e testes têm apresentado que aquela velha rivalidade entre […]
O marketing de conteúdo tende a ser o melhor e mais efetivo caminho para atrair e manter consumidores ativos no e-commerce. No entanto, um pequeno detalhe pode levar todas as suas estratégias para o lixo, é a falta de mensuração. John Wanamaker, um destacado empresário americano disse: “Eu sei que a metade do dinheiro que […]
A promessa de que o Instagram começaria a exibir anúncios neste ano de 2015 começa a se cumprir. Como feito em outros países, o Instagram brasileiro realmente inicia a exibição de anúncios nos feeds. As primeiras propagandas estão sendo feitas por marcas que já possuem “ótimos conteúdos” na mídia. Vale destacar, também, que o usuário […]
A interação social é fundamental para empresas que desejam conquistar a preferência do seu público-alvo. Mas, o que fazer com esse tipo de recurso? Além da oportunidade de divulgar conteúdo focado no interesse do cliente nas mídias sociais, gerando relacionamento com a marca; o atendimento feito por este meio é capaz de fortalecer a relação […]
Luiza Helena Trajano é uma das empresárias mais poderosas do Brasil. Presidente da rede Magazine Luiza com mais de 800 lojas espalhadas em todo o país, esteve presente no Congresso E-Commerce Brasil – Marketing & Vendas deste ano, e deu uma aula de negociação aos empreendedores virtuais. Confira algumas das frases da empresária durante o […]
Ao apostar nas mídias sociais, o foco da empresa e a busca por informações institucionais e de reputação são direcionadas automaticamente a esses meios. Diante disso, entende-se que o relacionamento com fornecedores também pode ser fortalecido pelos canais digitais. Veja essas dicas: Identifique seus fornecedores. Assim como conhecer os clientes, identificar bem os fornecedores pode […]
O caminho mais correto para encontrar o sucesso é agradar e encantar os consumidores. No entanto, ainda muitos e-commerces pecam por fazer justamente o contrário: não levar em consideração o que os clientes desejam encontrar na loja virtual. Nesse sentido, confira 4 erros que afastam os consumidores virtuais do seu negócio: Falta de identificação. Uma […]
Antes de definir uma estratégia de marketing e saber se ela está funcionando bem ou não, você precisa saber quais objetivos deseja atingir, para então mensurá-los. Certifique-se de que os objetivos são mensuráveis e que as metas são atingíveis. Isso te ajudará a dividir os objetivos em partes. Assim, por exemplo, a meta de 10% […]
Uma reportagem do jornal Folha de S. Paulo destacou no início deste mês uma afirmação de Evan Sharp, fundador do Pinterest: “o que as pessoas não entendem sobre o Pinterest é quão amplo ele é”. Após dobrar de tamanho e aceitação em 2014, a verdade é que ainda há muitas pessoas e empreendedores que desconhecem […]
Independente do ramo em que seu e-commerce atua, o conhecimento do público-alvo é uma questão fundamental. Isso porque, só entendendo o que o cliente realmente deseja é possível conquistá-lo e influenciá-lo a comprar. Essa não é uma ação realizada do dia para a noite, mas com uma boa análise é possível motivar seu cliente a […]
Um recente estudo divulgado pelo Econsultancy aponta que para um e-commerce conquistar e manter compradores será preciso oferecer uma experiência de compra excepcional, mais do que ter um bom preço e produtos de qualidade. A pesquisa realizada no Reino Unido destaca que serviços customizados e uma ótima experiência de compra serão os principais diferenciais entre […]
Mais uma data especial no varejo se aproxima e, com isso, operações de lojas virtuais estão se preparando para atender a uma demanda extra de negociações. Pela alta expressiva de compras online, especialistas apontam que nesta Páscoa, teremos um aumento, também, de consumidores buscando por produtos deste segmento, especialmente, os tão desejados ovos de Páscoa. […]
As mídias sociais funcionam no e-commerce. Mas, será que funcionam para todos os que investem? Pensando em como fortalecer a presença do e-commerce nas mídias sociais, destacamos 3 condições para que você não entre neste meio. Não entre se… está simplesmente copiando outras lojas virtuais. Antes de qualquer investimento é preciso analisar e planejar a […]
Desenvolver um conteúdo relevante e valioso é fundamental para aumentar a visibilidade da sua marca nos sites buscadores e na internet em geral. Veja algumas ações que você pode apostar para gerar melhores resultados no desenvolvimento de conteúdo para SEO. Os pontos citados a seguir são recomendados para os gestores de marketing digital aplicarem com […]
Entendendo a importância e o impacto deste tipo de ação, confira as dicas abaixo para encantar seu consumidor de maneira pessoal: A embalagem ideal. O primeiro ponto é entender que o modelo ideal é aquele que preservará a integridade do produto, isto é, que possibilitará um transporte seguro até a casa do consumidor garantindo a […]
Estudos comprovam que imagens e vídeos são ótimos motivadores de compartilhamento e marketing. E, quando o assunto é compra e venda, as pessoas são estimuladas visualmente, especialmente no e-commerce. Por isso, hoje destacamos nove formas de usar a principal mídia de imagens da web, o Instagram, para fortalecer o marketing da sua loja virtual. Veja: […]
Apostar nas mídias sociais se tornou obrigatório no mercado virtual e este recurso gera um ótimo retorno em marketing, reconhecimento e aproximação com o público consumidor da loja. No entanto, quando as estratégias falham, as consequências são desastrosas e levam a loja virtual ao descrédito. Em 2014 alguns erros foram registrados, e para que você […]
Lojas vazias, cartazes promocionais rasgados e uma declaração: “Há mais vendedores do que clientes aqui. Agora, todo mundo compra pela internet”. Esta é a nova realidade do mercado que fora o mais ativo do distrito Zhongguancun, conhecido como o Vale do Silício da China. A web ajuda a melhorar a produtividade e a eficiência das […]
Além de ser uma ferramenta social, o Facebook também assume a posição de canal de marketing pago, através do Facebook Ads e, também, como recurso de marketing de conteúdo, a partir das publicações de interesse do usuário. Pensando nisso, separamos algumas dicas para que suas publicações nesta mídia alcancem seu público por meio de um […]
É difícil encontrar um empreendedor que não queira ampliar seu negócio e se tornar grande no mercado. Virtualmente, acontece o mesmo: todos os e-commerces querem ser grandes. E não há nada de errado nisso. O que acontece, no entanto, é que empresas consideradas de pequeno porte possuem vantagens que suas “grandes concorrentes” não conseguem conciliar, […]
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